전자적 행정서비스

목차

1. 전자적 행정서비스
1) 행정서비스
2) 전자적 행정서비스
3) 전자적 행정서비스의 유형
(1) 유형별 분류
(2) 수혜 집단별 분류
(3) 주제별 분류
4) 전자적 행정서비스의 단계

2. 외국의 전자적 행정서비스
1) 대만의 전자적 행정서비스
2) 싱가포르의 전자적 행정서비스
3) 미국의 전자적 행정서비스
4) 외국의 전자적 행정서비스의 특징

3. 우리나라의 전자적 행정서비스
1) 전자적 행정서비스 추진연혁
2) 참여정부의 전자적 행정서비스

4. 전자적 행정서비스의 평가
1) 전자적 행정서비스의 문제점
2) 해결방안

5. 전자적 행정서비스의 발전방향

본문내용

향상시키는 과제들까지 확대되어야 한다.
(2) 추진과제
① 온라인 국민참여 확대
② 인터넷 민원서비스(G4C) 고도화
③ 국가안전관리 종합서비스
④ 건축ㆍ토지ㆍ등기 연계 및 고도화
⑤ 종합국세서비스(HTS) 고도화
⑥ 국가복지 종합정보서비스
⑦ 식ㆍ의약품 종합정보 서비스
⑧ 농축수산물안전정보시스템 구축
⑨ 고용ㆍ취업 종합정보서비스
⑩ 행정심판 인터넷 서비스
⑪ 기업자원단일창구(G4B)서비스
⑫ 국가물류 종합정보서비스
⑬ 전자무역서비스
⑭ 외국인 종합지원서비스
⑮ 전자정부 해외진출 지원
4. 전자적 행정서비스의 평가
1) 전자적 행정서비스의 문제점
① 사업추진상 문제: 사전 제도정비 미흡, 시스템 중복개발, 시스템의 기능 미흡
② 공급자 위주의 서비스
③ 부처간의 협조미비
④ 서비스 이용률 저조
2) 해결방안
① 중점사업들의 재정비
② 국민지향적 서비스의 지향
③ 전자적 서비스 활용이 확산될 수 있는 여건의 조성
④ 부처간 공동 인프라 구축 및 법ㆍ제도 개선
5. 전자적 행정서비스의 발전방향
1) 성공을 위한 요소
① 정보기술의 발전
② 법제도의 개선
③ 행정프로세스의 변화
④ 공무원역량의 강화
⑤ 조직개편
⑥ 정보보호와 신뢰성
⑦ 새로운 거버넌스형성

키워드

전자적 행정서비스의 문제점,   미국의 전자적 행정서비스,   싱가포르의 전자적 행정서비스,   전자적 행정서비스의 유형,   수혜,   대만의 전자적 행정서비스