조직행태론에 관한 레포트

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목차

Ⅰ. 조직행태론의 이해
제 1 장 조직행태론의 개념과 성격 /

Ⅱ. 개인행동의 이해
제 1 장 지각과 지각과정 /
제 2 장 성격 /
제 3 장 직무만족 /

Ⅲ. 동기부여의 주요이론
제 1 장 동기이론 - 내용이론 /
1. Maslow의 욕구단계이론 /
2. C. Alderfer의 ERG이론 /
3. Herzberg의 욕구충족요인이원론/
제 2 장 동기이론 - 과정이론 /
1. V. H. Vroom의 기대이론 /
2. Porter와 Lawler의 모형 /
3. 형평이론 /

Ⅳ. 집단행동의 이해
제 1 장 갈등과 갈등관리 /
제 2 장 리더십 /

Ⅴ. 조직체행동의 이해
제 1 장 조직문화 /
제 2 장 조직발전과 조직혁신 /

느낀점 /
참고문헌 /

본문내용

법 등을 들 수 있다.
① 업무(task) : 행정의 존립목적이 되는 기본적 활동을 말한다. 조직혁신의 궁극적인 목적은 결국 이 업무변수를 조작하는 데 있다.
② 인간(people) : 조직 내 행동자의 가치관행태 등을 말한다.
③ 기술(techonolgy) : 문제해결을 위해 사용되는 업무수행상의 기술을 말한다.
④ 구조(structure) : 의사전달권위와 역할작업의 흐름 등의 체제를 말한다. 이들 네 가지의 변수는 상호 밀접한 관계가 있으며 한가지에 대한 변화는 다른 변수들의 변화를 수반한다.
3. 조직혁신의 방법
Bennis는 계획적 변화 이외에 목표설정과 권력행사방법에 따라 7가지의 비계획적 변화방법이 있다고 하였는데 OD는 계획적 변화를 발전시킨 것이라 할 수 있다.
① 계획적 변화(planned change)
이는 일부 행태학자들이 사용하는 용어로서 조직을 환자로 보고 환자중심으로 치료하는 의사로서의 상담역을 토대로 권력균형화에 의하여 조직원들의 행동을 변화시켜 나가는 방법을 말한다. 조직발전 등이 대표적인 기법이다.
② 비계획적 변화
ⅰ) 교화적 변화(indoctrination change) : 일방적인 권력행사를 하면서도 목표를 상호협의적으로 설정하는 것을 말한다.
ⅱ) 강요적 변화(corecive change) : 일방적으로 권력을 행사하면서 세심한 의도하에 일방적으로 설정하는 것을 말한다.
ⅲ) 기술적 변화(technocratic change) : 일방이 목표를 설정하고 타방은 오직 목표달성을 위한 방법이나 자료의 수집해석에만 관여한다.
ⅳ) 교호적 변화(interaction change) : 목표를 심각하게 탐구할 필요가 없는 상황하에서 쌍방간에 권력이 분배된 상태를 말한다.
ⅴ) 사회적 변화(socialization change) : 권력은 일방적으로 행사되나 목표의 달성은 협조적으로 하는 경우이다.
ⅵ) 모방적 변화(emulative change) : 목표의 세심한 탐색은 없고 일방적인 권력행사가 이루어지는 경우로서 조직 내에서 부하가 상관을 모방하는 것이 예이다.
ⅶ) 자연적 변화(natural change) : 기타 변화로서 목표의 세심한 탐색도 없고 권력은 배분된 상태의 변화를 말한다.
4. 조직혁신의 주역
① 착상자(initiator) : 혁신의 첫 단계에서 새로운 아이디어에 방법절차나 사업계획을 구상해내는 창조적인 소수인(creative minority)을 의미한다.
② 창도자(advocator) : 새로이 구상발안되는 아이디어나 계획이 적절하여 조직이나 국가사회에 기여할 수 있다고 판단하고 이를 제창하고 동조하는 통찰력추진력을 가진 사람이다. 창도자로서의 역할은 주로 중간관리층이 담당한다.
