현대 생활 속의 실버타운

소개글

현대 생활 속의 실버타운 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 실버산업
2. 실버타운
3. 삼성 노블 카운티
- 노블 카운티 개요
- 마케팅 전략
1) STP
2) SWOT
3) 4P
4. 해외사례
- 일본사례
- 미국사례
<참고> 실버타운 선택 요령

Ⅲ. 결론

본문내용

4(Toll-free : 1-888-377-2124)
다. 개원 : 1947년
라. 특성 : 102개 침상, 심리 치료제공, 여가활동 제공, 뉴저지 주에 있는 요양원 중 상위 10% 안에 들어감
마. 비용 : semi-private : $170/일일 , private : $ 240/일일
<참고> 실버타운 선택요령
이제 기존의 요양원이나 양로원의 기능과는 전혀 새로운 주거시설인 실버타운을 적절하게 선택하기 위한 선택요령에 대해서 알아보자.
1. 자신의 노후생활에 적합한 실버타운인가
사회생활을 계속해 나갈 것이라면 도시형을, 집필이나 전원생활에 무게를 두고 있다면 전원 휴양 형 실버타운을 고르는 것이 좋다.
2. 의료시설과 의료서비스는 가능한가
노후생활은 건강과 밀접한 관련을 맺고 있기 때문에 시설 내에 간병이나 의료시설이 갖추어져 있는지 확인하는 것이 중요하다. 또한 병원과 연계된 의료 서비스를 제공하는 실버타운이 보다 좋다. 응급상황이나 좀더 심도 있는 치료가 필요한 경우에 대해 적절히 대처하고 있는 실버타운이 안정성에 있어서 좋을 것이다.
3. 약관에 불합리한 내용이 있는지 확인하자
실버타운의 초창기에는 약관에 입주자에게 불리한 내용이 많았다. 최근에는 이러한 점이 많이 개선되고 있지만, 약관의 내용을 꼼꼼히 따져보도록 한다.
4. 나의 경제력으로 가능한 시설인가
실버타운에 입주하려면 보증금과 매달 생활비가 있어야하기 때문에 자신 또는 부양가족의 경제력이 가능한지 고려해야 한다. 보증금과 매달 내는 생활비를 감당할 수 있는 수준의 시설을 선택해야 할 것이다.
5. 건강의 정도
실버타운은 요양원과는 달리 독립성이 비교적 강하다. 그렇기 때문에 스스로 생활이 가능한 경우가 아니라면 전문요양원 같은 노인복지시설을 선택해야 한다.
6. 운영 주체도 고려하자
운영하는 주체의 신뢰도나 전문성, 경영상태도 고려해야 한다. 경영상태가 좋지 않다면 퇴거 시 보증금을 돌려받지 못할 위험이 있기 때문이다.
7. 시설 구조의 편리성, 안정성, 쾌적성
노인시설이 갖추어야 할 여러 가지 구성요소를 살펴야 한다. 요소요소에 「응급콜」 기능이 설치되어 있는지, 미끄러질 만한 곳은 잘 처리가 되어 있는지 등
Ⅲ. 결론
지금까지 우리는 실버 마케팅을 공부하는 일환으로 실버타운 중에서 우리나라에서 가장 대표적인 실버타운인 삼성 노블 카운티에 대하여 알아보았다. 노인인구의 증가, 고령화 사회, 현대 의학기술을 발달 등으로 인해 발전하기 시작한 실버산업은 꾸준히 활성화 되는 추세를 보이고 있다.
노블 카운티는 노인들이 품격 있는 노후 생활을 영위할 수 있도록 마련된 주거공간이며, 이 주거공간에서 노인들은 전문적인 의료진에게 진료 받고, 간병 받을 수 있으며, 취미 생활과 여가를 즐길 수 있도록 되어있었다. 노블 카운티의 잘 갖춰진 시설과 환경, 서비스는 분명 우리나라의 실버타운을 바탕으로 한 산업이 발달되어가고 있다는 좋은 예가 될 것이나, 이는 대중적이지 않으며 일부 계층에게만 인식되어있기 때문에 활성화 되었다고 말하기 어렵다. 따라서 우리 조는 노블 카운티가 더욱 많은 고객들에게 인식되고, 구매되기 위한 제안점을 결론에서 제시하고자 한다.
