인간관계에 대한 호돈의 실험내용

본문내용

업 실험의 4단계로 행하여 졌는데 그 실험결과
①작업능률을 좌우하는 것은 노동조건 및 작업환경 같은 물적조건 이외에 종업원의 감정(Sentiment)과 태도(attitude)등 감정의 논리가 중요하다.
②종업원의 감정과 태도를 좌우하는 것은 개인적, 사회적환경 사내의 세력관계 및 그가 속하는 비공식 조직의 힘 등이다.
그런데 인간은 원리원칙에 따라 논리적으로 행동하는 것이 아니라 감정의 논리(logic sentiment)에 따라 행동하며 감정의 논리를 좌우하는 것은 공식적조직(formal. organization)이 아니고 조직 구성원상호간의 친교·언행·관습등의 감정적인 요인에 의하여 발생하는 비공식적 조직이라는 것과 이 감정의 논리와 비공식조직이 생산능률을 좌우하는 중요한 요인이라는 사실을 밝혀냈다.

키워드

인간관계에 대한 호돈의 실험내용,   호돈,   엘톤메이오,   조명실험,   기계화,   과학적 관리론,   작업능률