간호스트레스관리

소개글

간호스트레스관리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서 론

본 론
1. 스트레스의 기본개념
<<스트레스 요인>>
■ 생활사건의 변화
■ A형 퍼스낼리티
■ 통제의 위치
■ 능력과 욕구
■ 기타의 스트레스 요인
2. 스트레스 관리 모형
1) 생리적 각성 감소 모형과 이완훈련
2) 인지적 행동모형과 이완훈련
3) 스트레스와 관련된 생활양식 행위 관리
(1) 운동과 스트레스
(2) 영양과 스트레스
(3) 흡연, 음주 및 약물남용
(4) 수면과 휴식
(5)취미 및 여가활동
4) 스트레스관리의 통합모형
3. 직무 스트레스
4. 간호사의 직무스트레스 요인과 영향
5. 간호사의 직무스트레스 관리
1) 개인차원의 스트레스 관리방안
(1) 스트레스를 삶의 일부로 수용하기
(2) 스트레스에 대한 자기인식의 확대
(3) 신체 돌보기
(4) 완전히 벗어나기
(5) 긍정적 자기지각
(6) 사회적지지 추구하기
(7) 과도한 요구 감소하기
(8) 변화를 최소화하거나 변화를 사전에 계획하기
2) 조직차원의 스트레스 관리방안
(1) 간호사 개인의 스트레스 적정수준의 제고
(2) 직무분석과 직무설계
(3) 스트레스 수용 능력개발
(4) 능력개발과 성장 기회 제공
(5) 간호관리자의 리더십 개발
(6) 참여적 관리
(7) 사회적지지 제공
(8) 인사관리 제도의 개선
(9) 인적 자원 및 물적 자원의 확보

