[소비자행동론]식당 음식서비스 만족도에 관한 설문조사 분석 및 개선점(A+리포트)

소개글

[소비자행동론]식당 음식서비스 만족도에 관한 설문조사 분석 및 개선점(A+리포트)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론
* 연구의 배경 및 목적
* 연구문제 및 가설설정

Ⅱ. 연구 방법 설계

Ⅲ. 검증 및 분석 결과의 해석

Ⅳ. 결 론

본문내용

* 연구의 배경
올바르지 못한 식생활은 건강에 영향을 끼침
건강에 대한 무관심은 체력저하, 질병의 원인
자유로운 대학생 식생활은 매우 중요
대학생이 주로 이용하는 식당에 대한 연구 필요
* 연구의 목적
현대사회에 외식문화의 중요성이 높아짐
영양 ,가격, 서비스, 편리성 등이 외식 선택의 중요 요인
미국에서는 대학을 중심으로 한 외식 문화권 형성
1995년 이후 대학 급식 분야의 개선 및 발전을 이룸
캠퍼스 내외의 식당에 대한 소비자 행동요인의 분석이 부족
* 연구　문제
본 연구는 연세대생들의 교내 식당에 대한 만족도와 학생들의 의견을 알아보는 것을 주목적으로 하고 있다. 연구문제에 제기된 논점에 바탕을 두고　연구목적을 구체적으로 적시하면 다음과 같다.
연세대생들의 교내　식당에　대한　만족도를　파악하고자　한다
학생들이　식당을　선택하는　요인이　무엇인지　파악하고자　한다
앞으로　교내에　기존과　차별화되는　식당이　생길　경우，학생들의 의견을　알아보고자　한다　
* 　가설　설정
Hypothesis
식당의 각종요인(내적요인,외적요인)들이 학생들의 식당선택에 영향을 줄 것이다.
H1. 학생들의 식당선택은 내적요인의 영향을 받을 것이다.
H1-1) ‘가격’은 학생들의 식당 선택에 영향을 줄 것이다.
H1-2) ‘거리’는 학생들은 식당 선택에 영향을 줄 것이다.

키워드

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