도요타의 품질경영 사례

소개글

도요타의 품질경영 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 도요타 선정 이유

2. 도요타의 품질 경영 사례 소개
* 도요타 웨이 2001
* 품질의 도요타
* 최고 경영자의 품질경영
* QC 서클
* 품질은 공정에서 만들어진다.
* 가치를 없애는 낭비 7가지

3. 감상

본문내용

년이라는 오랜 세월동안 도요타를 지탱해온 도요타식 유전자는 그 누구도 흉내 내기 힘든 것이다. 도요타에는 훌륭한 TOP이 존재했다. 오쿠다는 사장으로 취임한 날, 연설 중에 ‘앞으로 도요타는 아무것도 바꾸지 않는 것이 가장 나쁜 것이라고 생각해 주십시오’라고 말했다고 한다. 그저 권태로운 여느 기업들의 TOP과는 다른, 깨어있고 진취적이며 열정적인 TOP이 있기에 훌륭한 품질경영이 가능하다고 생각한다. 도요타는 아낌없이 자신의 노하우를 공개하였다. 그러한 자신감은 어디서 나오는 것일까? 그것은 아마도 개선을 끊임없이 하기 때문이 아닐까. 지금 이 순간에도 도요타는 끊임없이 개선을 하고 있을 것이다. 그런 멈추지 않는 부단한 노력이야말로 본받아야 할 자세이다. 도요타에서는 뭔가 문제가 발생했을 경우에, ‘왜’라는 질문을 다섯 번 던진다고 한다. 꼭 알아야 할 것은 ‘원인보다 진짜 원인’이다. 그래야 비로소 해결할 방법을 찾아낸다. 도요타에 대해서 조사를 하면서 정말 대단한 기업이란 생각이 들었다. 우리나라에도 이런 기업이 존재할까? 도요타의 DNA를 자신의 기업에 맞게 변형해서 받아들이고, 끊임없이 개선해서 좋은 지침으로 삼고 품질경영에 힘써야할 것이다.

키워드

도요타,   품질,   경영,   사례,   마케팅