클라이언트 사례관리 실제예시.

소개글

클라이언트 사례관리 실제예시.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 서론

II. 사례
(1)사례개요
(2)개입과정
1)사정내용 요약
①아동에 관한 사항
②가족에 대한 사항
③학교생활에 대한 사항
2)개입과정 요약
가. 사정
나. 계획
다. 개입
라. 점검
마. 평가

III. 소감

본문내용

긍정적이면 계획대로 서비스를 제공하고, 변화가 필요하다는 전문가적 판단이 있을 경우 계획의 변화를 시도
-본 사례의 경우 초기 계획은 아동이 놀이치료와 사회성 개발프로그램을 동시에 수혜 받도록 하는 것이었으나, 서비스 진행과정에서 복지관과 아동의 집이 멀어서 아동이 매우 육체적으로 피곤해 하여 프로그램 참여 후 복지관에 오기보다는 또래 아동과 놀고 싶어함. 결과적으로 초기에 서비스 계획에 변화가 필요하다고 판단, 일단 놀이치료는 중단하기로 하고, 사회성 개발프로그램의 경우는 또래아동과의 관계향상을 강화하기 위해 지속하기로 조정함.
마. 평가
a. 클라이언트의 서비스 및 개입계획 평가
-서비스 계획에서 의도했던 대로 개입이 이루어졌는지 평가
-본 사례의 경우 초기의 개입계획을 중간평가 후 수정하여 아동 및 가족의 상황과 진전상태에 맞게 조정함
b. 목적달성 평가
- 아동이 집단규칙 따르기 및 의사소통 향상, 부적절하게 큰 목소리를 내는 현상 소거, 밝아지고 위축행동 감소 등의 진전 상황이 나타남. 이러한 긍정적인 결과로 학교 적응력은 프로그램 개입이전에 비해 향상되었으나, 여전히 학교생활에 어려움이 남아 있는 상태임
c.효과성 평가
-본 사례는 프로그램 참여의 효과성을 보기 위하여, 학교적응도 검사, 적응행동검사, 사회성 평가 척도, 인지 능력 검사 등을 사전사후 검사하여 효과성 평가.
d. 클라이언트 만족도 평가
-프로그램 종결 시점에서 프로그램 및 복지관 이용 전반에 대한 만족도 평가, 이후 프로그램 개발에 참고함. 본 사례의 경우 전반적으로 만족도가 높은 것으로 나타남.
III. 소감
사례관리를 해 보면 기존 프로그램은 조금 더 발전되고 또 새로 어떤 프로그램이 개발되었으면 하는 생각이 들었다. 후원금과 후원물품을 더욱 많이 확보하기 위해서 효과적인 후원품 개발과 기존 후원자 관리가 더 강화되어야 하며, 자활을 위한 프로그램이 확대 되었으면 좋겠다는 생각을 했다. 그리고 지역사회자원과 연계하여 프로그램의 효과성을 제고해야 할 것이다. 그리고 학교사회사업이 본격적으로 시행되고 자신감 회복을 위한 정서적 지원 프로그램이 이루어졌으면 한다.
복지관과 이용 가능한 지역사회자원에 대한 알고 있는 지식과 정보가 부족하여 Ct를 어떻게 지원할 것인지 계획하는 데 어려움이 있었다. 그러나 이번 과제를 수행하면서 전체 사회복지사업에서 매우 중요한 영역인 사례 관리를 실제로 해 볼 수 있다는 좋은 기회를 얻을 수 있었다. 비록 처음 해 본 것이라 다소 미흡했으나 만족스럽다. Ct의 문제에 대해 객관적이고 명확한 정보를 조사하고 전문적인 기식과 기술을 통해 문제에 개입하여 문제해결에 이르는 사례관리는 사회사업의 기본일 것이다. 이러한 사례관리를 필요로 하는 많은 Ct가 있음에도 불구하고 인적·물적 자원 부족으로 많은 대상자가 서비스를 제공받지 못하고 있는 것 같다. Ct의 문제해결에 있어서 양적인 측면의 서비스 제공과 질적인 측면 중 어느 한쪽에만 치중할 수는 없으므로 소수의 Ct를 관리하는 것만큼이나 많은 Ct에게 그 혜택이 돌아갔으면 한다.

키워드

사례관리,   A+,   조사