목차
객관식1~27번
정답
정답
본문내용
은 색이 너무 예뻐서 사 먹었더니 입이 짙은색으로 물들었다 그래서 식품분석을 한 결과 유해색소가 들어 있었다.
22. 새로 나온 화상 전화기는 제조회사가 한 곳 밖에 없다고 한다.
23. 반상회에 가서 구청 소식지를 받아 보니 새로운 인터넷 상거래시의 해약방법과 절차가 자세히 설명되어 있었다.
24. 순면이라고 하여 이불을 샀는데 합성섬유가 섞여 있었다.
25. 냉장고를 샀더니 사용설명서와 함께 소비자 불편신고 엽서가 들어 있었다.
- 보 기 -
① 의사를 반영할 권리
② 정보를 제공받을 권리
③ 안전할 권리
④ 선택할 권리
⑤ 교육받을 권리
26. 표찰에 포함되어 있지 않아도 되는 것은?
① 크기 ② 취급시 주의사항
③ 유통기한 ④ 사용 방법
⑤ 보관 장소
27. 서비스의 구매에 해당되지 않는 것은?
① 병원 진료 ② 지하철 승차
③ 전화 통화 ④ 자전거 구입
⑤ 학원 수강
<객관식 정답>
1
2
3
4
5
6
7
8
2
4
4
3
2
4
5
5
9
10
11
12
13
14
15
16
1
2
2
4
5
2
4
3
17
18
19
20
21
22
23
24
5
3
1
4
3
4
5
2
25
26
27
28
29
30
31
32
1
5
4
내신문제연구소
22. 새로 나온 화상 전화기는 제조회사가 한 곳 밖에 없다고 한다.
23. 반상회에 가서 구청 소식지를 받아 보니 새로운 인터넷 상거래시의 해약방법과 절차가 자세히 설명되어 있었다.
24. 순면이라고 하여 이불을 샀는데 합성섬유가 섞여 있었다.
25. 냉장고를 샀더니 사용설명서와 함께 소비자 불편신고 엽서가 들어 있었다.
- 보 기 -
① 의사를 반영할 권리
② 정보를 제공받을 권리
③ 안전할 권리
④ 선택할 권리
⑤ 교육받을 권리
26. 표찰에 포함되어 있지 않아도 되는 것은?
① 크기 ② 취급시 주의사항
③ 유통기한 ④ 사용 방법
⑤ 보관 장소
27. 서비스의 구매에 해당되지 않는 것은?
① 병원 진료 ② 지하철 승차
③ 전화 통화 ④ 자전거 구입
⑤ 학원 수강
<객관식 정답>
1
2
3
4
5
6
7
8
2
4
4
3
2
4
5
5
9
10
11
12
13
14
15
16
1
2
2
4
5
2
4
3
17
18
19
20
21
22
23
24
5
3
1
4
3
4
5
2
25
26
27
28
29
30
31
32
1
5
4
내신문제연구소
추천자료
국내 서비스산업의 개념적 이해 및 현황
일반기업의 서비스사례 연구
서비스 설계에 관하여(ppt)
서비스산업의 의의와 구조를 설명하고, 그의 생산성 향상이 국가의 경제 성장에 중요하게 작...
서비스와 고객만족
이마트의 서비스 품질 전략
[서비스마케팅]국내 병원마케팅의 현황과 필요성 및 전략적 마케팅 방안(A+리포트)
Yes24 서비스 운영관리
고등교육 서비스 개방
대한항공 서비스 현황 및 개선방안
[서비스경영론]BIG 3 택배회사들의 경영 및 마케팅 전략
서비스 품질모형 (gap모델의 정리)
서비스품질 OUTBACK(아웃백)성공요소 및 요인 분석
서비스 시설의 입지선정 - La Quinta Hotel 회귀분석 기반의 입지선정 “첫째도 입지, 둘째도 ...