[인터넷커뮤니티]인터넷커뮤니티의 발전 단계, 인터넷커뮤니티의 특성, 인터넷커뮤니티의 범주, 인터넷커뮤니티의 운영요소, 인터넷커뮤니티의 전망, 인터넷커뮤니티의 발전 과제 분석(인터넷커뮤니티 성공 사례)

소개글

[인터넷커뮤니티]인터넷커뮤니티의 발전 단계, 인터넷커뮤니티의 특성, 인터넷커뮤니티의 범주, 인터넷커뮤니티의 운영요소, 인터넷커뮤니티의 전망, 인터넷커뮤니티의 발전 과제 분석(인터넷커뮤니티 성공 사례)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 인터넷커뮤니티의 발전 단계
1. 생성단계
2. 전파단계
3. 성숙단계

Ⅲ. 인터넷커뮤니티의 특성
1. 유사한 관심사, 가치관, 라이프스타일을 가진 구성원들의 모임
2. 회원제를 기반으로 하므로 기초 데이터베이스가 자연스럽게 구축
3. 구성원의 가입과 탈퇴의 자율성이 높기 때문에 고착화가 관건

Ⅳ. 인터넷커뮤니티의 범주

Ⅴ. 인터넷커뮤니티의 운영 요소
1. 핵심 운영
1) 고객에 대한 외부 접근 (Outreach)
2) 이벤트(Event)
3) 고객참여 컨텐트(Member-generated content)
4) 고객간의 유대관계와 상호작용(Member-to-member interaction)
5) 적절한 분화(Segmentation)
2. 고객청취
3. 측정과 레포팅

Ⅵ. 인터넷커뮤니티의 중요성

Ⅶ. 브랜드 커뮤니티

Ⅷ. 인터넷커뮤니티의 대표적 성공 사례

Ⅸ. 향후 인터넷커뮤니티의 전망

Ⅹ. 향후 인터넷커뮤니티의 발전 과제
1. 커뮤니티와 쇼핑의 연계
2. 수입 배분 프로그램
3. 포탈로 발전

참고문헌

본문내용

불만을 되풀이 할 것이다. 생각해 보면 지루한 싸움이다. 물리적인 한계가 있는 경우라도 운영자는 상식적인 수준에서 고민해서는 안 될 것이다. 어떤 장애에도 흔들림 없이 유지되는 안정적 대화 환경의 확보는 그 안에서 대화하는 사람들을 진정으로 이해하는 운영자의 마인드와 함께 해야 할 것이다. 세이클럽에서 행복을 느끼기를 바라는 운영자의 기획의도가 모든 서비스에서 사용자 중심의 사고를 통해 지속적으로 반영되기를 희망한다
Ⅸ. 향후 인터넷커뮤니티의 전망
현재 인터넷 상거래 규모는 미미하다. 전세계적으로 헤어드라이기 사장 규모 이하이며, 미국의 경우 총 소매시장(＄ 2.2조)의 1% 미만이다. 인터넷 상거래가 활성화되기 위한 전제 조건들이 아직 갖추어지지 않았기 때문이다. 전제조건은 다음과 같다. 첫째, PC가 충분하게 보급되어야 한다. 직장에는 많이 보급되어 있지만 가정에는 아직 상거래를 충족시키는 수준까지 보급되지 못했다. 둘째, 고속 통신망이 확대되어야 한다. 셋째, 기업 기간시스템의 전산화가 이루어져야 한다. 넷째, 국민 상당수가 인터넷을 사용할 수 있어야 한다. 특히 상거래가 활성화되려면 가정주부들이 자유자재로 사용해야 한다. 기업에게는 전략적 자원이 필요하다. 전략적 자원이란 기업 경쟁 기반의 상당부분을 차지하면서, 자원 시장에서 쉽게 획득할 수 없는 자원을 말한다. 가상 커뮤니티는 전략적 자원으로 활용할 수 있는 기회가 될 것이다.
Ⅹ. 향후 인터넷커뮤니티의 발전 과제
커뮤니티 사이트들은 자신이 지닌 방대한 트래픽과 고객들을 기반으로 사업을 급속히 다각화하는 방향으로 발전해 가고 있다. 특히 그동안 주로 의존하던 광고수입에서 벗어나 새로운 수입원을 발굴하고자 하는 노력을 경주하고 있다.
1. 커뮤니티와 쇼핑의 연계
새로운 수입원의 발굴과정에서 가장 많이 채용되는 것이 쇼핑사이트의 개설이다. 무료 홈페이지 제공 사이트의 경우에는 웹사이트내의 방대한 정보와 고객들을 기반으로 쇼핑사이트를 개설하려는 움직임이 활발히 이루어지고 있으며, 채팅 사이트의 경우에도 채팅 환경을 제품의 판매가 이루어질 수 있는 환경으로 전환시키는 노력을 활발히 전개하고 있는 것이다.
2. 수입 배분 프로그램
최근 각광을 받고 있는 수익배분 프로그램을 이용하려는 움직임도 만만치 않게 전개되고 있다. 비록 자신의 사이트에서는 판매 활동이 직접 전개되지는 않더라도, 특정한 영역에 관심이 있는 사람들을 EC 사이트로 유도함으로써 일정 수입을 확보하려는 움직임이 활발하다. 특히 무료 홈페이지 제공 사이트의 경우에는 그동안 축적한 컨텐트를 기반으로 한 수익배분 프로그램의 활용에 적극적이다.
3. 포탈로 발전
웹사이트의 성격을 목적지에서 포탈로 변화시키려는 노력도 역시 전개되고 있다. 이러한 경향은 무료로 홈페이지를 제공하던 사이트의 경우에는 사용자들이 자신의 홈페이지를 인터넷 이용의 출발점으로 삼고자 할 것이라는 점과 다양한 컨텐트를 자신의 사이트에 축적하고 있다는 자심감에서 비롯된 것으로 보인다.
참고문헌
1. 김재휘, 김지호 (2002). 인터넷 일탈행동 및 동기에 관한 연구. 한국심리학회지 : 소비자광고 제 3권 2호.
2. 김철수 著 (2004.12). 싸이월드는 과연 다음을 넘어섰을까. 길벗.
3. 신광영 (1997). 계급과 정체성의 정치. 경제와 사회 (통권35호).
4. 이학식, 인광호, 하영원 共著 (2004.01). 소비자행동. 청문사.
5. 조주행 (2001). 현장교육연구회연구워크섀. 서울 : 교육과학사.
6. 채지영 著 (2005.01). 사이좋은 사람들의 7가지 성공 방정식. 제우미디어.
7. 황진구 (1999). 청소년 인터넷 이용실태에 관한 연구. 한국청소년개발원.

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인터넷커뮤니티,   커뮤니티,   싸이월드,   인터넷,   미디어