태도와 태도변화 소개

본문내용

에 있는 정부에게 "통합을 더 천천히 하라고 압력을 넣는" 사람들이다. 이 항목들에 대한 타당성 확인에서 아주 정확하다는 것을 알게 되었다. 그리고 Marx는 호전적 흑인들의 특성을 조사하였다. 그는 호전적인 흑인은 더 교육받고, 고용되어 있을 것 같으며, 그들의 직업에서 높은 명성을 지니고 있었으며, 수입이 더 많았으며, 사회적으로 높은 계급에 있었다. 또한 더 넓은 범위의 사회 조직에 참가하고자 하는 경향이 있었으며, 책과 잡지를 더 많이 읽으며, 덜 호전전인 흑인보다 더 많이 알고 있었다는 것을 발견했다. 이러한 자료들은 상대적 박탈감(relative deprivation)이 호전성의 정의에서 가장 중요하다는 것을 보여주고 있다. 그들의 사회적 수준보다 더 높아지기 위해 흑인들은 박탈감을 깨닳고 있었으며 그들을 더욱 더 호전적으로 만들었다. 미시시피의 교육을 받지 않은 흑인 소작인들은 흑인 교수들이 백인 교수들과 자신들의 운명을 비교해 보는 것과 같이 백인 소작인과 자신들을 비교하였을 때 시민권 침해라는 생각을 하지 않았다.
이러한 논의는 여전히 모든 중요한 포인트를 모두 설명할 수 없으며, 그러므로 우리는 일상 경험의 수준과 그 경험들을 이해하는 것을 도와줄 상호작용과 그러한 개념들이 어떻게 정의되는가를 보여주는 예를 생각해 보도록 하자.
우리가 생각할 예는 공장 숙련공이고 이웃이 대부분 백인인 Mr. Brown이다. 또한 그는 결혼을 하고 두 자녀가 있는 회계사이자 흑인인 Mr. Smith씨에 대한 태도와 관계가 있다는 것을 알고 있다.
첫 번째, 자극의 복합성을 고려해야 한다. 흑인, 회계사, 좋은 가족들, 나의 마을에 거주하는 사람들, 나의 주에 있는 시민들, 미국과 자극과 관련된 다른 많은 자극들이 범주화되어 있다. Mr. Smith에 대한 피험자들의 태도는 부분적으로 이러한 요소들을 반영하고 있다. 거기에 더하여, 피험자들은 이상향을 가지고 있다. 예를 들어, '이상적인 이웃은 무엇인가?'와 같은 것들이다. 이제 Mr. Smith는 이상향에 가깝게 지각될 것이다. 그는 우리들의 피험자에게 좋은 정서 상태를 주었기 때문이다.
피험자는 "Mr. Smith는 땅값을 떨어뜨리는 원인이다"라고 믿고 있으며, Mr. Smith에 대하여 비우호적인 행동의 규준을 가진 이웃에 의해 영향을 받을지도 모른다. 이러한 이웃들에게서, Mr Smith에 대한 신념들은 확실한 행동을 수반하게 되고 그에 대한 적절한 행동에 대한 개념들을 형성하게 된다. 만약, 우리의 피험자(Mr. Brown)가 사회적 규준(개인차 변인)에 따르려는 높은 경향성을 가진다면, 그 또한 아마 Mr. Smith에 대하여 비우호적인 행동을 하게 될 것이다. 예를 들어, 그는 특별 법안의 시행에 대한 청원에 동의하지 않을 수도 있다. Mr. Smith는 그를 초대하였으나 그는 자신의 집에 Mr. Smith를 초청하지 않을 것이며, 그의 자녀들에게 Mr. Smith의 아이들과 놀지 말라고 주의를 주는 등의 일을 하였기 때문이다. 그의 행동적인 의도를 의식하고 있고, 이는 Mr. Smith에 대한 인지와 그의 정서를 바꾸게 할 것이다.
이제 Mr. Smith가 다른 피험자들에게 잘하고 있는 것들을 살펴보자. 그러한 일들은 조건화를 거쳐 정서를 바꿀 것이며, 행동적 의도와 인지에 영향을 주게 될 것이다. 최종적인 태도는 가치, 경험과 규준으로부터 영향을 받은 강도에 비례하여 영향을 받을 것이다. 또한, 태도는 다른 범주들과 관련되어 있는 Mr. Smith에 대한 범주를 반영할 것이다.
이러한 예시의 마지막은 피험자가 Mr. Smith에 대한 행동을 요구한다면 어떤 일이 일어나는가에 대한 예와 관련되어 있다. Mr. Smith가 피험자에게 맛있는 케잎을 보냈고, 그는 케잎을 먹고 즐긴 상황을 가정하자. 이러한 일은 Mr. Smith와 관계있는 즐거운 경험을 하는 순간부터 그의 정서에 바꿀 것이다. 그리고나서, Mr. Smith는 피험자를 저녁식사에 초대하였다. 초대 그 자체는 긍정적인 정서에 대한 후속적인 증가를 만들며 "Mr. Smith는 좋은 이웃이다"와 같은 일관적인 신념을 만드는 인지의 재구성을 요구하게 될 것이다. 변화된 정서와 인지는 행동적 의도를 변하게 하는 압력이 될 것이다.
그러나 비숙련된 노동자인 피험자는 저녁 초대를 받아들이는 습관이 없을지도 모른다. 과거에 한번 혹은 두 번쯤, 그의 중산층 이웃중 하나의 초대를 받아들이고, 불편함을 느꼈으며, 그의 전문직종의 주인과 대화를 거의 나누지 않았다는 것을 알게 되었고, 저녁을 먹는동안 적절한 행동을 했는지에 대한 확신도 없었으며, 어떻게 보답하는지조차 확실하지 않았던 경험이 있을지도 모른다. 이러한 경험들은 저녁식사 초대는 "고통스럽고 난처한 경험들이다"라는 기대를 만들게 되었다. 그와 같은 환경들하에서, 이 피험자는 Mr. Smith의 초대를 거절할 것이다.
예시들은 태도의 구성요소들은 하다못해 일시적으로도 비일관적일 수 있으며, 이는 복합적인 방법으로 행동과 관련되어 있다는 것을 보여주었다. 물론, 우리의 피험자는 Mr. Smith의 초대를 거절하였고 그는 행동을 일관성있게 만들어줄 인지와 정서를 바꿀 모든 종류의 이유를 발견하였다. 그렇게 하여 마지막 형세는 태도의 구성요소를 바꾸어 일관성을 다시 유지한다.
요약(Summary)
태도는 사회적 상황에서의 특정한 종류에 대한 행동의 한 부류를 나타나게하는 경향성을 지닌 감정(emotion)으로 채워진 idea이다. 이는 인지, 정서, 행동적 요소들과 몇가지 기능들로 이루어 진다: 이는 사람들이 적응하게 도우며, 자아를 방어하고, 그들의 가치를 표현할 수 있게 하며 우리를 둘러싼 환경을 이해할 수 있게 한다. 사람들의 경험들은 그들의 태도를 정의한다. 태도들이 발달하는 것과 같이, 인지들은 차별화되고, 통합되며, 조직화되며, 정서와 행동적 의도는 이러한 조건들과 연합된다. 태도는 행동에서 필요충분조건이 아니지만, 고려해야 될 원인이다. 행동은 종종 사람들이 그들의 이전 행동을 판단하게 하여 태도를 바꾸게 한다. 행동은 태도의 결과일 뿐 아니라 또한 규준, 습관과 강화에 대한 기대이다.

키워드

태도,   태도변화,   사회심리,   태도와 태도변화