사회복지실천론

목차

Ⅰ. 사회복지실천의 장과 사회복지사의 역할

Ⅱ. 사회복지실천모델과 개입기술

Ⅲ. 집단대상 개입기술

Ⅳ. 집단과정과 프로그램 개입기술

Ⅴ. 가족대상의 사회복지 실천

Ⅵ. 사회복지 실천기록

Ⅶ. 사회복지실천의 평가

본문내용

원의 분배에 관한 행정적 결정을 내리기 위한 정보를 제공하기 위해 사용됨
8) 조사연구를 위한 자료제공
· 기록된 자료는 전문적 조사 연구자들에게 풍부한 정보를 제공할 수 있음. 이는 서비스 전달체계를 연구하고자 하는 기관에 그리고 사회복지계 전체에 귀중한 정보가 될 수 있음
2. 기록의 내용
1) 기록내용의 요소
(1) 서비스 탐색단계
· 클라이언트의 특성
· 서비스를 개시하는 이유
· 현재와 과거의 내담자 및 상황에 대한 서술
· 자원과 제약
· 사정
(2) 서비스 형성 단계
· 서비스에 영향을 미치는 결정
· 서비스의 목적
· 서비스의 계획
· 서비스의 특성
(3) 서비스 실행단계
· 서비스 재검토
(4) 서비스 종결단계
· 서비스 종결의 방법과 사유
· 서비스 활동과 결과에 대한 요약
· 추후점검
2) 사회력-간략한 사회력은 클라이언트와 상황을 이해하는데 필요한 개인적, 대인적, 사회적, 환경적 정보에 집중하고 중심문제를 관련 생태학적인 맥락에서 다루며 보자 광범위한 사회력은 역사적인 성행 사건 반복되는 주제 장기적 유형까지도 찾으려고 시도
3. 기록의 형태
1) 과정기록
기록방법 중 가장 오래된 것으로 사회복지실천에서 교육용이나 슈퍼바이저로부터 자문을 받기 위한 기초자료로서 활용됨. 클라이언트와의 면담에서 일어난 것, 사회복지사가 관찰한 것들을 마치 연극대본과 같이 직접 인용하여 기록함
2) 이야기체 기록
사회복지사가 클라이언트 및 그 상황이나 서비스에 대하여 이야기를 풀어가듯이 서술체로 기록하는 방법. 사회복지기관에서 많이 사용하는 임상 기록, 면담 기록을 요약하고 서술함
3) 문제중심기록
의료 및 정신보건 세팅에서 여러 전문직이 함께 일할 때 광범위하게 사용되는 비교적 최신 형태의 기록. 현재 제시되고 있는 문제를 중심으로 구성되며 문제영역을 규명하고 사정하여 각 문제에 대하여 무엇을 할 것인지에 대한 계획을 기록하는 것
Ⅶ. 사회복지실천의 평가
1. 평가의 중요성
· 사회복지서비스의 양적 팽창으로 사회복지사업에 할당된 자원이 효과적으로 사용되고 있는가에 대한 신뢰성이 검증될 필요가 있음
· 평가를 위한 법적 근거가 마련되어 있음.1997년 사회복지사업법에서는 3년마다 1회이상 사회복지시설 종사자의 전문성, 시설환경, 서비스의 만족도 등에 대해 평가하도록 규정하고 있음
· 사회복지내부에서 성숙되어 온 평가의 필요성과 이해의 증대. 전문사회복지사라면 클라이언트, 자기 자신 그리고 다른 전문가들에게 자신이 실천한 방법과 기술이 효과가 있으며 믿을 수 있는 방법이라는 점을 증명할 수 있어야 함
2. 평가의 개념과 유형
1) 평가의 개념 : 사회복지프로그램 혹은 기관의 계획, 수행, 활용 등 포괄적인 활동들을 체계적으로 판단하는 것을 의미함
2) 평가의 유형
① 평가할 자료의 속성에 따라 양적 평가와 질적 평가로 구분
· 양적 평가 : 획득한 자료의 속성이 계량화가 가능한 측정
· 질적 평가 : 획득한 자료의 속설이 계량화가 어려운 경우. 나타나는 현상의 정도와 수준을 평가하는 것으로 소수의 사례를 대상으로 함
