[경영학] 소매업의 전략적 계획

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목차

1. 소매업 개요
2. 시장 분석 및 소비자 행동
3. 경쟁 환경 및 SWOT 분석
4. 전략적 목표 설정
5. 마케팅 및 운영 전략
6. 성과 평가 및 개선 방안

본문내용

[경영학] 소매업의 전략적 계획

목차
1. 소매업 개요
2. 시장 분석 및 소비자 행동
3. 경쟁 환경 및 SWOT 분석
4. 전략적 목표 설정
5. 마케팅 및 운영 전략
6. 성과 평가 및 개선 방안




[경영학] 소매업의 전략적 계획

1. 소매업 개요

소매업은 상품이나 서비스를 최종 소비자에게 직접 판매하는 비즈니스 영역으로, 경제 전반에서 중요한 역할을 수행한다. 전통적으로는 슈퍼마켓, 백화점, 편의점 등이 대표적이며, 현대에는 온라인 쇼핑몰, 모바일 커머스 등 디지털 채널이 급속히 성장하고 있다. 글로벌 소매시장은 2022년 기준 약 30조 달러 규모로 추산되며 연평균 성장률은 약 4%로 예상된다. 특히 전자상거래의 비중은 2019년 14%에서 2022년 20%로 증가하며 빠른 성장곡선을 보이고 있으며, 국내에서도 온라인 쇼핑 거래액은 2022년 약 179조 원으로 전년 대비 15% 이상 증가하였다. 소매업은 소비자의 구매 패턴과 생활 방식 변화에

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