마케팅 목표 달성에 대하여

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마케팅 목표 달성에 대하여에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

. 제품 보관소가 많을수록 고객에게 제품을 전달하는 시간을 짧아지겠지만 그만큼 보관 비용이 늘어난다. 기업 이익을 최대화하는 선에서 적정한 보관장고의 수와 위치를 정해야 한다.
셋째, 재고를 얼마나 갖고 있는가 : 재고란 고객의 주문에 대비해 창고에 쌓아둔 제품, 반제품을 가리킨다. 고객의 주문에 언제든 응하려면 재고가 충분해야 한다. 그렇다로 해서 재고가 너무 많으면 기업은 생산 · 판매 비용을 효율적으로 쓰지 못하는 셈이다. 재고관리를 효율적으로 하려면 고객이 언제 얼마나 주문할지, 어느 정도 수준에서 한번에 얼마나 많은 양의 재고를 다시 쌓아야 적당할지 알아야 한다.
넷째, 제품을 어떻게 수송하는가 : 철도, 항공, 도로, 해상 등 다양한 운송 수단 가운데 어느 것을 선택하느냐는 제품의 가격이나 배달한 제품의 품질, 배달 소요시간 등 고객의 만족도와 기업 이익을 좌우하는 여러 가지 문제에 영향을 미친다. 운송 수단을 선택할 때 기본적으로 고려해야 할 점은 운송 가능성, 운송 속도, 빈도, 한 번에 수송할 수 있는 양, (사고 등을 고려해)운송 매채에 대한 추적 가능성, 비용 등이다.
판매를 촉진하기 위해 무엇을 어떻게 하냐
판매 촉진(Promotion)은 광고와 홍보(PR: Public Relations), 구매자를 직접 접촉하거나 우편, 전화, 팩스, 전자우편, 인터넷 등을 활용하는 DM(Direct Marketing)등 다양한 수단으로 할 수 있다. 기업은 다양한 판매 촉진 수단 가운데 어떤 것을 택하고, 예산은 어떻게 분배하며, 어떤 수단에 중점을 두어 판매를 촉진할지 정해야 한다.
광고는 형태와 용도가 다양해 특성을 일반화하기 어렵지만 대체로 소비자에 대한 침투력이 큰 판매 촉진 수단이다. 소비자들은 광고로 많이 노출되는 상품일수록 좋은 가치를 제공한다고 생각하기 쉽기 때문이다.
광고 프로그램을 개발할 때는 무엇을 목표로 광고를 하는지, 비용은 얼마나 들지, 어떤 메시지를 전달할지, 광고 매체는 어떤 것으로 할지 등의 문제에 대한 의사결정을 명확히 해야 효과를 거둘 수 있다.
일반적으로 신제품을 내놓을 때, 경쟁사가 많을 때, 규모가 커지고 있는 시장에서 점유율을 높이고자 할　때는 비교적 광고 예산이 많이 필요하다.
기업들은 일반적으로 광고와 그 밖의 판매 촉진 수단을 놓고 예산 배정을 달리하는 경향이 있다. 이를테면 자사 제품의 상표(Brand)가 경쟁사와 분명히 차별화될수록 다른 판매 촉진 수단보다 광고에 상대적으로 많은 예산을 쓰고, 중간상들이 판매에 영향력을 발휘할수록 광고보다는 다른 판매 촉진 수단에 더 많은 예산을 쓴다.
광고 외의 판매 촉진 수단 가운데 최근 급속히 비중이 확대되고 있는 것은 DM이다. DM에는 고객을 방문해 얼굴을 마주하고 판매하는 대면 마케팅, 광고 전단이나 카탈로그를 우편, 팩스, 등으로보내는 통신 마케팅, 고객에게 전화를 걸어 상품 판매를 시도하는 텔레마케팅(TM : Telemarketing), 인터넷 전자상거래와 전자우편 등을 위주로 한 온라인 마케팅 등 다양한 경로가 활용된다

키워드

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