1. 전문 인력 양성: 현재 국내 실버타운에서 채용되는 인재는 미리 일정한 자격증을 충분히 취득하거나 훈련받은 사람이 아니다. 선진국에서는 노인을 상대로 간병 하고 그들의 생활을 보조하는 일을 맞길 때에는 그런 직무를 능숙하게 수행할 수 있도록 훈련된 사람을 채용한다. 노인 간병에 대한 수요가 늘어가고 실버타운과 너싱홈에 대한 수요 또한 증가하고 있는 현실에서는 노인인구를 보조할 수 있는 전문적인 인력의 양성이 필요하다. 너싱홈에서 근무하는 간병인이나 ALU에서 근무하는 사람에게는 전문적인 지식을 바탕으로 한 자격증 제도 등을 도입해서 미리 훈련되어있는 직원들을 영입하는 것이 필요하다.
2. Promotion활성화: 현재 노블 카운티의 프로모션은 언론의 홍보 쪽에만 치중되어 있다. 물론 홍보는 따로 특별히 예산이 들어가지 않으며 사람들에게 공통적으로 광고보다 신뢰성을 제공할 수 있다는 장점이 있으나, 단지 언론의 홍보 몇 번만으로 꾸준히 고객과의 만남을 직접적이고도 빠르게 실현하기는 어렵다. 인쇄 광고의 빈도수를 높이되 인쇄 광고를 게재하는 매체에서 고급화를 추진하거나, 부유한 중장년층이 거주하는 지역에서의 차별화된 컨설팅 장소를 섭외하여 프로모션을 시행하는 것도 프로모션을 활성화하는 방법이라고 생각한다.
3. 정부의 지원: 현재 노블 카운티의 가격은 국내의 실버타운 중에서 가장 높은 가격을 유지 하고 있으며 곧 입주 예정인 주거B동 또한 고가 정책을 쓰고 있다. 부유한 노인층을 타겟으로 하고는 있으나 너무 고가의 정책을 쓰고 있기 때문에 입주가 빠르게 완료되고 있지는 않은 실정이다. 보증금 성격을 가지는 금액을 정부가 일정 비율을 보조 하면 노블 카운티는 더 많은 실질 고객을 확보하게 될 것이고, 입주자들 또한 수요가 늘어갈 것이다.
4. 새로운 유통망확보: 아무리 도시 근교에 모든 설비와 시스템을 갖춘 노블 카운티를 세웠다고 해도 그것은 현재 영통 부근의 한 부지에만 설립된 것이며, 다른 지역에 거주하는 노인들은 이에 대해 인식하거나, 입주를 고려하기가 어려운 것이 사실이다. 경쟁업체인 시니어 타운의 경우는 도심이나 도심의 주변에 각각 다른 부지를 선정하여 다른 역할을 수행하도록 하였으나 종합 서비스 체제를 고수하는 노블 카운티라면 차라리 같은 시스템을 다른 도시의 부근에서도 똑같이 체험하며 생활 할 수 있도록 번화한 도시주변에 노블 카운티를 건설하는 것도 고려할 수 있는 방법이라고 생각 한다.
노인 인구가 증가하고 있는 우리나라의 현실에서 노블 카운티에 제안한 것들이 하나의 실버타운에 대한 제안이 될 수도 있을 것이다. 또한 먼저 고령화 사회를 이룬 미국이나 일본 등 선진 사회의 사례를 통해 실버산업 전체의 발전을 위한 방향을 제시해줄 수도 있을 것이다. 우리는 아직 실버산업의 정확한 개념이나 노인 소비자에 대한 정확한 인식이 부족한 실정이다. 먼저 이러한 것이 선행되어야만 실버산업이 더욱더 발전할 수 있을 것으로 보인다.

키워드

실버타운,   실버산업,   노인,   SWOT