청소년개인상담의기초

목차

Ⅰ 청소년 개인상담의 기초

Ⅱ, 청소년 개인상담의 이론

Ⅲ. 청소년 개인상담의 과정

본문내용

러진 감정의 변화
이상의 종결신호를 지각하면 상담자들은 다음의 목표를 상기하여 종결을 준비한다.
(2) 종결기의 목표
① 실천 결과의 평가
종결에 앞서 그 동안 성취한 것들을 상담 목표에 비추어 평가하고 혹 목표에 도달하지 못하였다면 그 이유를 토의한다. 이를 위해서는 수량화되거나 명세화 되어 평가할 수 있는 상담목표가 필요하다. 상담의 초기에 이를 다룬 바 있다. 혹 수량화되지 않은 목표일 경우 질문에서 다루었던 척도질문을 통하여 어느 정도 목표를 달성했는지를 검토할 수 있다.
② 문제해결 과정의 학습 검토
상담과정은 문제를 해결해가는 과정이다. 내담자마다 독특한 문제를 가지고 오지만 문제를 해결해 가는 과정은 비슷하다.
문제가 얼마나 해결되었느냐 뿐만 아니라 문제 해결과정의 숙지와 응용가능성을 종결에 즈음하여 상담의 전체 과정을 상담자가 요약하거나 내담자로 하여금 요약하게 하여 평가할 수 있다. 다시 말해 문제 해결 과정의 전이를 평가한다.
③ 종결논의 및 종결
처음에 설정했던 상담의 목표가 달성되었다는 생각이 들거나 더 이상 상담이 진행되어도 진전이 없으리라는 판단이 설 때 종결의 문제를 거론한다. 물론 상담의 목표가 분명하게 이루어지는 경우는 드물기 때문에 상담자는 어느 정도의 목표가 달성되었는지 상담 과정에서의 노력을 평가하고 종결 가능성을 검토한다.
(3) 종결에서의 상담자 과제
① 바람직한 변화 강화하기
정신분석에서도 통찰 이후에 훈습과정을 두어 통찰의 반복과 변화된 행동으로 학습과정을 꾀하듯이 나타난 바람직한 행동이 각인되도록 강화한다.
② 종료의 시점 결정하기
종결에 대한 의견이 나오고 두 번 내지 네 번 정도 상담회기를 가지고 평가시간을 갖는 것이 보통이다.
③ 성과 검토하기
성과는 대개 내담자와 논의하지만 그 준거를 다양하게 정한다. 단지 내담자와 종결해도 될 것 같다는 주관적 평가와 상담자의 공식적 승인과 합의로는 미진하다. 내담자와 상담자 되어 내담자 생활 주변에 있는 몇 사람의 평가도 확인하는 것이 바람직하다.
④ 추구과정의 방법 논의하기
실제로 중요하게 다루어야 할 부분인데도 소홀하게 취급되는 내용으로, 상담이 종결된 후 한달이나 두달 정도의 간격을 가지고 상담회기를 갖는 것을 말한다.
(4) 종결의 여려 가지 유형
① 종결의 유형
무관계 종결 : 전화로 상담을 예약하였거나 접수 혹은 접수면접만을 한 후 본 상담자와 한번도 만나지 않은 채 종결한 경우.
갑작스런 종결 : 갑자기 문제가 해결되거나 건강해져서 더 이상 상담에 임할 필요가 없어지거나 사용해온 방어기재가 깨어지는 등 갑작스런 변화 이후에 상담에 임하지 않는 경우
미진한 종결 : 상담목표의 일부만이 성취되었는데도 이에 만족하여 종결하는 경우.
방어적 종결 : 상담자와 친밀한 관계가 형성되기 전에 종결하여 상실감을 경험하지 않으려는 경우.
외적 종결 : 종결단계가 아님을 알고는 있지만 외부적인 이유로 부득이하게 종결하는 경우.
적절한 종결 : 종결의도를 표현하고 상담과 상담효과에 대한 평가를 거친 종결.
