전자상거래 성공사례 - 탐라 야채 마을

소개글

전자상거래 성공사례 - 탐라 야채 마을에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.연구 업체 기업명과 연혁

2.생산 제품

3.온라인 상거래를 도입한 배경

4.온라인 상거래에 개발 과정과 내용 구성

5.마케팅은 어떻게 하고 있는가?

6.온라인 상거래 실적

7.온라인 개정 후 개선 혹은 보완되어야 사항

8.연구 결과

본문내용

라야채마을"이 기
재되어 기업을 알리는데 일조했다.
7.온라인 개정 후 개선 혹은 보완되어야 사항
(1)홈페이지 게시판에 "광고성 글" 혹은 "포르노 광고"가 기재되어 홈페이지 방문자
로 하여금 불신을 갖게할 우려가 있다.
홈페이지 게시판에는 고객들의 주문에 대한 문의와 제품에 대한 설명 등이 게시
되어야 주문하려는 고객이 " 이 곳이 유령 사이트는 아는구나! 컴플레인 없는 것을
보니 제품은 아주 뛰어나구나" 제품과 기업에 대한 신뢰성을 갖게 된다
따라서 제품,고객,기업에 관련없는 내용이 기재시에 걸어내기를 해야한다. 물론
스팸작업이 어렵겠지만 이는 반드시 기술적으로 해결해야할 문제이다.
(2)배송시간(4~7일)이 상당히 길다. 시간을 금으로 생각하는 고객들이 대부분인데
배송시간이 7일이라는 것을 보고 구매를 꺼리는 경우가 발생 할 수 있다.
배송기간(4일 이내)로 바꾸어야 하며, 이에 따른 빠른 유통시스템으로의 전환이 필요하 겠다.
(3)탐라야채마을(
)과 탐라야채마을(
) 두가지 홈페이지가
인터넷에서 동시 운영되고 있는데 통합하는 것이 좋을 듯 하다.
물론 sammu.co.kr은 생산에 관련되 홈페이지이고 itamla.co.kr은 판매와 관련된 홈페이
지여서 구분하여 사용하는 것이 좋을 듯하나 통합하는 것이 인테넷 광고비용과 신뢰성
면에서도 더 바람직 할 것으로 생각한다.
(4)첫 메인 화면에 음료 제품(선인장 음료)이 배경화면으로 설정되어 있는데, 이를 음료
를 마시는 동영상을 넣으면 방문자도하여금 한번 마셔 보고 싶게하는 무언의 메시지를
주는 효과를 낼 수 있다고 생각한다.
7.연구 결과
농업조합 형식으로 시작한 탐라야채마을은 현재는 가족형으로 운영되어지고 있지만
여러 음료 제품에 관한 특허기술을 가지고 있으며, 이 기술은 대형 음류업체도 따라
하기 어려운 기술이라고 한다.
탐라야채마을은 생산과 판매(마케팅)을 동시에 하는 회사로서 기업자본이 생산과
판매에 분산되어 있는 특징을 같는다.
이러한 특징은 생산이 주인 탐라야채마을 업체에 상당한 부정적인 영향을 주고 있다.
따라서 탐라야체마을은 기업내 축적된 대부분의 자본을 생산영역에 투자하고, 판매부분은
비용이 저렴한 온라인 상거래를 통한 기업 운영을 하고 있다.
온라인 상거래의 시작은 1년 전이며, 그 성과를 요약하여 기술하면 다음과 같습니다.
1. 변비와 아토피성 피부염을 앓고 있는 개별 소비자가 인터넷에서 음료제품에 관한 정보
를 얻고 주문을 문의해오고 있다.
2. 중국과 일본 무역업체(바이어)와의 계약시 기존보다 수월해졌고, 그 이유는바이어들이 인 테넷을 통해 제품에 대한 사전정보를 얻었기 때문이라고 분석된다.
3. 온라인 상거래가 아직은 시작단계이어서 회계적으로 기업운영 비용과 눈에 뛰는 이익증
증가는 볼 수 없으나 off-line 쪽에서 차츰인지도가 높아져 인터넷 홈페이지 방문횟수가
증가하고 있다.
위의 내용을 축약해 볼때 몇가지 개선만한다면, 탐라야채마을의 전자 상거래는 성공 가능성이 있다고 말할 수 있다. 개선점으로는 홈페이지의 지속적인 관리, 선인장 음료(key product)의 집중 마케팅, 각 제품의 효능(선인장,오가피,마늘)에 대한 정보 제공이다. 이 3가지가 인터넷을 통해 구현 개선되면 기업활동에 눈에뛰는 효과를 가져다 줄것으로 생각된다.
저는 개인적으로 제주도에 중소 기업이지만 도내에서 생산되는 농산품을 가지고, 자체 기술로 음료제품을 생산하는 탐라야채마을에 깊은 호감을 가지고 있다. 그리고 이 업체가 앞으로 전자 상거래에서 실효를 거두기를 바랍니다.
REPORT
[전자 상거래 성공 사례 - 탐라 야채 마을 ]
과 목: 인터넷 경영
담당 교수:
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