본문내용
Ⅰ 팀제 확산의 배경
1. 성장기 조직의 비대화 현상
가. 조직비만의 환경요인
○ 경제개발에 따른 대기업의 성장
○ 기업의 다각화와, 신규산업의 진출에 따른 관리계층과 새로운 스탭진의 필요성 증대
○ 시장확대와 기술변화의 가속화에 다른 고용 증가
나. 조직비만의 내부요인
○ 업무의 질보다 관리의 양에 의해 평가를 받는 기업 체질
○ 관리업무에 더 많은 보상과 승진기회 제공
다. 조직 비대화가 가져온 병폐
○ 부서의 세분화와 조직내 담장의 수 증가
○ 상하,좌우의 의사소통의 지연과 의사결정의 지연
○ 정보의 제한으로 인한 잘못된 의사결정
○ 중간관리층의 비대화로 인한 책임분산과 이에 따른 복지부동
○ 승진 적체
2. 팀제의 도입 목적과 필요성
가. 팀제 열풍의 원인과 목적
원 인
목 적
전통적 관료형
조직의 한계
관리자원부서의
비대화
분파주의
대부대과제의 실현
사람중심의 조직운영
핵분열같은 포스트
증식과 인재과잉
포스트 부족에 따른 자격과 직책의 분리
기업변신을 위한 기본전제
소수정예주의의 인력운용
기동성과 유연성 확보
인재양성과 전문가 시대
전문능력 발휘와 인재 육성
고객 중시의 시대
유연하고 신속한 대처
아이디어 개발과 창조시대
개방, 자율과 아이디어 창조
나. 팀제도입의 필요성
○ 스피드 시대에 따른 결재시간의 단축
○ 인력운영의 소수정예화
○ 상위 직급 인력의 활용
상위직급 팀원도 실무자가 되어 자기의 경륜과 전문성 발휘, 하위직 실무자와의 교류를 통해 노하우의 이전
○ 유연성의 확보
- 제품과 서비스의 변화무쌍한 수요에 신속하게 대응해 내기에는 전통조직이 부적합
- 팀제하에서 팀장의 권한으로 인력을 탄력적으로 운용
○ 부서 이기주의 타파
○ 전문가 육성
○ 능력중심의 동기부여
○ 다양화
팀제도하에서 당사자의 요구화 적성에 알맞는 인사관리 방식 채택 가능
○ 현장 밀착 경영
팀제하에서의 의사결정은 정보가 가장 많은 현장에서 결정됨
○ 신세대 종업원에게 알맞은 조직 구조로 개편
Ⅱ 팀제의 개념
1. 팀제의 정의 및 특성
가. 팀의 정의
본래의 의미는 서구사회의 개인주의에 대칭되는 개념으로 두사람 이상으로 이루어지며, 공동목표를 가진 사람들이 시너지 효과를 얻기 위해 만드는 유연한 조직을 의미한다.
나. 전통조직과 팀조직의 차이점
요소
전통조직
팀 조직
조직구조
직무설계
목 표
리 더
지시, 전달
정보흐름
보 상
책 임
평 가
업무통제
계층적 / 개인
단일업무
상부에서 주어짐
강하고 명백한 지도자
상명하복, 지시, 품의
폐쇄, 독점
개인주의, 연공주의
개인책임
상부조직에 대한 기여도 평가
관리자가 계획, 통제, 개선
수평적/ 팀
전체업무, 다수업무
스스로 찾음
리더십의 역할 공유
상호충고, 전달, 토론
개방, 공유
팀, 능력위주
공동책임
팀이 의도한 목표달성도로 평가
팀전체가 계획, 통제, 개선
2. 팀제 모형 및 유형
가. 팀제의 모형
⑴ 기본구조의 분류 : 결정요소에 따라 특성에 맞는 조직형태가 필요하다
○ 유형Ⅰ:단기간 특수 임무수행을 위한 임시조직으로서 일본기업에서 발달.
<예> QC분임조, 위원회
○ 유형Ⅱ:대부대과제. 기존부서의 합리화를 위해 플랫화, 슬림화된 조직형태로서 우리나라의 경우에서 찾아볼 수 있다. <예> 팀, 실, 파트
○ 유형Ⅲ:중요한 프로젝트나 창조적 업무수행을 위한 조직.
<예> 프로젝트팀, 태스크 포스팀, 연구개발팀
○ 유형Ⅳ:전사적으로 완전한 팀 네트웍 형태로 전면적으로 도입. <예> 자율팀
⑵ 설계의 결정요소
조직의 형태 및 운용은 그 회사의 역사, 특징, 구성원의 수준, 성격 등에 따라 판이하게 다르다. 팀조직의 경우 팀장의 능력은 물론 구성원의 의식과 자질, 그 회사의 사풍이나 기업문화가 크게 작용한다.