② 상담 초기에 이루어지는 조기종료
유료 상담 기관에서 보다는 무료상담을 하는 학교 상담실에서는 전체 상담 신청건의 약 30%정도가 조기 종료된다. 상담 신청서를 제출하고 접수면접을 하고 자신의 상담자와 만나기 위해서는 보통 1주일 내지 10일 정도가 소요되는데 이 기간에 조기 종료되는 확률이 제일 많다. 상담소를 방문하고 기다리는 동안 자신이 생각했던 것 보다 자신의 문제가 그렇게 심각하게 생각되지 않아서 스스로 그만 두는 경우이다.
③ 상담자에 의한 조기 종결
상담의 목표를 달성하기 전에 상담자가 이 내담자를 다루기 힘들다는 판단과 같은 내적 원인과 상담자의 갑작스런 출장이나 이직에 의해서 종결하는 외적 원인으로 나눌 수 있다.
④ 내담자에 의한 돌연 종결
내담자가 여러 가지 이유를 대면서 상담 중간에 종결을 선언하는 경우 상담자는 어떤 태도를 취해야 할 지 어렵다. 이 때에는 그 상황을 솔직하게 개방하는 것이 바람직하다. 상담자는 긴장과 당황을 개방하고 내담자는 무엇이 미진했는지를 이야기하면서 그러한 미진함이 내담자의 비합리적 기대에 의한 것인지, 상담자의 불합리한 상담 운영에 기인한 것인지를 다루도록 한다.
(5) 상담에서의 평가
상담에서는 다양한 평가가 이루어진다. 상담의 효과와 과정에 대한 평가, 상담의 인물들 - 상담자, 내담자, 접수면접자, 심리 검사자, 접수자 - 에 대한 평가, 상담실에 대한 평가 등으로 나누어 볼 수 있다. 또 상담효과에 대한 평가는 상담의 종결부에서만 이루어지는 것은 아니다. 일회 상담 시간 후에 이루어지는 평가, 상담의 과정 단계별로 이루어지는 평가, 상담 종결시의 평가로 나눌 수 있다.
① 상담 과정과 효과에 대한 평가
단회 평가
한회의 상담이 끝난 후에 이루어지는 평가로, 상담자가 상담기록을 남기면서 이루어질 수 있다. 내담자는 어떤 내용들을 보고하고 다루기를 원했나, 상담자는 어떤 전략을 사용하였는가, 그러한 전략의 적절성과 효과성은 어떠한가, 상담자와 내담자의 관계는 어떠한가, 다음시간에 다루어야 하는 내용은 무엇인가, 내담자와 맺은 약속들은 어떤 것들인가 등을 중심으로 상담기록을 하면서 평가할 수 있다.
단계별 평가
상담의 접수면접, 상담의 첫 회기를 비롯한 단계별로 각 단계의 목표들을 어느 정도 달성했는지를 평가할 수 있다. 그 때까지 이룬 것들은 어떤 것들인가, 이를 위해 상담자는 어떤 태도와 기술 및 책략을 사용하였는가, 활용한 기법이나 책략에 대한 내담자의 반응과 성과는 무엇인가?, 교육지도는 받았는가?, 받았다면 어떤 내용인가?, 등이 포함된다.
종합평가
② 상담인물에 대한 평가
상담자와 내담자 평가
접수면접자 평가
접수자 평가
심리평가자 평가
③ 상담실(소) 평가
물리적 평가
실적평가
조직과 운영체계 평가
상담사례 관리 평가
실제 - 연구 - 교육의 조화성 평가
참고문헌
『상담 이론』. 교육과학사. 이형득 편저(1992)
『인지, 정서, 행동치료』. 학지사. 박경애(1997)
『상담 심리학(3판)』. 박영사. 이장호(1996)
『청소년복지론』. 양서원. 홍봉선, 남미애 공역(2004)

키워드

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