사례를 통한 CRM 전략분석

소개글

사례를 통한 CRM 전략분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제품기획에서부터 마케팅까지 철저히 한국시장의 특성을 간파
- 한국에서 신제품을 처음 출시하는 이유는?

- 중간크기의 병으로 유흥업소를 겨낭하라

- 초기에 강남지역의 입소문을 잡아라

본문내용

남지역에서 어떤 평가를 받느냐에 따라 그 제품의 승패가 판가름 난다고 해도 무리가 아니다. 일단 강남에서 살아 남아야 국내 시장에서 성공할 수 있다는 판단하에 ‘강남 뿌리내리기’에 전력투구한 것이다.
그래서 2001년 12월 4일, 진로 발렌타인스는 전국의 주요 도매상과 함께 강남의 대표적인 룸살롱 마담 150여 명을 초청했다. 룸살롱 마담들이 고객에게 어떤 위스키를 권하느냐가 새로운 위스키의 성패를 좌우하기 때문이다. 우리나라 위스키 판매량의 80%정도가 유흥업소, 그 중에서도 룸살롱에서 팔리고 있으니 룸살롱 마담들이 위스키 업체들의 목줄을 쥐고 있다고 해도 과언이 아니다. 홍보 이벤트에 룸살롱 마담들을 초대한 것은 우리나라 위스키의 유통구조를 정확히 간파한 매우 탁월한 마케팅 전략이 아닐 수 없다.

키워드

CRM,   입소문마케팅,   구전마케팅,   고객관리,   마케팅,   발렌타인,   마케팅전략