점포관리자의 임무

목차

Ⅰ. 점포관리자의 개념
Ⅱ. 관리자를 위한 교육훈련
Ⅲ. 부하의 육성과 관리자의 유의점
Ⅳ. 점포 관리자의 책임

본문내용

다.
④ 회사나 관리자가 종업원의 자기개발을 적극적으로 후원한다.
⑤ 승진이나 급여산정시 능력중심으로 인력을 관리한다.
Ⅳ. 점포 관리자의 책임
한 점포를 이끌어 가는 데 있어 점포를 책임지는 관리자의 위치는 절대적이다.
개인 점포의 경우 그 점포의 흥망성쇠는 관리자의 역량에 달려 있다고 해도 과언이 아니다. 점포 관리자, 즉 점장(점포의 책임자가 단일 매장은 사장)의 역할은 점포를 구성하는 다른 어떤 요소보다도 중요하다. 흔히들 점장은 그 역할에 따라 전체 매출이 20%까지 좌지우지될 만큼 점포에 강한 영향력을 끼친다고 한다. 점장은 단순히 매출만을 관리하는 것이 아니라 원가관리, 손익분석, 마케팅, 고객관리, 직원관리, 등 점포의 운영을 총괄적으로 책임져야 하는 작은 의미의 CEO(최고경영자)다.

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