결 론

본문내용

경험하는 핵심적인 직무 스트레스 요인이다. 이로 인한 스트레스는 간호사의 근무의욕과 성취감, 환자간호의 질, 직무 만족도를 저하시키고 이직 의사를 높이게 되어 조직의 유효성을 떨어뜨린다. 그러므로 환자분류체계를 이용하여 간호인력의 적정수효를 과학적으로 산출하고, 필요한 간호인력의 수효를 충분히 확보하도록 노력해야 할 것이다. 또한 환자간호에 필요한 충분한 물품을 공급 확보함으로써 물품부족으로 인한 직무스트레스를 감소시킬 수 있다.
결 론
지금까지 스트레스 개념 이해와 함께 , 스트레스 관리 모형의 이론적 접근 방향을 모색해 보아 간호사들의 스트레스의 유형을 알아보고 간호사의 직무스트레스 관리 방법에 대해 알아보았다.
위의 내용을 다시 한번 요약해 보자면,
스트레스란 환경의 요구가 지나쳐서 개인의 능력을 벗어날 때 개인과 환경과의 부조화에 의해 나타나는 반응으로, 개인의 능력과 환경 요구간의 적합성의 정도에 따라 영향을 받는다. 스트레스는 삶의 과정에서 피할 수 없는 고유한 현상이며, 어느 정도의 스트레스는 생존과 안녕에 필요한 역동적인 힘으로 작용하지만, 스트레스가 감당하기 어려운 정도이거나 그 상태가 오래 지속되면, 개인의 안녕을 위협하게 되고 질병을 유발하게 된다.
이렇듯 스트레스는 긍정적인 측면과 부정적인 측면 모두를 가지고 있는 것이다.
스트레스를 감소시키고 건강을 증진시키기 위한 스트레스 관리 모형으로 ,
첫 번째 생리적 각성 감소 모형과 이완훈련은 생리적 각성 감소에 기초를 둔 것으로 가장 널리 사용된 기법이며 ,모든 스트레스 관리에 기본이 부교감신경을 조절함으로서 교감신경계 활동을 감소시킬 수 있다는 비교적 단순한 논리의 모형이다.
두 번째로 인지적 행동모형과 이완훈련이다.
이것은 생리적 각성의 중요성을 거부한 것이 아니라 인지적 행동 관점에서 이완전략을 보완한 것이다. 즉 행동, 인지, 이완의 전략을 병합하였고 대처 기술 훈련에 초점을 두었다. 인지적 모형에서 이용된 인지치료의 기법 및 원리는 다양하며 정신치료적 접근이 포함되어 있다.
세 번째는 스트레스와 관련된 생활양식 행위 관리이다.
개인의 신체가 건강 할수록 스트레스에 잘 대처할 수 있다는 가정에 근거를 두고 있다. 따라서 건전한 생활양식의 증진은 스트레스 관리의 한 부분으로 통합할 수 있다. 운동, 영양, 흡연, 음주 및 약물 남용, 수면과 휴식, 취미 및 여가 활동 등을 포함한 일상생활 양식은 스트레스와 관련된 행위일 수 있으므로 스트레스 관리시 병합해서 사용한다.
간호사의 직무스트레스 요인은 간호직무의 특성과 관련되어 인간의 고통과 죽음을 다루며, 즉각적인 판단이 요구되는 직무특성, 교대근무와 휴일 근무, 전문적 자율성 부족, 의료의 한계에 대한 심리적 부담 등이 있다. 그리고 조직차원과 관련된 스트레스요인으로는 과중한 업무량과 간호인력의 부족, 비 간호업무에 대한 책임, 부적절한 보상, 부적절한 근무환경, 업무수행에 대한 전문지식과 기술의 부족, 의료팀과의 역할 모호성, 의사결정과정의 참여 기회부족, 책임수행에 요구되는 결정권한의 부족, 배치, 근무성적 평가, 승진 등에 대한 불합리한 인사관리 제도, 상사 및 동료와의 갈등, 대상자와서 대인관계 갈등, 의사소통의 문제, 관리자의 리더십 스타일과 통제방법의 문제, 물품부족 및 간호 업무 지원체계의 미흡, 타부서와의 업무상 협조체계의 미흡 등을 들 수 있다.
이러한 간호사의 스트레스 수준이 너무 낮거나 높아도 성과가 저하된다.
즉, 어느 정도의 적정한 스트레스는 간호사의 생산성을 높여주지만, 스트레스 수준이 너무 낮을 경우에는 간호사들은 무감각해지고 비생산적이 되며, 스트레스 수준이 너무 높을 경우, 자신의 에너지를 스트레스를 감소시키는데 소모함으로써 생산성이 낮아진다.
간호사의 직무스트레스 관리는 적정한 수준의 스트레스 유지가 그 목표인 것이다.
간호사의 직무스트레스 관리에 대한 방안으로 개인차원의 스트레스 관리방안에는
스트레스를 삶의 일부로 수용하기,스트레스에 대한 자기인식의 확대, 신체 돌보기, 완전히 벗어나기, 긍정적 자기지각 ,사회적지지 추구하기, 과도한 요구 감소하기, 변화를 최소화하거나 변화를 사전에 계획하기 등이 있다.
조직차원에서의 스트레스 관리방안에는 간호사 개인의 스트레스 적정수준의 제고, 직무분석과 직무설계,스트레스 수용 능력개발, 능력개발과 성장 기회 제공, 간호관리자의 리더십 개발, 참여적 관리, 사회적지지 제공, 인사관리 제도의 개선,인적 자원 및 물적 자원의 확보 등이 있다.
이상에서 알아보았듯이, 간호사가 경험하는 직무스트레스가 적응수준 이상으로 높거나 장기간 지속되면, 간호사 개인의 신체적 정신적 질병을 유발하게 될 뿐만 아니라, 근무의욕과 능률의 감소로 한자 간호의 질이 저하되고 간호사고가 유발될 가능성이 높으며, 잦은 결근이나 직무 불만족과 경험 있는 간호사의 이직 등이 나타나, 병원조직의 인력관리와 질적 간호제공에 심각한 문제를 초래하게 된다. 따라서 간호조직의 목표달성과 간호사의 만족을 증진시키기 위해서는 간호사가 경험하는 직무스트레스를 효과적으로 관리해야 할 필요가 있는것이다. 간호사가 경험하는 직무 스트레스의 심각성과 관리의 중요성을 인식하고,조직수준의 과도한 비합리적 요구를 감소시키며 간호사 스스로도 스트레스 대처능력을 증진시키기 위한 다각적 노력을 기울인다면, 간호사가 경험하는 직무 스트레스가 간호사 개인과 조직에 미치는 부정적인 영향을 줄일 수 있을 것이다.
스트레스는 인간의 삶과 더불어 존재해 왔다. 즉, 모든 사람은 항상 어느 정도의 스트레스를 경험하고 있는 것이다. 스트레스는 삶의 과정에서 피할 수 없는 고유한 현상이며, 어느 정도의 스트레스는 생존과 안녕에 필요한 역동적인 힘으로 작용하지만, 스트레스가 감당하기 어려운 정도이거나 그 상태가 오래 지속되면, 개인의 안녕을 위협하게 되고 질병을 유발하게 된다.
개인이 스스로 스트레스의 존재를 인정하여 스트레스를 긍정적인 자극제로 사용하여 자기개발과 발전에 사용하여 긍정적 스트레스를 만들어가는 노력이 필요할 것이다.
참고문헌
최신간호관리학 / 김인숙 외 7명 / 현문사
스트레스 관리의 이론적 근거/ 고려대학교 의과대학 간호학과 이평숙

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