목차
경영상의 고정관념 5가지
● 구성원의 이직률은 낮을수록 좋다?
● 구성원들이 이질적이면 좋지 않다?
● 보상을 차등하면 성과주의가 실현된다?
● 권한위양, 자율경영이 좋다?
● 부문간 경쟁이나 갈등은 좋지 않다?
넓은 시각과 열린 자세를 갖추어야
● 구성원의 이직률은 낮을수록 좋다?
● 구성원들이 이질적이면 좋지 않다?
● 보상을 차등하면 성과주의가 실현된다?
● 권한위양, 자율경영이 좋다?
● 부문간 경쟁이나 갈등은 좋지 않다?
넓은 시각과 열린 자세를 갖추어야
본문내용
하나의 동일 목표를 가지고 상호 보완/협력하여 순탄하게 일을 처리하는 것이 올바른 조직 운영 방법일 수 있다.
그런데 이러한 일반적 생각과는 반대로 부문간 경쟁과 갈등이 오히려 생산적인 대안 발굴과 시너지 창출에 기여할 수도 있다. 부문간 적절한 경쟁은 조직 내 긴장감을 유도하고, 성과 제고를 위한 구성원들의 자발성을 끌어올릴 수 있다는 장점이 있기 때문이다. 예를 들어 일본의 Kyocera는 아메바라는 소집단 독립 채산제(Micro-profit Center)를 활용하고 있다. 생산 또는 영업 기능을 담당하는 Kyocera의 각 아메바들은 기본적으로 기업 전체 목표 달성을 위해 공헌하고 있다. 그런데 독특한 것은 생산과 판매에 있어서 각 아메바들간에 내부 거래를 허용함으로써 경쟁과 협력을 동시에 발생시키고 있다는 점이다. 또한 시간당 효율성이라는 동일한 지표를 기준으로 각 아메바들간의 성과를 경쟁시키고 있으면서 동시에 생산성 제고 방법을 아메바들끼리 서로 학습할 수 있도록 조직을 운영하고 있다.
넓은 시각과 열린 자세를 갖추어야
많은 회사들이 적용하고 있는 조직 운영의 원칙이 모든 기업에게 해당되는 정답은 아니다. 각 조직마다 문화가 다르고, 구성원이 다르고, 추구하는 목표가 다르기 때문에, 대부분의 기업이 하나의 원칙을 따른다 하더라도 우리 기업은 정 반대의 원칙을 적용하는 것이 더 적합할 수 있다. 따라서 HR 담당자들은 자사의 상황에 대한 냉철한 진단과 분석을 통해 창의적인 경영을 추구하는 자세가 필요하다. 무엇보다도 넓은 시각과 열린 자세를 갖추는 것이 효율적 조직 운영의 시발점이 될 것이다
그런데 이러한 일반적 생각과는 반대로 부문간 경쟁과 갈등이 오히려 생산적인 대안 발굴과 시너지 창출에 기여할 수도 있다. 부문간 적절한 경쟁은 조직 내 긴장감을 유도하고, 성과 제고를 위한 구성원들의 자발성을 끌어올릴 수 있다는 장점이 있기 때문이다. 예를 들어 일본의 Kyocera는 아메바라는 소집단 독립 채산제(Micro-profit Center)를 활용하고 있다. 생산 또는 영업 기능을 담당하는 Kyocera의 각 아메바들은 기본적으로 기업 전체 목표 달성을 위해 공헌하고 있다. 그런데 독특한 것은 생산과 판매에 있어서 각 아메바들간에 내부 거래를 허용함으로써 경쟁과 협력을 동시에 발생시키고 있다는 점이다. 또한 시간당 효율성이라는 동일한 지표를 기준으로 각 아메바들간의 성과를 경쟁시키고 있으면서 동시에 생산성 제고 방법을 아메바들끼리 서로 학습할 수 있도록 조직을 운영하고 있다.
넓은 시각과 열린 자세를 갖추어야
많은 회사들이 적용하고 있는 조직 운영의 원칙이 모든 기업에게 해당되는 정답은 아니다. 각 조직마다 문화가 다르고, 구성원이 다르고, 추구하는 목표가 다르기 때문에, 대부분의 기업이 하나의 원칙을 따른다 하더라도 우리 기업은 정 반대의 원칙을 적용하는 것이 더 적합할 수 있다. 따라서 HR 담당자들은 자사의 상황에 대한 냉철한 진단과 분석을 통해 창의적인 경영을 추구하는 자세가 필요하다. 무엇보다도 넓은 시각과 열린 자세를 갖추는 것이 효율적 조직 운영의 시발점이 될 것이다