③ 채택자(adopter) : 창도자를 지원하면서 새로운 착상이나 계획을 선도적으로 채택하는 정치엘리트나 최고관리층을 의미한다.
5. 조직혁신의 추진과정과 저항
조직혁신은 현상의 변통타파이므로 현상을 옹호유지하려는 입장에서 저항반발이 일어나게 된다. 저항의 일반적인 요인으로는 ⅰ) 기득권에 대한 침해 ⅱ) 개혁안 내용의 불명확성 ⅲ) 개혁이 대비할 수 있는 능력의 부족 ⅳ) 집단간의 갈등대립 ⅴ)정치적 요인의 작용 등을 들 수 있으며 그 극복전략으로는 강제적 전략, 공리적 전략, 규범적 전략이 있다.
조직발전과정에 대해서 G. Caiden은 다음과 같이 설명하고 있다.
① 인지단계 : 새로운 사태의 발생이나 혁신을 촉구하는 객관적 필요성이 인지됨으로써 개혁이 시동된다.
② 입안단계 : 개혁방안을 합리적으로 분석입안하는 단계이며 개혁범위와 혁신전략 검토된다.
③ 시행단계 : 개혁안을 실천에 옮기는 단계로서 개혁에 필요한 인적물적 자원을 동원하고 개혁에 대한 저항을 극복하면서 상황변화에 잘 적응할 수 있도록 개혁안이 시행되어야 한다.
④ 평가단계 : 개혁의 성과나 문제점을 분석평가하여 그 결과를 다음 개혁활동에 환류시키게 된다.
<느낀점>
지금까지 본인은 조직행태론의 연구에 있어서 개인행동, 집단행동, 조직체행동의 세 연구 분야를 가지고 좁은 개인적 측면에서 점점 넓은 조직측면으로 나아가는 방식의 보고서를 작성하였다. 본 보고서에 나와 있는 주제 말고도 아주 많고 다양한 조직행태론의 주제가 있으나 모두 다루지 못한 것을 아쉽게 생각한다. 본인이 본 보고서를 작성하기위해 많은 참고문헌들을 찾고, 도서관에서 대출을 하였고, 그 과정에서 조직이론과 관련된 주제의 서적은 주로 행정학분류에 많았으나, 조직행태론과 관련된 주제의 서적은 주로 경영학이나 인적자원관리 분류에 많았다. 본인이 생각하기에 그 이유는 조직이론과는 달리 조직행태론은 조직 내에서 인간의 행동에 대해 자세히 관찰하고, 과학적인 방법으로 연구를 하여 조직을 효율적이고 능률적으로 이용하는 데에 있어서 그런 것 같다고 생각한다. 인간의 행태를 연구한다는 것은 대단히 어려운 것이다. 그럼에도 많은 학자들은 적절한 모델을 제시하려 애쓰고 있고, 그것이 조직의 발전과 더 나아가 사회의 발전에 이바지 할 것이라고 기대되어 진다.
<참고문헌>
Ⅰ. 조직행태론의 이해 / Ⅱ. 개인행동의 이해
가재환김충렬. 「21세기 조직행동론」 (서울 : 형설출판사, 2005)
김호섭 외 5. 「조직행태의 이해」 (서울 : 대영문화사, 2003)
박기동, 「조직행동론」 (서울: 박영사, 2001)
박영배, 「조직행위론」 (서울: 법문사, 1995)
오석홍. 「조직이론」 (서울 : 박영사, 2002)
유종해, 「현대조직관리」 (서울: 박영사, 2000)
윤우곤, 「행정행태론」 (서울: 법문사, 1989)
Ⅲ. 동기부여의 주요이론 / Ⅳ. 집단행동의 이해 / Ⅴ. 조직체행동의 이해
김병식, 「조직행동론」 (서울: 형설출판사, 1997)
김원, 「알기쉬운 조직행동」 (서울: 명경사, 2003)
박기동, 「조직행동론」 (서울: 박영사, 2001)
박내회, 「조직행동론」(서울: 박영사, 2002)
오석홍. 「조직이론」 (서울 : 박영사, 2002)
유종해, 「현대조직관리」 (서울: 박영사, 2000)
이상수이상갑, 「조직행동론」(서울 : 형설출판사, 2004)
조영복곽선화, 「조직이론과 관리」 (서울 : 삼영사, 2003)

키워드

행정학,   조직행태론,   욕구단계이론,   기대이론,   형평이론,   리더십,   조직문화,   ERG이론