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소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 인터넷 철학과 사상

Ⅲ. 인터넷 마케팅의 배경

Ⅳ. 전자상거래의 출현과 그 영향

Ⅴ. 인터넷의 상용화 과정
1. 기술의 진화 과정: 몇 가지 주요 사건들
2. 표준화 과정
3. 인터넷 기술의 발전 과정
1) 사례 1
2) 사례 2
3) 사례 3
4) 사례 4

Ⅵ. 마케팅 패러다임의 변화
1. 소비자 역할의 변화
2. 시장 역할의 변화
3. 마케팅 믹스 역할의 변화

Ⅶ. 미디어렙과 인터넷 광고

Ⅷ. 인터넷 광고의 효과 측정

Ⅸ. 인터넷 활용 결정에 대한 의사결정 영향력

Ⅹ. 인터넷 마케팅 전략과 믹스
1. 인터넷 제품전략
1) 인터넷 제품
2) 인터넷 상표
2. 인터넷 가격전략
1) 인터넷가격 인하
2) 배달료
3) 지역에 따른 가격 인하
4) 가격 유인
5) 결제방법 및 옵션
3. 인터넷 유통전략
1) 가상상점
2) 해외 전자거래시 문제점
4. 인터넷 촉진전략
1) 웹 광고
2) 전자우편 광고
3) 기업 홍보

