쇼핑몰 활성화를 위한 마케팅방안

목차

1. 검색엔진의 이용
(1) 유명 검색엔진에 등록
(2) 상품디렉토리 등록

2. 각종매체를 통한 광고
(1) 배너광고
(2) off-line광고와의 병행

3. 마일리지와 수익배분
(1) 마일리지
(2) 수익배분

4. 고객만족과 개인화 전략

5. 경품행사와 이벤트

본문내용

에게 강한 인상을 남길 수 있다.
고객과의 커뮤니케이션에는 특히 신경을 써야 한다. 전화는 물론, 전자우편, 게시판 등 사용자가 접촉할 수 있는 채널을 최대한 많이 열어두는 것이 좋다. 물론 고객의 의견을 쇼핑몰에 반영하는 것도 게을리해서는 않된다. 또한 스팸메일이 되지 않는 범위에서 정기적으로 신상품 정보나 생활 정보를 보내주는 것도 필요하다.
막쓰면 헌차, 잘쓰면 보물!
중고차는 카메가닷컴 Event는 움직이는거야
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경품 행사와 이벤트(3) 경품 행사와 이벤트
쇼핑몰의 존재를 사용자들에게 알렸다고 해서 모든 사용자가 그 쇼핑몰을 계속 찾아온다는 보장은 없다. 이렇게 까다로운 사용자들을 묶어두기 위해 물질적인 이익을 제시하는 것이 바로 경품 행사와 이벤트다. 요즘 대부분의 사이트에 들어가 보면 경품행사나 이벤트는 실시하는 사이트가 상당히 많아졌다. 어떻게 보면 이런 행사를 하지 않는 사이트를 찾기가 어려울 지경이다. 소비자들의 공짜심리를 이용해 퀴즈풀이나 응모를 통해 상품 구매시 가격할인 내지 경품을 제공한다. 대부분의 경우 경품을 제공함과 동시에 사이트의 방문자가 대폭 늘어나는 것을 경험할 수 있을 것이다.
경품행사는 큰 것 한 개 보다는 작은 것 여러 개가 효과적이다. 그리고 한 번에 끝나는 것보다는 기간을 두고 정기적으로 실시하는 것이 바람직하다. 궁극적인 목적은 사용자가 어떤 이유에서든 지속적으로 쇼핑몰을 방문하도록 유인하는 것이 목적이므로, 소소한 경품이라도 내걸고 정기적인 행사를 개최하는 것이 한 번에 큰 행사를 개최하는 것보다 더 좋은 성과를 기대할 수 있다.
경품행사를 널리 알려 사람들을 많이 모아야 하는데, 돈 들이지 않고 알리는 방법 중 하나는 경품정보만 모아 제공하는 사이트에 등록하는 것이다. 경품 정보를 전문적으로 제공해 주는 사이트로는 찬스잇(www.chanceit.co.kr)을 들 수 있다. 이외에도 야후나 네이버 등에서 경품정보를 제공하는 사이트들의 목록을 찾을 수 있다.

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