찰스슈왑(Charles Schwab) 경영전략 분석

소개글

찰스슈왑(Charles Schwab) 경영전략 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 포터의 산업분석

2. 찰스슈왑의 마켓 포지션

3. 경쟁우위

첨 부 자 료

본문내용

Summary
경쟁사들이 Charles Schwab의 경쟁 우위를 모방
Merrill Lynch 수수료 인하 → Charles Schwab의 경쟁 우위를 위협
E*Trade 역시 보다 다양한 서비스를 제공
서비스와 브랜드 경쟁 격화 (첨부 21)
인터넷 채널과 오프라인을 조화시켜 시너지를 창출해야 한다.
차별화와 비용 절감을 동시에 해결해야 하는 딜레마 상황
경쟁 우위의 유지
서비스의 차별화와 비용의 딜레마
오프라인 branch가 반드시 필요하다.
하지만 이는 비용 증가의 요인이 된다.
서비스 제고를 위해서 지점의 face-to-face 서비스 기능이 중요
Schwab - 98년 신규 계좌의 70%가 지점에서 이루어짐
점포 수는 늘리되, 점포비용은 줄이는 구조로 전환해야 함
시너지효과를 얻기 위한 역할과 기능의 재조정이 필요함
→ 제안 : Offline 조직의 최소화 및 IT를 통한 operation 부문의 지원 (첨부 22)

키워드

포터의 산업분석,   찰스슈왑의 마켓 포지션,   경쟁우위