상호교류분석

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상호교류분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 상호교류분석이론의 배경

2. 상호교류분석이론의 목적

3.자아상태의 구조

4.상호 교류 생활 자세

5. 상담과정과 기술
1)상담자와 내담자의 계약
2)구조분석
3)상호교류분석
4)게임분석
5)생활각본 분석

본문내용

되나, 다음에 가면 되지.”라고 하는 식이다.
(c)는 부모 및 아동자아에 의해 오염된 성인 자아의 경우로서 이렇게 되면 아동 자아의 특성과 부모 자아의 특성이 상황에 따라 불규칙적으로 나타나므로 일관성이 없고 잘못된 결정을 내리기가 쉬워진다.
이 세 가지 자아상태를 예를 들어 설명하면 다음과 같다. 살이 쪄서 다이어트를 하는 여자가 남의 집에 초대받아서 칼로리가 많은 후식을 내왔을 때 성인 자아상태는 “칼로리가 많은 후식은 살을 찌게 하니까 절대 먹지 말아야 해”라고 결정하였으나 부모 자아상태가 “s남의 집에서 음식을 안 먹겠다고 하는 것은 예의가 아니야”라고 유혹하고, 아동 자아상태는 “너무 맛있어 보이는데 먹고 싶다”라고 하면서 후식을 먹게 되는 것이다.
3)상호교류분석(transaction analysis)
교류(transaction)란 말은 원래 ‘거래’ ‘흥정하는 것’을 의미하지만 대화, 의사소통, 거래, 교류 등으로 번역된다. 번은 자극과 반응으로 구성된 인간의 의사소통의 가장 작은 단위를 교류라고 정의하였다. 따라서 교류분석은 ‘자신의 삶의 입장에 따라 주고받고 있는 의사소통을 이해하고 분석하는 방법’을 의미한다. 교류분석은 부모, 성인, 아동 자아를 응용하여 일상적인 서로의 의사소통-말, 태도, 행동-을 이해하고 분석하는 것이다. 교류를 분석하는 이유는 자신에 대한 이해를 증진시키고, 서로 간에 어떠한 관계를 맺고 살아가는지를 분석하고 스스로의 의식적인 노력을 통하여 바람직한 의사소통 즉 교류를 이루고자 하는데 있다.
Berne이 분석하고 있는 기본 상호교류분석 유형으로는 ⑴상보적(complimentary), ⑵교차적(crossed), ⑶암시적(ulterior)교류분석으로 나눈다.
⑴상보적 교류 (complimentary transaction)
어떤 자아상태에서 보내지는 발신자의 메시지에 대해 기대한 대로 수신자가 반응을 보냄으로써 자극과 반응이 평행선을 이루고 있는 것을 말한다. 일반적으로 상보적 교류가 이루어 질 때는 ①공감을 얻었다고 느낀다 ②기분이 좋다 ③받아들이고 싶다고 하는 만족감을 얻는다 ④이야기를 상대방이 잘 듣고 있다고 느낀다 ⑤상대방에게 친밀감을 느낀다 ⑥안정감 등을 느끼게 된다.
〔그림 3〕에서 〔그림 8〕까지는 여러 가지 상보적 교류의 예들을 보여준다.
어머니 A: 요즘 아이들은 왜 그렇게 버릇
이 없는지 모르겠어요.(P)
어머니 B: 맞아요. 우리가 클 때는 그렇지
않았는데요.(P)
엄마: 영어학원에 몇시에 가니?(A)
자녀: 7시에 가요.(A)
자녀: 엄마, 오늘은 정말 공부하기가 너무 싫어요.(C)
엄마: 그럼 오늘은 엄마랑 같이 실컷 놀자.(C)
자녀: 친구랑 다투었더니 너무 속상해요.(C)
어머니: 속상한 너의 기분을 알 것 같구나. 한번 속 시원
하게 이야기 해보렴.(P)
자녀: 엄마, 이 컴퓨터 게임을 하는 방법을 가르쳐 주실
