물류론 레포트

소개글

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목차

Ⅰ. Discuss about the underlying implication of the case:

Q 1-1. Define 'ABC management' and explain briefly about the procedures and its str ategic implications.
The implication of the case

Q 1-2. Define the dimentions of customer service criteria, 'operational performance,' I n terms of average leadtime, variability, and reliability and the impacts of the custo mer.

Q. 1-3 Define the two extreme supply-base management strategics,'sole-sourcing'and'm ultiple sourcing.' and briefly discuss their advantage and disadvantage.

Ⅱ. Define the customer(GARD) needs on its supper(DEP & others)

Q 2-1. Define & briefly explain 'qualifying criteria' & ‘order winning criteria', linkin g to this case from GARD's point of view, & build the direction for improvement.

Q 2-2. Define Gard's needs in terms of 'average leadtime', 'service window', & 'threshold level' and explain the rationale from Gard's point of view.

Ⅲ. Analysis Case & Provide Suggestions :

Q 3-1. Draw DEP's current process from order receiving through shipping including their procurement process using Event-driven Process Chain ( EPC ) method.

Q 3-2. Analyze the current process flow & Identify any point those are non-value ad ding' activities; so that, could be candidates to be eliminated.

Q 3-3.Explain DEP's Supplier-base management strategy & policy and discuss the possiblity to improve current situation with potential trade-off.

Q. 3-4. Develop any creative way to improve DEP's logistics process and Identify any Enablers (e.g.,IT/Organization & People, etc.) those make them possible to happen.

Q. 3-5 Given the solution from above discuss potential barriers & infrastructure issues to be fixed before the implementation of the solutions.

본문내용

EP조직자체에서 소화하고 발전시킴으로서 process reengineering을 자연스럽게 할 수있도록 하면 고객과의 관계지속 뿐만아니라 자체의 고정비용을 크게 줄일 수 있어 절약된 비용으로 인한 재투자나 시설의 확충으로도 이어질 수있을 것이다.
실제로, 뒤퐁사에서는 이러한 노력의 결과로 하청업체와의 주문과 상품인수과정을 관리할 수 있는 테이터회수처리 시스템을 도입, 경리부서 직원과 서류작성을 3/2의 수준으로 줄이는 리엔지니어링을 통해 10억 달러이상의 고정비용을 줄였다는 보고서가 나와 있다. 즉, DEP의 입장에서의 고객( Gard )와 관계뿐만 아니라 하청업체들과의 관계에 있어서의 변혁의 성공으로 비용·시간·절감효과를 볼 수 있었다.
Q. 3-4. Develop any creative way to improve DEP's logistics process and Identify any Enablers (e.g.,IT/Organization & People, etc.) those make them possible to happen.
1) IT
기존의 mktg/판매부서에서 판매전략을 수립하고 계약을 체결하면, 이 정보가 정보시스템에 입력되어 구매부서에 전달되어 처리되는데 많은 시간이 소요 되었다.
그러나 고객과 본사, 납픔업체를 연결해 주는 정보시스템을 구축해 고객의 발주와 동시에 본사 및 남품업체가 이 정보를 확인할 수 있고, 현재의 재고량 및 생산능력의 확인이 가능하도록하여 고객은 정확한 납기일을 알 수 있고, 생산 업체도 재고 및 생산계획의 정확한 산출을 통해 재고 부담을 줄이고 Gard의 요구사항인 품질외적인 서비스 요소 즉, 신속한 납기가 가능해질 수 있다.
2) Organization
구매 및 생산, mktg/판매등의 부서로 운영되던 기존의 조직을 개별 고객에 대한 또는 생산 품목별로 팀을 만들어 영업 및 구매 생산 계획 등을 담당 직원 또는 팀이 처리하게 되면 정보의 흐름에 따른 시간을 줄일 수 있고, 담당 고객에 전담할 수 있어 가격 경쟁력 외에 보다 나은 서비스의 제공이 가능해 진다.
Q. 3-5 Given the solution from above discuss potential barriers & infrastructure issues to be fixed before the implementation of the solutions.
IT시스템의 구축을 위해서는 초기에 대규모의 투자 비용을 필요로 하고, IT시스템에 적합한 관리상의 새로운 포맷이 요구된다. 기존의 조직이나 인력이 배타적인 자세를 갖지 않고 변화를 수용하고 적응할 수 있어야 하겠다.
IT시스템이나 물리적 분배(Physical Distribution)는 개별 기업이 모두 완비할 수 있는 것은 아니다. 기업내에 전산망이 갖춰져 있어도 이를 전달해줄 수 있는 기간 통신망이 없다면 또 다시 정보의 병목 현상이 생기게 된다. 제품의 이동에 있어서도 제조공정을 단축시켜도 도로 등 시설 미비로 분배과정에서 신속한 처리가 되지 못하면 효용을 상실하게 된다.

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물류론,   물류,   물류문제풀이