소비자 관점에서 본 으깬 감자 포테토밀

목차

1. 제품 소개 - 으깬 감자 포테토밀
◇ 농심 홈페이지의 상품 소개 상세설명
◇ 식품표기정보

2. 포테토밀의 출시 배경과 주제선정이유
◇ 한국인의 식습관 변화로부터의 관여도 변화
◇ 포테토밀의 등장
◇ 포테토밀 주제선정이유

3. 의문 제기에 앞서: 포테토밀을 구입하는 소비자의 구매결정 영향 요인
① 저관여 제품
② 내적 탐색에 의한 제품
③ 구매 후 평가가 중시되는 제품

4. 포테토밀에 대한 의문점
1◆ ‘으깬 감자’ 맛에 대한 불신?!
김○○ 소비자(chtnstkfkd) 2007.11.07
우○○ 소비자(jinhe62) 2007.08.23
※ 포테토밀 후기들 (한국 소비자 포럼- 나의 생활 속 이야기)
2◆ 광고에 대한 기대만큼 부응했는가?
3◆ 부족한 정보 표기와 비싼 가격

5. 마지막으로

※ 참고자료

본문내용

있는 좋은 기회를 가졌다. 그리고 충분히 새로운 콘텐츠로 소비자들의 호기심을 자극하는 데에는 성공한 듯하다. 감자 맛을 내는 가루를 상품화 하겠다는 아이디어는 매우 신선하며 가능성이 있었다. 그러나 많은 구매 후 평가에서 부정적인 평가를 받으며 점점 시장에서 자리를 잃어 가고 있다.
그 이유는 앞서 언급한 여러 가지의 맥락에 있어서 소비자들의 관점을 반영하지 못했기 때문이라는 결론을 내리고 싶다. 소비자들의 관여도를 고려하여 강한 이미지를 주는 광고에 있어서 좀더 신중하게 하지 못했으며 어쩌면 식품에서 가장 중요한 ‘맛’에 대한 불신을 만들었다. 얼마 전 마트에서 포테토밀을 4개 묶음으로 저렴하게 판매하는 것을 보았다. 포테토밀 출시 초기에는 있을 수 없는 일이었을 듯하다.
이렇듯이 특히 식품의 맛에 대한 평가는 돌이킬 수 없는 것으로서, 앞으로 농심은 포테토밀의 맛에 있어서 보다 많은 소비자 의견 반영과 세심한 연구와 개발, 보완으로 어떤 식으로든 변화가 필요하다. 또한 농심은 기존의 좋은 제품들과 긍정적인 이미지를 유지하며 포테토밀을 만들어낸 것과 같은 신선한 아이디어를 토대로 더 좋은 제품들을 계속적으로 개발하고 성장하는 기업이 되었으면 좋겠다. 제일 중요한 것은 이 모든 것들은 소비자들의 관점으로부터 출발해야 한다는 점을 잊지 말아야 할 것이다.
※ 참고자료
검색 포털 네이버 http://www.naver.com/
네이버 지식검색 지식인 http://kin.naver.com/
뉴스전문 검색 카인즈 http://www.kinds.or.kr/
(주)농심 홈페이지 http://www.nongshim.com/
한국 소비자포럼 http://iamcustomer.co.kr/
포테토밀에 대한 소비자의 반응
http://iamcustomer.co.kr/sub05/story_list.htm?page=1&searchtext=포테토밀&searchtype=subject/
난달즘의 블로그 http://blog.naver.com/nandalsm/
네이버 카페 http://cafe.naver.com/foodconsumer/377/
나나의 블로그 http://blog.naver.com/nicole86/
<새상품> 컵라면처럼 먹는 으깬 감자, [경향신문] 2007-05-04
농심 ‘포테토밀’ 출시, [파이낸셜뉴스] 2007-05-02
권익현 안광호 임병훈, 마케팅 관리적 접근 제3판, 학현사, 2005.

키워드

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