직원이 업무에 몰입하지 못하는 이유

소개글

직원이 업무에 몰입하지 못하는 이유에 대한 보고서 자료입니다.

목차

업무에의 몰입은 생존의 전제조건

몰입, 왜 중요한가? 

구성원의 몰입을 저해하는 직무적인 측면

구성원의 몰입을 저해하는 개인적인 측면

구성원의 몰입을 저해하는 조직 문화적 측면

자발적 업무에의 몰입이 더욱 중요

본문내용

인텔의 전 CEO였던 앤드류 그로브는 그의 저서 「편집광만이 살아남는다(Only the paranoid survive)」에서 치열한 경쟁에서 생존하기 위한 비결은 현실에 안주하지 않고 자신의 일에 늘 긴장과 집중을 유지하는 것이라고 강조하였다.   자신의 일에 열정적으로 몰입하였던 인물로 세계적인 과학자 뉴튼을 빼놓을 수 없다. 읽고 있던 책에 푹 빠진 나머지 계란 대신 시계를 넣어 삶았다는 일화는 그가 얼마나 한 가지 일에 몰두하였는지를 보여주는 유명한 얘기이다. 그가 이룬 놀라운 과학적 성취는 이러한 몰입의 결과라 할 수 있다.그렇다고 몰입이 어떤 특정한 재능을 가진 사람들만의 전유물은 아니다. 그보다는 평범한 사람들이 비범한 성취를 만들어 낼 수 있는 원동력에 가깝다. 그러기에 현대의 경영자들은 자신의 구성원들이 뉴튼 만큼은아니더라도 그들에게 맡겨진 일에 집중하고 몰입하기를 기대한다. 
 구성원 한 사람 한 사람의 업무 몰입은 조직 전체의 성과에 중요한 영향을 미친다. 구성원들의 몰입도가 높은 기업이 그렇지 않은 기업보다 인당 매출액이 평균적으로 더 높다고 한다.
이는 같은 시간과 역량을 투입하더라도 몰입 수준의 차이에 따라 최종적인 아웃풋이 다르게 나타남을 보여준다. 뿐만 아니라, 구성원의 업무 몰입도가 높을수록 조직에 대한 로열티도 높아 기업의 이직률은 낮아지는 것으로 알려져 있다.  업무 몰입은 개인에게도 중요한 의미를 가진다. 심리학자 매슬로우는 인간의 가장 높은 수준의 욕구를 ‘자아실현’의 욕구라고 정의 하였다. 자신이 갖고 있는 모든 역량을 하나의 일에 완전히 집중하여 쏟아 부을 때, 개인은 자아실현을 통한 행복감을 느끼고 그 순간이 바로 몰입의 순간이라는 것이다.
앞서 말한 바와 같이 몰입 수준이 높은 직원의 성과가 더 좋은 것은 바로 이처럼 행복한 상태에서 일을 한 결과이기 때문일 것이다.

키워드

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