⑶ 조직구조와 형태에 영향을 주는 요소
○ 외적 적합성 : 고객의 니즈 변화, 국제화, 경쟁심화 등의 환경변화는 물론 그 회사의 역사와 연륜 등 주로 외부적 요소에 적응하고 일치시켜 가는 것을 말한다.
○ 내적 적합성 : 해당 기업이 가지고 있는 구성원의 자질, 업무특성, 내부계획 및 통제시스템, 권한 위양정도, 그 회사의 독특한 기업문화 등에 조화시켜 가는 것을 말한다.
⑷ 조직구조와 운영형태에 영향을 주는 요소
○ 팀제의 도입목적, 의도
○ 조직의 기능과 역할
○ 업종 또는 업무의 특수성
○ 구성원의 자질
○ 내부 계획 및 통제 시스템
나. 팀의 설계유형
(1) FLAT형
기존의 피라미드 구조를 완전히 붕괴시켜 새로운 소규모의 조직 또는 소조직이 아닌 개개인의 팀원을 직접 팀장이 관장하도록 운영하는 형태로서 라인조직보다 기획실이나 참모기능을 수행하는 스텝조직에 알맞는 형태이다. 특히 업무의 특성으로 볼 때 일상적인 업무보다는 기획 또는 전략적 업무를 수행하는 경우에 적합하다. flat형의 장점은 다음과 같다.
- 인건비를 절약하고 소수정예화,
- 수평적 커뮤니케이션, 인력활용의 유동성이 촉진
- 세분화된 부서간의 부서이기주의 극복
(2) 大部大課制型
기존의 조직형태의 골격을 유지하면서도 환경변화에 따라 팀제의 장점만을 가미한 형태로 지나치게 세분화된 부나 과를 업무의 유사성이나 상호작용정도에 따라 통합한 것이 특징이다. 최근 기업들이 경영혁신을 과감히 추진시켜 조직의 슬림화를 통한 조직의 재구축시 이러한 형태를 도입한다.
(3) PROJECT 형
기동성과 다양성을 생명으로하는 형태로서 기존의 조직을 그대로 유지하면서 신규사업이나 업무의 특성상 프로젝트 수행의 형태로 운영할 수 있는 특징을 가지고 있다. 기업환경의 급속한 변화속에서 특수업무들이 수시로 발생하기
1. 성장기 조직의 비대화 현상
가. 조직비만의 환경요인
○ 경제개발에 따른 대기업의 성장
○ 기업의 다각화와, 신규산업의 진출에 따른 관리계층과 새로운 스탭진의 필요성 증대
○ 시장확대와 기술변화의 가속화에 다른 고용 증가
나. 조직비만의 내부요인
○ 업무의 질보다 관리의 양에 의해 평가를 받는 기업 체질
○ 관리업무에 더 많은 보상과 승진기회 제공
다. 조직 비대화가 가져온 병폐
○ 부서의 세분화와 조직내 담장의 수 증가
○ 상하,좌우의 의사소통의 지연과 의사결정의 지연
○ 정보의 제한으로 인한 잘못된 의사결정
○ 중간관리층의 비대화로 인한 책임분산과 이에 따른 복지부동
○ 승진 적체
2. 팀제의 도입 목적과 필요성
가. 팀제 열풍의 원인과 목적
원 인
목 적
전통적 관료형
조직의 한계
관리자원부서의
비대화
분파주의
대부대과제의 실현
사람중심의 조직운영
핵분열같은 포스트
증식과 인재과잉
포스트 부족에 따른 자격과 직책의 분리
기업변신을 위한 기본전제
소수정예주의의 인력운용
기동성과 유연성 확보
인재양성과 전문가 시대
전문능력 발휘와 인재 육성
고객 중시의 시대
유연하고 신속한 대처
아이디어 개발과 창조시대
개방, 자율과 아이디어 창조
나. 팀제도입의 필요성
○ 스피드 시대에 따른 결재시간의 단축
○ 인력운영의 소수정예화
○ 상위 직급 인력의 활용
상위직급 팀원도 실무자가 되어 자기의 경륜과 전문성 발휘, 하위직 실무자와의 교류를 통해 노하우의 이전
○ 유연성의 확보
- 제품과 서비스의 변화무쌍한 수요에 신속하게 대응해 내기에는 전통조직이 부적합
- 팀제하에서 팀장의 권한으로 인력을 탄력적으로 운용
○ 부서 이기주의 타파
○ 전문가 육성
○ 능력중심의 동기부여
○ 다양화
팀제도하에서 당사자의 요구화 적성에 알맞는 인사관리 방식 채택 가능
○ 현장 밀착 경영
팀제하에서의 의사결정은 정보가 가장 많은 현장에서 결정됨
○ 신세대 종업원에게 알맞은 조직 구조로 개편
Ⅱ 팀제의 개념
1. 팀제의 정의 및 특성
가. 팀의 정의
본래의 의미는 서구사회의 개인주의에 대칭되는 개념으로 두사람 이상으로 이루어지며, 공동목표를 가진 사람들이 시너지 효과를 얻기 위해 만드는 유연한 조직을 의미한다.
