설득의 심리학을 이용한 다양한 활용사례A+자료

소개글

설득의 심리학을 이용한 다양한 활용사례A+자료에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제목: 설득의 심리학및 커뮤니케이션을 활용한 다양한 활용사례
문제1
문제2
문제3
문제4

본문내용

기 행운권을 당사자가 사준것이다.
현실에서발생할수발 있는근거를 보자면 울과 총학생회장으로 출마한 기호1번은 내가 평소에 좋아하지 않았던 후배였다. 기호2번은 평소에 잘모르지만, 외모상으로 호감이 가는 여성이었다. 하지만, 기호1번인 후배는 뽑아달라는 조건으로 내가 별로좋아하진 않지만, 술로 사준다고 했고, 난 그호의를 저버리지 못해서 얻어먹었다. 그리고 선거날 난 호감은 가지않지만, 뭔가 기호1번에게 빛진듯한 기분에 결국엔 기호1번을 찍어주었다. 호감이 가는 기호2번보다 술을 얻어먹었다는게 더 나를 움직이게 한거같다. 여기서 호감이 가지않는1번보다 호감이 가는 2번에게 처음에 관심이 갔지만, 상호성의법칙인 미리주기 기법에 의한 술이라는 호의를 내가 받았기 때문에, 난 별로좋아하지 않은 술을 먹으면서 뭔가 기호1번을 안찍어주면 안될것 같은 기분이 들었다. 이게 역단계적 요청기법이다. 그래서 결국 난 기호1번을 총학생회 회장으로 뽑아주었다.
<문제9>
아래 그림에 담긴 심리현상이 설득에 응용되는 다양한 사례들을 찾아 제시하시오.
이 사례는 호감의 법칙중 유사성과 관련이있다. 자기의 외모나 행동이 닮은 사람에 믿음이 가는 카멜론온 효과인것이다.
고등학생들에게 불우이웃돕기 성금모금을 할때, 정장차림이나 캐주얼차림보다는 동일한 조건인 교복을 입고 성금모금을 했을때, 더 많은 모금액을 모을수 있었다.
그리고 자동차 영업사원들이 고객에게 차를팔기위해, 고객의 취미가 골프, 수영이면 수영 바둑이면 바둑 에 관심을두어서 같이 취미생활을 영위함으로써 고객에게 한발 더앞으로 다가가서 차 판매율을 올릴수있었다.
대학생들에게 헌혈해줄것을 권유할 때 정장차림보다는 대학생들이 대부분입고있는 캐주얼차림의 옷이 정장차림보다 더 설득력이 있어서 헌혈횟수를 더많이 확보할수있었다.
가수대상이나 연기대상같은걸 볼때 시청자 투표할 때 나와 비슷한성격의 연예인이나 나와 비슷한 외모의 가수에게 더 관심이 가서 투표를 했다.게 투표를했다.
미팅이나 소개팅때 나와 비슷한 안경을 사용했거나, 나의 옷차림의 색깔과 비슷한 옷을 입은사람에게 호감이 갔다.
비슷한 외모의 가수에게 더 관심이 가서 투표를 했다.
대통령선거할 때 나의 연고지가 비슷한곳의 후보자에게 투표를 했다.
<문제 10>
설득효과를 높이기 위한 메시지의 반복과 관련하여 ‘2단계 태도변화 과정’ 이론, ‘단순노출의 효과’(mere exposure effects) 이론, ‘밀러(Miller)의 실험’, 그리고 ‘역U자형의 곡선’(inverted U curve) 이론 사이의 공통점을 설명하시오.
2단계 태도변화과정이론은 4번이상 반복되면 수용자들이 지루함을 느끼게된다는것이다. 페티와 카치오포가 주장했다. 단순노출의 효과이론은 자용이 주장한 이론으로 선거포스트를 대표적인 예로 들수가있다. 역유자형의 곡선이론은 노출빈도가 증가하기 시작하면 그에 따라서 수용자들의 호의적 태도도 어느수준 까지는 계속 증가하다가, 일단 그수준을 넘게되면, 노출빈도가 높을수록 수용자들의 호의적 태도는 오히려 감소하게 된다는 것이다. 밀러의 실험은 세그룹에게 캠페인 포스터를 노출시켜서, 그룹별로 노출빈도를 달리했는데, 많이 노출된 그룹은 부정적인 반응이 젤로 심했다.
결과적으로 밀러가 실험을 통해 내린결론은 지나친 노출은 오히려 역효과를 가져온다는 것이였다. 이4가지이론의 공통점은 메시지 반복은 메시지 주의와 이해에 도움을 주므로 반복이 설득효과를 높일수 있다는 것이다. 하지만 지나친 노출빈도는 한번노출한것보다 못하다는 결론이나오므로 지나친 노출은 역효과를 가져온다는것이다. 그래서 메시지반복으로 인한 설득의 효과를 얻으려면 적정의 노출수준을 해야 이역효과를 피할수있다이다.

키워드

사회적증거의법칙,   메시지 처리,   호감의법칙