② 평가의 시점에 따라 형성적 평가와 총괄적 평가로 구분
· 형성적 평가 : 사회복지사의 개입과정을 사정하는 것
· 총괄적 평가 : 개입 방법의 성과나 효과를 연구하는 것
③ 총괄평가의 방법에 따라 결과 평가와 평가적 연구로 구분
· 결과 평가 : 의도된 결과의 성취정도를 밝히는 것. 대상에 대한 개입결과를 평가하는 것이므로 비교적 평가를 수행하기 쉬움
· 평가적 연구 : 사회복지사의 개입으로 결과가 성취된 것인가를 밝히기 위해 개입과 결과의 인과적 관계를 파악하고자 함 . 이는 평가의 전형적인 방법인 실험통제연구와 유사
④ 개입대상에 따라 개인, 가족, 집단을 대상으로 하는 실천평가와 지역사회를 단위로 하는 프로그램 평가로 분류
· 실천평가 : 사회복지사의 개입노력을 분류
· 프로그램평가 : 프로그램의 효과성과 효율성을 평가하는 것. 클라이언트나 지역사회를 위해 프로그램이 검토되거나 그 기능을 변화시키고자하는 목적을 지닌 평가는 과정평가이며 목표달성여부를 보고하기 위한 것이면 결과 평가
3. 평가 방법
1) 집단설계
① 실험집단 설계 : 연구대상이 되는 두 집단을 무작위로 표집한 후에 의도적인 개입을 한 실험집단과 그렇지 않은 통제집단간의 결과차이를 비교함으로써 개입의 성과를 파악하는 것
② 유사실험집단 : 실험연구와 다른 점은 평가의 대상을 무작위 표집이 아닌 의도적 표집을 통해 구한다는 점
2) 단일사례연구 설계 : 독립변수와 종속변수 사이의 인과관계를 설정하기 위하여 통제된 환경 하의 유기체에 개입하기 전과 후의 변화를 반복해서 측정하는 평가 연구방법
* 단일 사례의 유형
① AB설계 : 개입전과 재개 후를 비교하는 반복적인 연구설계. 연구의 타당성을 위협하는 많은 요인들을 통제하기 어렵기 때문에 개입의 효과성이나 인과 관계를 추정하기는 어려움
② ABAB설계 : 외부사건을 보다 더 잘 통제하기 위하여 두 번째 기초선 단계와 개입단계를 도입한 것
③ BAB설계 : 기초선의 측정 없이 바로 개입을 할 때 사용하는 설계이다. 클라이언트가 위기 상황에 처해 있어 즉각적인 개입이 필요한 경우가 잇는데 이때 기초선 단계의 자료를 모으지 않고 바로 개입을 해야함
④ 복수기초선 설계 : 개입은 각 결과를 대상으로 각기 다른 시간에 수행됨
4. 프로그램 평가
1) 프로그램 평가의 유형
① 사전평가 : 프로그램이 실제로 설계되기 이전 단계에 프로그램 기획자들이 어떤 유형의 프로그램이 필요하게 될 것인지를 결정하기 위해 실행함
② 설명적 평가 : 프로그램이 의도하는 결과와 그 성취를 위한 논리적 근거를 명확히 하기 위해 실행됨
③ 상호작용적 평가 : 프로그램의 전달에 관한 정보를 제공함으로써 프로그램을 실제로 수행하는 중간관리자들이 학습과 결정을 할 수 있도록 하는 평가
⑤ 모니터링 평가 : 일단 프로그램이 본 궤도에 올라있을 때 프로그램이 의도대로 잘 수행되고 있는지를 알기 위해 실시됨
⑥ 영향평가 : 일단 본 궤도에 오른 프로그램의 영향을 사정하기 위해 수행됨
2) 프로그램 평가의 기준 : 평가의 범위, 형평성, 과정, 노력, 비용 효율성, 결과, 효과성 등

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사회복지실천론,   개입기술,   집단사회사업