결정적 순간의 대화를 읽고서

소개글

결정적 순간의 대화를 읽고서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

* 결정적 순간의 대화를 읽고서
* 대화의 필요성
* 쉽고 간단하게 이야기하라
* 상대방과의 대화시 유념할점
* 회의를 재미있게 이끌어라

본문내용

은 월례 회의를 시작할 때, 참가자들에게 자신을 가장 당혹스럽게 할 수 있는 질문을 하도록 제안한다. 그는 항상 질문자 중에서 가장 당혹스러운 질문을 한 사람에게 간단한 시상을 하는 것으로 회의를 시작한다. 회의를 진행할 때 장난감을 가지고 노는 것으로 시작하는 회사도 있다. 최고 경영자의 이런 노력은 구성원들의 심리적 거리감을 줄여 의견을 자유롭게 개진하도록 하기 위한 것이다. 회의를 재미있게 하면 일 자체도 재미있다. 회의에서 재미있는 활동이나 사례 또는 유머 등은 회의 분위기를 부드럽게 하고 구성원들의 적극적인 참여를 이끌어 내는 훌륭한 촉진제이다. 물론 이런 모든 활동은 회의 초기에 아이스 브레이킹, 즉 친밀감 형성과 자유로운 분위기 조성에 기여하는데 특히 상하간의 심리적 거리를 줄여 솔직한 대화를 촉진한다.
결국 회의 분위기를 보다 재미있게 만들려는 것은 구성원들이 보다 솔직하게 자신의 생각과 느낌을 이야기 하고, 구성원들간의 스트레스를 줄여 심각한 문제라도 적극적으로 풀어내기 위한 것이다. 또한 재미있는 회의 진행은 구성원들이 회의 주제에 대하여 보다 창의적이고 도전적으로 접근할 수 있도록 한다. 그래서 회의가 재미있을수록 일에 대한 구성원들의 자발과 헌신이 높아지는 것이다.
이상과 같이 대화에 관한 주제로 여러 가지 생각의 갈래들을 펼쳐 보았다. 다른사람과의 관계를 얼마나 잘 이끌어 나가냐는 것은 개인에게도 중요한 일이지만, 그러한 구성원들을 보유하고 있는 조직에게도 매우 중요한 일이다. 결정적 순간에 자신을 돋보이게 하는 대화의 중요성을 다시금 생각해 보는 좋은 시간이었다는 생각이다.

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