[우수평가 자료]소비의 심리학.- 저자가 말하는 핵심 교훈과 시사점.

소개글

[우수평가 자료]소비의 심리학.- 저자가 말하는 핵심 교훈과 시사점.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론 - 소비의 심리학., 무엇을 말하는가?.

본론- 소비의 심리학., 그 핵심과 주요의미를 찾아서.
- 소비의 심리학이 전하는 마케팅의 비밀.
- 개인적인 시각으로 보는 소비의 심리학.

결론- 소비의 심리학, 교훈과 시사점을 중심으로.

본문내용

, 교훈과 시사점을 중심으로.
왜 소비자들은 경쟁사의 상품(서비스)은 구매하면서 우리 것은 사지 않는 것일까? 왜 똑똑한 수많은 마케터들이 제품을 헐값으로 소비자들에게 떠넘기고 있는 것일까? 모든 마케팅 게임은 소비자와 더불어 시작되고 끝난다.
소비자만 제대로 이해한다면 마케팅 전략 수립의 80퍼센트는 이미 끝난다. 제품을 개발하고 판매하기 전에 소비자의 심리부터 이해하라! 이 책은 소비자의 코드를 읽는 12가지 키워드를 알려준다.
소비자의 심리는 이렇듯 보이는 하나의 사실만을 보지 말고 구매에 영향을 주는 여러 가지 요인들, 즉 개인적 동기나 태도에서부터 가족과 사회계층, 준거집단, 소비자의 지위나 역할에 이르기까지 모든 부분을 세밀히 관찰해야 한다는 것이 이 책의 주장이다.
이 책은 소비자를 이해하는 방법으로 12가지 키워드를 제시하고 있다.
니즈, 동기, 태도 같이 익히 알고 있는 주제부터 가족, 학습, 선택 등 새로운 기준도 담고 있다.
다이어트 맥주로 출시된 밀러 라이트가 오늘날과 같이 성공하기 위해서 넘어야 했던 산은 남성들의 부정적인 '태도'였다.GM의 캐딜락이 가족용 자동차로서 성공했던 이유는 가족 구성과 여성의 성 역할의 변화를 간파하여 여성을 겨냥한 마케팅 프로그램을 집행했기 때문이다.
마케터는 기업이 생산하고 판매하는 것과 소비자의 니즈, 선호, 욕망 사이에 다리를 놓는 사람이다.
그 첫걸음은 올바른 질문을 던지는 것이다.
왜 소비자가 그 상품을 필요로 하는지, 어떻게 그 상품을 사용하는지를 장기적인 관점에서 자세히 관찰해야 한다.
결국 마케팅 게임의 본질은 소비자와의 심리전이다.
두 명의 마케팅 교수가 쓴 이 책은 소비자 심리학의 숨겨진 고전으로 상품(서비스)을 구매하는 소비자의 심리를 생생하게 파고든다.
저자들은 마케팅 분야의 다양한 프로젝트를 진행하면서 얻은 공동 연구성과를 이 한권의 책으로 총정리하면서 소비자의 코드를 읽는 12가지 키워드를 추려냈다.
저자들의 주의 깊은 관찰과 풍부한 상상력으로 정리한 200여 개의 구체적인 마케팅 사례를 통해 이 책에서 제시하는 소비자 심리의 12가지 키워드는 왜 소비자들이 경쟁사의 제품은 구매하면서 우리 것은 사지 않는지, 소득분포에 따라 쇼핑 습관이 다른 이유는 무엇인지 등 복잡한 소비자의 선택을 이해하게 도와준다.
나에게 이 책은 단면적이고 평면적이었던 나의 시야를 좀더 입체적이고 다양하게, 고차원적으로 사고할 필요성을 느끼게 해주었다.

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