항공예약

본문내용

◆ 예약기록의 분리를 위한 코드
* : NAME ITEM이 다른 성명을 동시에 분리할 때 사용
- : 동일 NAME ITEM 중 여러 명을 동시에 분리할 때 사용
/ : 동일 NAME ITEM 중 1명만 분리할 때 사용
지시어
내용
D1*5
1번승객과 5번승객을 동시에 분리
D3
3번승객만 분리
D1#3/
1번,2번,3번 승객을 동시에 분리
D56
5번승객과 6번승객을 동시에 분리
D5*8
5번승객과 8번승객을 분리
◆ 분리한 승객 여정취소
- 지시어 : XI
◆ 분리확인을 위한 PNR Redisplay
- 지시어 : *R
New PNR 생성 예약번호 확인
RMKS 내용 DVD History
◆ 예약분리 ORG PNR수정을 위한 작업
- 지시어 : E
ORG PNR DISPLAY
RMKS 내용 DVD Hitory
◆ 예약분리 요청자 입력
- 지시어 : 6HS/KIM
◆ 예약분리(Divide)확약을 위한 EOT
- 지시어 : E
◆ 예약의뢰자 확인
- 지시어 : 6P
◆ Queue란?
특정성격을 가진 예약기록이나 메시지들이 컴퓨터 예Dir 시스템 내에 자동적으로 모여지는 서류함을 Queue라고 한다.
기능별 종류에는 Queue Message Queue가 있다.
컴퓨터 시스템이 예약기록의 성격에 따라 한 곳에 분리 저장하여 줌으로써 사용자가 보다 쉽고 편리하게 본인의 예약기록을 관리할 수 있다.
제일 먼저 넣은 PNR이나 Message가 제일 먼저 Display된다.
Queue 시스템을 통하여 특정항공사에 전송하여 필요한 조치를 위할 수 있다.
◆ Queue의 기능
예약기록 및 메시지의 저장 관리기능을 제공함으로 TOPAS 단말기가 설치된 도시 간에 상호 업무협조에 필요한 PNR이나 Message를 송부하여 담당자가 이를 확인하여 필요한 조치를 할 수 있도록 하는 의사소통의 장치기능
특정항공사와의 예약기록(PNR)과 메시지 전송 접수
타 여행사와 예약기록, 메시지를 통한 업무협조
승객에게 서비스를 제공하기 위한 항공사와 여행사간의 자료전송과 접수기능
◆ Message 작성요령
지시형식
응답
1 [Enter]
IGNORE
5*ATN MS PARK [Enter]
*
5*PLZ RCHK PNR AB [Enter]
*
5*N WUD PLZ DAPO CFM KE724/12MAY [Enter]
*
5*WL B HIGH APPREC [Enter]
PLACED
*P [Enter]
*R : PNR의 Data 부분만 Display하는 명령어
PLZ : Please
RCHK : Recheck
지시형식
응답
1 [Enter]
IGNORE
5*UNA TO RETRIEVE PNR [Enter]
*
5*R71D6U
*
5*PLZ RCHK N RUSH ADV [Enter]
*
5*MNL RRKE SPVR
PLACED
*P
*P : PNR의 DATA 부분만 Display하는 명령어
PLZ : Please
RCHK : Recheck
UNA : Ua\nable
ADV : Advice
SPVR : Supervisor
◆ 작성된 Message를 Queue에 넣는 법
- 해당단말기 메시지 Queue에 넣는 법
→지시어 : QEM/13
- 타도시의 메시지 Queue에 넣는 법
→ 지시어 : QEM/SEL/45*
◆ Message Queue의 업무량 확인
→ 지시어 : QCM
◆ 특정번호 Message Queue찾는 법
→ 지시어 : QM/NN
NN : Queue번호
◆ Message Queue 업무처리 세부사항
Q* : QM지시어의 응답과 동일한 화면을 다시 조회한다.
QEMI : 현재 화면에 나타난 Message를 본래의 메시지 Q로 환원시킨다.
QR : 조치가 불필요한 메시지를 메시지 Q에서 제거한다.
◆ Flight/Class(편명/클래스)
P : First Class Premium
J : Economy Class Premium
F : First Class
K : Ecomomy Class/Excursion
C : Business Class
M : Economy Class/Promotional
Y : Economy Class
G : Economy Class/Group
◆ Date/Time(출발날짜와 시간) : 비행기가 출발하는 날짜와 출발시간을 현지시간(Local Time)으로 기입한다.
◆ Status(좌석상태)
OK : 예약이 확약된 경우(HK)
RQ : 대기자명단에 있거나 확정되지 않은 경우(HL, PN)
OP : 오픈 예약을 한 경우
SA : 사전예약이 불가하고 잔여좌석이 있는 경우에만 탑승(SUBLO)
NS : 유아승객인 경우(NO SEAT)
◆ FARE BASIS의 구성
① PRIME CODE
일등급 : P, F
비즈니스등급 : J,C
이등급 : Y, K, M, G
② SEASONAL CODE(계절: 선택사항)
H : 1차 성수기(High Season)
K : 2차
J : 3차
F : 4차
T : 5차
Q : 6차 성수기
③ Part of Week CODE(주 : 선택사항)
W : 주말
X : 주중
④ Part of DAY CODE(선택사항)
N : 밤
⑤ FARE TYPE CODE(요금유형별 코드) : 유효기간이 1년이 아닌 경우 유효기간 표시
AP : 사전구입운임
AS : 초절약 사전구입운임
BD : 예산운임
EE : 회유운임
IT : 포괄여행운임
PX : PEX운임
RW : 세계일주운임
ZZ : 세계일주운임
⑥ 승객유형별 코드 : 다음 코드 뒤에 운임할인율 표시
AD : 대리점직원 운임
CG : 국외여행안내원 운임
CH : 유아운임
EM : 이민자운임
IN : 소아운임
SD : 학생운임
SC : 선임운임
⑦ 단체코드(단체코드 뒤에는 단체인원 수를 기재)
GV : 단체포괄여행
GS : 단체선원운임
⑧ FARE LEVEL IDENTIFIER
YSD25 :　Y클래스 학생할인요금, 유효기간 1년, 할인율25%
YHEE17 CH33 : 성수기, 소아할인운임, 유효기간 17일, 할인율 33%
YLAP6M : Y, 비수기, 사전구입운임, 유효기간 6개월

키워드

항공,   운임,   예약,   발권,   정리