관계마케팅 요약 _ 홍보캠페인론

소개글

관계마케팅 요약 _ 홍보캠페인론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.고객과의 약속에관한 네가지 agenda (약속을 통한 관계마케팅의 구현)

2.약속에 관한 세가지 핵심활동
-External / Internal / Interactive

3.접점 간의 관계 구축 활동

4.서비스 관계를 통해 고객이 얻는 이득

5.마케팅 전략의 연속성

본문내용

기업의, 약속에 관한 세가지 핵심활동
접점마다 구축되는 Service Relationship
서비스관계로부터 고객이 얻는 이득
마케팅의 연속선상에 있는 관계마케팅

키워드

홍보캠페인,   PR,   관계마케팅,   Relationship Marketing,   Relationship,   마케팅,   MPR,   마케팅전략