래요?(A)
어머니: 그럼 너라면 충분히 이해할 수 있을 게다. 가르
쳐 주마.(P)
자녀: 엄마, 플롯을 배우는 것은 정말 제게 맞지 않는
것 같아요.(C)
어머니: 그래, 너는 호흡이 짧은 편이라서 플롯이 적당
하지 않겠구나.(A)
⑵교차적 교류 (crossed transaction)
상대방에게 의사를 표현하면서 기대했던 반응과는 다른 예상외의 반응이 오는 경우이다. 즉 자극과 반응이 기대한 자아상태에서 되돌아오지 않아 자극과 반응의 선이 교차하고 그로 인해 두 사람간의 커뮤니케이션이 중단되는 경우이다. 이때 발신자는 무시당한 느낌이 들거나 침묵하게 되고, 화제를 바꾸고, 때로 싸움이 일어나기도 한다.
〔그림 9〕부터 〔그림 11〕은 여러 가지 교차적 교류의 예를 보여주고 있다.
자녀: 지금부터 빨리 숙제를 하지 않으면 안돼요.
어머니: 미리 미리 하지 않고 이제야 허둥거리는 구나.
자녀: 엄마 이 도시락 반찬은 너무 맛이 없어요.
어머니: 그러면 내일부터는 네가 만들어서 도시락을 싸려므나.
어머니: 제발 네 방을 깨끗이 정돈하고 살아라.
자녀: 엄마나 집안을 좀 더 잘 정리하고 사세요.
⑶암시적 교류 (ulterior transaction)
말로 표현된 것은 아무렇지도 않은 표면적 메시지이지만, 실제로 그 이면에 숨겨진 메시지가 상대방의 반응을 불러일으키는 경우를 의미한다. 즉 표면적 메시지인 사회적 메시지와 숨겨진 메시지인 심리적 메시지 두 가지가 동시에 보내지는 경우이다. 따라서 암시적 교류는 상보적 교류나 교차적 교류와는 달리 동시에 2개 이상의 자아상태를 포함하고 있다.
<표면적 메시지>
어머니: 벌써 8시란다. 자, 잘 시간이구나.(A)
자녀: 왜 자야 하는데ㅡㅡ(A)
<암시적 메시지>
어머니: 빨리 혼자되어 조용히 텔레비전을 보고 싶다.(C)
자녀: 나는 엄마랑 함께 놀고 싶은데ㅡㅡ(C)
4) 게임분석
이 단계에서는 소일 또는 시간 보내기와 게임이 분석된다. 게임이란 숨겨져 있는 동기를 가지고 있는 세련된 보상행동으로서, 일련의 암시적 혹은 이중적 의사거래이다. 이러한 게임분석에서는 개인이 그 게임을 통하여 얻게 된 결과를 확인할 수 있는 능력을 필요로 한다.
5) 생활각본 분석
생활각본 분석이란, 생의 초기에 있어서 개인이 경험하는 외적 사태들에 대한 자신의 해석을 바탕으로 하여 형성, 결정된 환경에 대한 반응행동 양식으로서 각 개인의 가장 기본적이고 사적인 생활양식을 말한다. 이러한 생활각본의 분석은 내담자로 하여금 그의 생활자세와 생활각본에 의하여 이루어지는 생활극 또는 자신의 생활양식을 깊이 이해할 수 있어서 자신의 현재 새 ㅇ활에 대하여 새롭게 재결단을 내릴 수 있는 기회를 제공하는 데 목적이 있다.
TA에서 개발한 집단 상담의 기술로는 ①허용, ②보호, ③잠재력, ④조작 등이 있다.
Berne은 또한 치료적 조작의 기본기술로서 ①질의, ②특별 세부반응, ③맞닥뜨림, ④설명, ⑤실증, ⑥확인, ⑦해석, ⑧구체적 종결 등의 방법을 제시하고 있다.
참고문헌
부모교육, 이숙 외 3명 공저, 학지사, 2002
부모교육, 성영혜, 윤석희, 이경화 공저, 문음사, 1996
부모교육, 유안진, 김연진 공저, 동문사, 1997
유아생활지도, 김충기, 장선철, 동문사, 2004

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