나. 전통조직과 팀조직의 차이점
요소
전통조직
팀 조직
조직구조
직무설계
목 표
리 더
지시, 전달
정보흐름
보 상
책 임
평 가
업무통제
계층적 / 개인
단일업무
상부에서 주어짐
강하고 명백한 지도자
상명하복, 지시, 품의
폐쇄, 독점
개인주의, 연공주의
개인책임
상부조직에 대한 기여도 평가
관리자가 계획, 통제, 개선
수평적/ 팀
전체업무, 다수업무
스스로 찾음
리더십의 역할 공유
상호충고, 전달, 토론
개방, 공유
팀, 능력위주
공동책임
팀이 의도한 목표달성도로 평가
팀전체가 계획, 통제, 개선
2. 팀제 모형 및 유형
가. 팀제의 모형
⑴ 기본구조의 분류 : 결정요소에 따라 특성에 맞는 조직형태가 필요하다
○ 유형Ⅰ:단기간 특수 임무수행을 위한 임시조직으로서 일본기업에서 발달.
<예> QC분임조, 위원회
○ 유형Ⅱ:대부대과제. 기존부서의 합리화를 위해 플랫화, 슬림화된 조직형태로서 우리나라의 경우에서 찾아볼 수 있다. <예> 팀, 실, 파트
○ 유형Ⅲ:중요한 프로젝트나 창조적 업무수행을 위한 조직.
<예> 프로젝트팀, 태스크 포스팀, 연구개발팀
○ 유형Ⅳ:전사적으로 완전한 팀 네트웍 형태로 전면적으로 도입. <예> 자율팀
⑵ 설계의 결정요소
조직의 형태 및 운용은 그 회사의 역사, 특징, 구성원의 수준, 성격 등에 따라 판이하게 다르다. 팀조직의 경우 팀장의 능력은 물론 구성원의 의식과 자질, 그 회사의 사풍이나 기업문화가 크게 작용한다.
⑶ 조직구조와 형태에 영향을 주는 요소
○ 외적 적합성 : 고객의 니즈 변화, 국제화, 경쟁심화 등의 환경변화는 물론 그 회사의 역사와 연륜 등 주로 외부적 요소에 적응하고 일치시켜 가는 것을 말한다.
○ 내적 적합성 : 해당 기업이 가지고 있는 구성원의 자질, 업무특성, 내부계획 및 통제시스템, 권한 위양정도, 그 회사의 독특한 기업문화 등에 조화시켜 가는 것을 말한다.
⑷ 조직구조와 운영형태에 영향을 주는 요소
○ 팀제의 도입목적, 의도
○ 조직의 기능과 역할
○ 업종 또는 업무의 특수성
○ 구성원의 자질
○ 내부 계획 및 통제 시스템
나. 팀의 설계유형
(1) FLAT형
기존의 피라미드 구조를 완전히 붕괴시켜 새로운 소규모의 조직 또는 소조직이 아닌 개개인의 팀원을 직접 팀장이 관장하도록 운영하는 형태로서 라인조직보다 기획실이나 참모기능을 수행하는 스텝조직에 알맞는 형태이다. 특히 업무의 특성으로 볼 때 일상적인 업무보다는 기획 또는 전략적 업무를 수행하는 경우에 적합하다. flat형의 장점은 다음과 같다.
- 인건비를 절약하고 소수정예화,
- 수평적 커뮤니케이션, 인력활용의 유동성이 촉진
- 세분화된 부서간의 부서이기주의 극복
(2) 大部大課制型
기존의 조직형태의 골격을 유지하면서도 환경변화에 따라 팀제의 장점만을 가미한 형태로 지나치게 세분화된 부나 과를 업무의 유사성이나 상호작용정도에 따라 통합한 것이 특징이다. 최근 기업들이 경영혁신을 과감히 추진시켜 조직의 슬림화를 통한 조직의 재구축시 이러한 형태를 도입한다.
(3) PROJECT 형
기동성과 다양성을 생명으로하는 형태로서 기존의 조직을 그대로 유지하면서 신규사업이나 업무의 특성상 프로젝트 수행의 형태로 운영할 수 있는 특징을 가지고 있다. 기업환경의 급속한 변화속에서 특수업무들이 수시로 발생하기
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