설득의 심리학 요약(독후감)

목차

1. 이 책을 읽게 된 동기

2. 내용
(1) 상호성의 법칙
1) 상대방을 빚진 상태로 만든다.
2) 공짜가 아닌 공짜 샘플
3) 원치 않는 호의에도 빚진 감정은 생겨난다.
4) 상호성을 이용한 일보후퇴, 이보전진 전략
(2) 일관성의 법칙
1) 한번 선택한 것은 버리기 아깝다.
2) 약속은 약속을 낳는다.
3) 일관성의 테이프를 활성화 시키는 것은 ‘개입’이다.
(3) 사회적 증거의 법칙
1) 다른 사람의 행동에 의해서 더 쉽게 설득된다.
2) 오직 한 사람만을 선택하라.
3) 상황이 불확실할 때 사람들은 주위사람들의 행동을 관찰하여 적절한 것을 선택한다.
4) 유사성의 영향력
(4) 호감의 법칙
1) 친구(친한 사람)의 부탁은 거절하기 힘들다.
2) 아는 사람을 연관 지어서 말한다.
3) 호감의 원천
4) 호감의 법칙을 활용한 집단간의 갈등 극복
5) 연상의 법칙
6) 만찬 기법
7) 타인의 성공에서도 대리만족을 느낀다.
(5) 권위의 법칙
1) 권위의 상징물들
(6) 희귀성의 법칙
1) 제한된 자유에 대한 심리적 저항
2) 희귀성의 가치
3) 광고에서도 잃은 것을 언급하면 효과가 더 큼
4) 상실의 두려움에 의한 판매기법
5) 로미오와 줄리엣 효과
6) 금지하면 더하고 싶다.
7) 희귀성의 영향력을 강화시키는 조건

3. 견해

본문내용

위한 동기가 유발되어 우리는 그 자유를, 또한 그것과 관련된 대상을 포함하여 이전보다 더욱더 강렬하게 원하게 된다고 한다.
2) 희귀성의 가치 : 기회는 드물다 상실감(아까움)
3) 광고에서도 잃은 것을 언급하면 효과가 더 큼
4) 상실의 두려움에 의한 판매기법
① 한정판매 : “얼마 없습니다~!”
② 시간제한 : “이제 곧 끝납니다~!”
5) 로미오와 줄리엣 효과 : 반대자가 많을수록 상실에 대한 두려움이 커지고 그로인해 잃어버 리지 않으려한다.
6) 금지하면 더하고 싶다. : 금지된 것을 더욱 원하게 되어 결국 그것이 더욱 가치있는 것으로 생각하게 되는 경향
7) 희귀성의 영향력을 강화시키는 조건
① 갑작스런 희귀성이 혁명의 원인이 되기도 한다. 희귀성의 단점
② 희귀성이 경쟁심을 부추긴다.
3. 견해
이 책을 읽고 나서 느낀 점은 사람의 심리라는 것이 참으로 흥미 있다는 것이었습니다.
그리고 심리학이라는 것이 인간관계뿐만 아니라 정치적, 외교적 등 기타 여러 분야에서도 활용될 수 있다는 점에서 새삼 놀랬습니다. 비록 레포트 작성으로 인해서 심리학책을 읽게 되었지만 이렇게 좋은 책을 접할 수 있게 해주신 교수님께도 감사의 말씀을 올리고 싶습니다.

키워드

설득,   설득의 심리학,   심리학,   독후감