품질인증제도

소개글

품질인증제도에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ- 서 론
Ⅱ- 본 론
1. ISO(국제표준화기구)란?
1) ISO의 역사적 배경
2) 기능 및 성격
2. ISO 시스템 규격과 특징
1) ISO 시스템 관련규격
2) ISO 시스템 규격의 특징
3. ISO 표준 시리즈
1) 주요 ISO 관련 규격
2) 기타 인증관련 규격
4. ISO 9000 품질인증시스템
1) ISO에서 제정한 품질경영시스템에대한 국제규격
2) ISO 9000의 도입 필요성
3) ISO 9000의 인증효과
4) ISO 9000인증의 특징
Ⅲ- 결 론

본문내용

제조물 책임(PL) 제도에 대한 최적의 대응책
(9)예방활동의 극대화로 실패율 감소 (품질비용 절감 → 이익 증대 )
4) ISO 9000인증의 특징
ISO/IEC 지침 2에서는 합격인증의 정의를 아래와 같이 정리하였다. 즉 충분히 신뢰할 수 있는 제3자의 심사를 통해 제품 혹은 서비스가 특정표준 혹은 기술규격에 부합된다는 것을 인증하는 하나의 과정이다. 위와 같은 정의에 따라 아래와 같이 ISO 9000인증의 특징을 요약할 수 있다.
① 제품의 인증기초는 표준 혹은 기술규격이며, 품질경영체계인증의 기초는 ISO 9000 시리즈 규격이다.
② 인증의 대상은 제품, 하드웨어, 소프트웨어, 흐름성잴 및 서비스도 포함된다.
③ 인증은 제3자가 진행한다. 여기서의 제3자는 공급자측과 수요자측의 소속관계 그리고 경제적인 이해관계 등 모두 무관한 인증기관 혹은 인증회사를 지칭한다.
④ 심사는 사실을 인증하는 방법이며, 사실에 대한 인증표현방법은 증서와 인증표기이다.
Ⅲ- 결 론
ISO 인증서가 있으면 자사 제품이나 기술 서비스의 품질수준을 국제무대에 자신 있게 내세울 수 있다. 그러나 국내 기업 중 상당수는 여전히 수출이나 납품을 위해 어쩔 수 없이 ISO 인증을 취득하는 경우가 많다. 이럴 경우 일시적인 효과는 있을지 몰라도 장기적인 회사 발전엔 그다지 도움이 못한다. ISO의 취지대로 자발적인 품질경영시스템을 구축하고 지속적인 보완작업을 거듭해야만 기업혁신의 디딤돌이 될 수 있으며, 아울러 기술발전과 생산환경, 경영풍토 등의 변화에 능동적으로 대처하는 능력도 배양해야 글로벌 경쟁에서 살아남을 수 있습니다

키워드

경영학,   품질인증제도,   국제표준화기구,   ISO,   품질인증