자일리톨의 마케팅 성공 사례 조사하기

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 자일리톨(xylitol)이란 ?
2. 충치발생 Mechanism과 자일리톨
3. 자일리톨껌의 개발 배경
4. 실패에서 출발한 성공
1) 시장조사
2) 제품/패키지 전략
3) 브랜드 전략
4) Communication 전략
5) 가격전략
5. Marketing Mix - 4P‘s
1) 제품 (Product)
2) 가격 (Price)
3) 유통 (Place)
4) 촉진 (Promotion)
6. SWOT 분석
1) 강점 (Streght)
2) 약점 (Weakness)
3) 기회 (Oppertunity)
4) 위협 (Threat)

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 자료 출처

본문내용

이다. 일반 껌과의 가격차이 때문에 Loss 발생률이 높아 유통 딜러들도 취급을 기피하게 되었다.
3) 기회 (Oppertunity)
해당 성분을 직설적으로 전달하여 소비자에게 강한 첫인상을 줄 수 있는 장점을 가진 Generic Brand를 사용하였다. Generic Brand는 일정기간(3~5년) 경쟁자가 상표화하지 않을 경우 독점 사용권이 부여될 수 있어 강력한 무기로 자리잡기도 한다.
4) 위협 (Threat)
Generic Brand는 조직되거나 창조된 브랜드와는 달리 법적인 보호를 받을 수 없게 되어 있다. ‘자일리톨껌’이 껌 업계의 화두가 되면서 해태제과, 동양제과는 물론 수입 업체까지 출사표를 던지고 비슷한 제품을 잇달아 출시했다. 과열경쟁이 벌어지면서 업체간 비방광고 및 상표권 분쟁이 불거졌다. 재산권 보호차원에서 법정싸움도 벌였다. 동양제과를 상대로 법원과 공정위에 각각 비방광고행위 금지가처분신청 및 제소를 했고, 롯데는 모두 승소했다. 해태제과에 대해서도 법정소송을 통해 병 모양인 할인점용 코팅껌의 상 표를 녹색에서 적색과 파랑색으로 바꾸도록 했다.
Ⅲ. 결 론
오랜 세월 동안 사람들의 머릿속에 박혀있는 고정관념을 깨기란 매우 어려운 일이며 획기적인 마케팅은 이런 고정관념을 단숨에 엎어버릴수 있는 힘을 가지고 있다. 자일리톨은 충치를 일으키지 않는 껌의 개발 자체도 획기적이지만, 가격 경쟁에서 한번의 실패를 맛본 후 새로운 전략으로 결국 멋진 이미지를 구축하고, 500원이라는 가격을 소비자들이 타당하다고 느끼도록 만든 것 역시 획기적이다. 또한, 객관적이고 전문적인 사람들의 의견을 들려줌으로써 신뢰를 쌓아가는 방법 또한 섭취하는 제품인 점을 감안했을 때 매우 탁월한 선택이였다. 심지어 광고 속 성우의 말투와 목소리도 그 광고의 목적에 너무도 적합해서 소비자들의 마음을 움직였다. 비록 한번의 실패를 경험했지만 좌절하지 않고 문제점이 확실히 무엇인지를 냉정하게 발견할 줄 알았으며, 그것을 보완해서 다시 도전했다.
현대 마케팅의 동향 중에 "성장곡선을 그리고 있는 한 그것은 성장기이다."라는 말이 있다. 자일리톨 껌의 성장을 보면 계속 상승곡선을 그리고 있다. 물론 한두달 평행을 유지할 때도 있지만 전체적으로 꾸준한 상승곡선을 그리고 있기 때문에 앞으로 계속 성장할 것으로 보고 노력하고 있다. 제품 다양화 전략에 의해서도 앞으로 계속 성장할 것으로 보인다. 어린이용, 실버용, 여성용, 수험생용 등을 다양하게 개발한다면 자일리톨 껌은 계속 성장할 것이다. 같은 껌, 같은 제품일지라도 차별화시킬수 있는 능력, 소비자들에 대한 치밀한 연구, 문제점을 헛짚지 않고 확실히 꼬집어 낼수 있는 능력, 품질에 대한 자신감이 있다면, 그것은 분명 성공의 지름길일 것이다.
Ⅳ. 자료 출처
신제품개발에 따른 Brand Concept 실전 체험 전략 - 롯데제과의 『자일리톨 껌』
이의선 / 롯데중앙연구소 기능성식품 팀장
<화학저널 2003/11/10> Cultor, 자일리톨 “휘바휘바”
<내외경제 2001/10/25> 파워마케팅 <1> 롯데 ‘자일리톨’ 껌
http://www.lotteconf.co.kr 「롯데제과」
http://www.kmarketing.co.kr 「한국 마케팅 연구원」
http://www.m-republic.org 「마케팅 공화국」
http://marketingschool.com/index.htm 「유동근 교수의 사이버 마케팅 스쿨」
http://www.xylitolstudy.co.kr 「자일리톨 스터디」
http://kr.search.yahoo.com 「야후! 서비스 : 시사상식」
http://kin.naver.com 「네이버 지식iN」

키워드

자일리톨,   마케팅,   SWOT 분석,   시장조사,   충치발생