Ⅺ. 결론

본문내용

, 정보고속도로 등 거의 모든 방법을 통해 저렴한 가격으로 시간과 공간의 제약 없이 표적집단에 정확하게 빠르게 원하는 정보를 전달할 수 있고, 소비자로부터 즉각적인 피드백을 얻을 수도 있다. 인터넷 자체의 성격이나 다른 매체와의 비교를 통해서 볼 때 인터넷은 지금까지 어떤 매체보다도 가치 있는 광고 매체이다.
1) 웹 광고
인터넷을 대중화하는데 공헌하고 상업화된 도구는 월드와이드웹이다. 웹을 제외하고 인터넷을 생각할 수 없다. 기업이 인터넷을 마케팅 도구로 이용한다면 당연히 월드와이드웹 홈페이지를 구축하여야 한다. 기업의 웹 홈페이지 구축하는데 상업용이 많은 영역을 차지하고 있다. 기업 인터넷 마케팅을 하기 위하여 월드와이드웹에 홈페이지를 구축하여 활용하는 방안이 강구된다.
인터넷 상에서의 광고는 웹 관련 사이트에서 자사의 홈페이지로 하이퍼링크될 수 있도록 기업 이름이나 관련 단어를 정보형태로 삽입하는 것과 띠형태의 광고를 삽입하는 것이다.
월드와이드웹의 광고는 주로 부라우저, 탐색엔진, 전자잡지에 집중되어 있다. 이들의 공통점은 인터넷 이용자들이 인터넷에서 꼭 들리는 사이트이다. 인터넷 이용자들이 원하는 정보를 찾거나 흥미거리를 찾고자 할 때 필요한 정보를 제공함으로써 인터넷 이용자들에게 노출되는 기회가 많아져 기업입장에서 볼 때 광고효과를 기대할 수 있다.
2) 전자우편 광고
인터넷의 기능 가운데 가장 많이 쓰는 서비스는 전자우편이다. 대부분의 인터넷 서비스 제공업체들의 계정을 가진 사람이라면 모두 이용할 수 있다. 전자우편에 대한 마케팅 활동은 최종목적지까지 여러 대의 다른 컴퓨터를 거치기 때문에 정보가 유출될 가능성이 있어 보안문제에 신경을 써야 한다. 전자우편은 직접우편과 마찬가지로 잠재고객에 대해서 일일이 표적집단 개개인에 대한 정보를 알아야 한다. 전자우편은 주제에 따라 모여 있는 것이 아니므로 예상고객의 명단과 주소를 찾아야 한다. 일반우편과 통신판매 등 직접우편을 보낼 때 통계정보를 판매하는 회사들이 있지만 전자우편 고객 명단을 판매하는 곳은 아직 없다. 인터넷 마케팅이 어느 정도 활성화 된다면 전자우편 고객 명단을 판매하는 회사가 생길지도 모른다.
3) 기업 홍보
인터넷을 통하여 기업홍보를 하는 것이 인터넷 마케팅의 목적이라면 기업홈페이지를 통한 자기회사의 연혁, 기업의 비전, 기업의 계획, 연구현황, 사회복지 및 공헌도 등은 주로 기업자체에 촛점이 맞쳐지게 하는 것이 될 것이다. 만약에 기업홍보를 잘하기 위해서 기업홈페이지나 쇼핑몰 등의 특이한 웹사이트가 대중매체(신문, TV 등)를 통해서 알려지면 간접적인 기업홍보의 기회를 갖게 되는 것이다. 인터넷 마케팅을 누구도 생각하지 못한 독창적인 사업아이디어로 구성한다면 좋은 기업 홍보 뿐만 아니라 앞으로의 사업에 중심적인 포인트를 맞출 수 있을 것이다.
. 결론
마케팅의 흐름을 살펴보면, 메스 마케팅에서 표적 마케팅을 거쳐, 이제는 일대일 마케팅으로 바뀌고 있다. 마케팅의 대상도 대중에서 대중의 표적집단을 거쳐, 이제는 개인이 그 대상이다. 그 이유는 컴퓨터의 보급으로 데이터베이스 관리를 개인별로 할 수 있다는 데서 찾을 수 있다. 과거 비차별적 마케팅이나 차별적 집중 마케팅을 하던 시대에서, 이제는 데이터베이스 마케팅을 하는 시대가 되었다. 시장점유율이나 매출액을 중시하던 마케팅 목표 또한 고객점유율로 이동하였다. 커뮤니케이션 방식도 변했다. 과거에는 기업들이 고객에게 일방향으로 커뮤니케이션하였으나 이제는 멀티미디어의 발달로 쌍방향 커뮤니케이션이 가능해졌다. 이러한 상황에서 인터넷이 등장하였고, 인터넷을 일대일 마케팅이나 새로운 형태의 마케팅에 사용할 수 없을까를 고민하게 된다.
어떤 기업이든 새로운 기회가 왔을 때 특히, 그것이 미래 산업 구조를 바꿀 수 있을 정도의 큰 변화가 예상되는 것이라면 더욱 그것을 놓치고 싶지 않을 것이다. 정보기술의 발달과 더불어 무한한 잠재력을 가지고 매년 800% 이상씩 성장하고 있는 인터넷 시장이 바로 그것이다. 지금까지 많은 학자들과 마케터들이 그 성장가능성과 미래에 대해 긍정적으로 이야기하고 있는 인터넷은 미래의 마케팅 도구이다. 실제로 몇몇 기업들은 인터넷을 통하여 거대한 시장을 만들려고 하고는 있지만 일반 시장과 비교할 때 아직 그 규모는 미미한 편이다. 다만 지금 우리가 인터넷 마케팅을 하고자 하는 것은 미래산업을 주도할 새로운 시장의 리더가 되고자 함일 것이고, 가능하다면 빠른 시일 내에 인터넷을 통하여 부를 창조하고자 함일 것이다. 현재 이미 인터넷시장을 통하여 수십억 달러의 자산을 축적한 넷스케이프(Netscape), 매크로미디어(MacroMedia), 인포시크(Infoseek)같은 벤처기업들을 굳이 예를 들지 않더라도 인터넷 시장은 여전히 거대한 미지의 시장으로 우리 앞에 성큼 다가와 있다.
이런 현상을 반영이라도 하듯 국내에서도 많은 기업들이 인터넷 마케팅에 관심을 가지고 웹사이트를 구축하고 다양한 활동들을 시작하였다. 그러나 인터넷 마케팅을 계획하는 사람이나 기업의 대부분은 먼저 인터넷의 기술적인 요소를 먼저 생각하고 웹마스터부터 찾는 것이 국내뿐만 아니라 외국의 일반적인 현실이다. 인터넷 마케팅에서 기술적인 요소가 중요한 것은 사실이다. 그러나 마케팅 개념이 없는 인터넷 마케팅은 아무런 의미가 없다. 거기에는 인터넷에 홈폐이지를 만들기만 하면 최종 목적이 달성된 것처럼 여기는 풍토는 많은 비용의 낭비를 초래하고 있다. 하드웨어나 컴퓨터 소프트웨어의 기술적인 해결과 발전은 인터넷 관련 전문회사가 걱정하고 연구해야 할 부분이다. 일반 기업들은 이러한 도구를 어떻게 마케팅적으로 활용하여 최대의 효과를 이룰 것인가에 궁극적 관심을 가지고 연구해야 한다. 게임의 핵심은 인터넷 서버나 웹사이트의 구축에 있는 것이 아니라 그 활용에 있는 것이다. 인터넷에서 시스템의 구축 및 유지는 인터넷 마케팅을 하기 위한 필수조건이지 그 자체가 궁극적인 목적은 아니다. 성공적인 인터넷 마케팅을 하고자 한다면 기술적으로 접근하기보다는 전략적으로 접근해야 한다. 잘 짜여진 마케팅 전략에 따라 이를 실행하기 위한 방법으로 기술적인 접근을 시도하는 것이 바른 순서이다.

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