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기능을 갖춘 mp3p를 출시하였으나, 거의 모든 휴대폰에 카메라가 내장되어 있는 시점에서, 그 mp3p는 특별한 메리트가 되지 않았다. 좀 더 실용적이며, 그로 인해 가격이 높게 책정되는 않는 제품을 만들어야 할 것이다.
7. 개선된 내적 효율성 : 기존 i-River 홈페이지의 운용을 보다 극대화하기 위해서는 소비자 뿐 아니라, 직원들의 커뮤니티 공간을 도입함으로써, 생산성을 향상을 기대할 수 있을 것이다.
8. 고객 지향 접근방법과 CRM : 펌웨어 업그레이드를 도입함으로써, 많은 고객들의 이목을 집중시키는 데 성공하였으나, 제품 수명주기가 타 전자제품에 비해 훨씬 짧다는 것을 감안, 보다 잦은 펌웨어 업그레이드를 제공할 필요성이 있으며, 홈페이지를 통한 고객문의에도 실시간으로 대응할 필요가 있다.
7. 개선된 내적 효율성 : 기존 i-River 홈페이지의 운용을 보다 극대화하기 위해서는 소비자 뿐 아니라, 직원들의 커뮤니티 공간을 도입함으로써, 생산성을 향상을 기대할 수 있을 것이다.
8. 고객 지향 접근방법과 CRM : 펌웨어 업그레이드를 도입함으로써, 많은 고객들의 이목을 집중시키는 데 성공하였으나, 제품 수명주기가 타 전자제품에 비해 훨씬 짧다는 것을 감안, 보다 잦은 펌웨어 업그레이드를 제공할 필요성이 있으며, 홈페이지를 통한 고객문의에도 실시간으로 대응할 필요가 있다.
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