리더십의 역활과 이론

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리더십의 역활과 이론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 리더십의 정의
2. 리더십 이론
3. 경쟁적 가치 접근에 의한 리더십
4. 리더십과 의사결정 스타일
5. 리더십의 평가와 선택

본문내용

행위 시도)
통 제
조정자 역할: 지휘자 역할:
지휘적 스타일
목표지향
의존적, 신뢰적 결정적, 지시적
(구조 유지) (구조 제공)
구조적 스타일
정형적
보수적 스타일
조심성
조정
기술 영역
지휘
기술 영역
참고: Robert Quinn, Beyond Rational Management: Mastering the Paradoxes and Competing Demands of High Performance, San Francisco: Jossey-Bass, 1988.: Edwards and Austin, 'Managing effectively in an environment of competing values' p.10.
< 경쟁적 가치 접근의 리더십>
4. 리더십과 의사결정 스타일
리더십 스타일의 유형은 분절적인 것이 아니라 지시적-위임적의 양극단 사이의 연속선상에 위치하는 것으로 나타난다.
지시적 리더십 위임적 리더십
(상급자 중심) 참여적 리더십 (하급자 중심)
상급자의
권한 영역 하급자의
자유 영역
참고: Richard Tannenbaum and Warren Schmidt, 'How to choose a leadership pattern,'
Harvard Business Review, 36(2), 1958, p.95-101
<리더십 스타일의 비교>
1) 리더십 스타일
①지시적 리더십: 상급자 중심으로 의사결정이 이루어지고, 그것을 하급자들에게 명령하 는 방식이다.
②위임적 리더십: 하급자 중심으로 의사결정이 이루어지며, 상급자가 권한과 책임을 전적 으로 하급자에게 위임하는 것이다.
③참여적 리더십: 지시적과 위임적인 것의 중간 정도에 위치한다.
지시적 스타일
참여적 스타일
위임적 스타일
초점
리더- 중심
집단- 중심
개인-중심
결정
리더가 대부분의
결정을 내림
하급자들이 결정에
참여
하급자들이 결정
자주성
최소한의 행동자유
일정한 독자성 양성
거의 완정한 자주성
의사소통
일방적 의사소통
양방향 의사소통
자유,개방 의사소통
파워
파워와 규율을 사용
강압이 아니라,
설득을 위해 노력
자기-통제에 의존
하급자 기분
무관심
고려됨
지배적
지향
과업 중심
사람 및 집단 중심
개인적 성취 중심
리더의 역할
지시 제공
집단 참여
지지 자원 제공
심리적 결과
복종과 의존
협력과 참여
독립과 개인적 수행
참고: Howard Carlisle, Management Essentials: Concepts for Productivity and Innovation (2nded). Chicago: Science Research Associates, 1987, p.475.
<리더십 스타일의 차이>
2) 참여적 리더십
참여적 리더십은 조직구성원들을 의사결정 과정에 참여시킴으로써 일에 대한 적극적인 동기를 부여할 수 있게 하고, 이러한 과정을 통해 개별 업무자들은 조직이 목표를 스스로에게 내재화하는 경향이 나타나 업무수행력도 높아지게 된다고 본다.
참여적 리더십의 특징
주요 행정적 결정에 하급자들의 생각, 정보, 선호도를 이끌어 내어 반영한다.
하급자들이 책임질 수 있는 분야에는 의사결정 권한을 위임한다.
상부의 결정사항에 대한 집행 방법의 선택 권한을 일선 업무자들에게 부여한다.
<참여적 리더십의 장단점>
장 점
단 점
1. 조직 목표에 대한 참여 동기의 증대
1. 참여에 따르는 시간 소모
2. 집단의 지식과 기술 활용이 용이
2. 타협에 의한 어중간한 결정에 도달
3. 조직활동에 더욱 헌신하게 만듦
3. 책임 분산으로 인해 무기력하게 됨
4. 개인적 가치, 신념 등을 고취
4. 혁신적이고 선견지명을 가진 지도자를
갖기가 힘듦
5. 참여를 통해 경영에 대한 사고와
기술들을 익힘
5. 참여적 스타일을 배우기가 쉽지 않음
6. 자유로운 의사소통을 장려할 수 있음
6. 구성원들의 자격이 서로 비슷한
상황에서만 제한적으로 효과성 발휘
참고: Howard Carlisle, Management Essentials: Concepts and Applications, Chicago: Science Research Associates, 1979, p.435.
3) 리더십 기술
리더십 기술들은 개인의 성향에 따라, 조직이 처한 환경에 따라, 조직의 삶의 주기에 따라, 혹은 개인이 처한 조직 위계의 수준에 따라 요구되는 정도들이 각기 달라지게 된다.
조직 위계에 따라 요구되는 리더십 기술들의 변화를 예로 들 수 있다.
의사결정 기술
인간관계 기술
전문적 기술
상급관리
하급관리
참고: David Whetten and Kim Cameron, Developing Management Skills: Applied Communication Skills, New York: HarperCollins Publishers, 1993.: Edwards and Austin, 'Managing effectively in an environment of competing values,' p.8
<관리자의 위계에 따른 기술 영역>
대부분의 하급 관리자들에게는 전문적 기술(technical skills)이 중요하다. 그러다가 이들이 승진 등을 통해 조직 위계의 상부로 이동하게 되면, 전문기술은 상대적으로 중요성이 감소하게 된다.
반면에 의사결정(개념적) 기술들이 더 중요시되는데, 이것은 조직 위계의 하부에 있을 때는 그다지 중요시되지 않던 것들이다. 다만, 인간관계 기술은 조직 위계의 상부나 하부에서 모두 동등하게 중요시되는 기술이다.
5. 리더십의 평가와 선택
ㆍ관리자들은 다양한 리더십의 지식, 기술, 능력을 보유하여 상황에 따른 적절한 리더십 역 할들을 선택하는 것이 중요하다.
ㆍ상반되는 가치를 동시에 내포하는 있는 일이 발생했을 때, 그것을 인식하는 것만으로도 조직을 효율적으로 이끌어 갈 수 있는 리더의 기반을 갖추는 것이다.
ㆍ관리자들은 참여적 리더십을 사용하여 하급자들의 직무만족도(job satisfaction)를 높이 고, 서비스의 질을 향상시킬 수 있다. 하지만, 사회복지조직의 관리에서 생산성도 무시할 수 없기 때문에 질과 생산성 두 가지 측면을 적절하게 혼합할 수 있는 리더십 스타일이 중 요하다.

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