X-Y이론과 Z이론, W이론

소개글

X-Y이론과 Z이론, W이론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. X, Y이론에 대한 정리
1) 이론의 개요
2) 평가

2. Z이론에 대한 정리
1) Z이론의 도입 배경
2) Z type의 조직 형태
3) Z type의 조직 단점
4) Z 이론의 실용화
※ 일본 기업과 미국 기업의 비교

3. W이론에 대한 정리
1) 왜 W이론인가?
2) W이론의 필요성
3) W이론의 삼원칙
4) W이론을 위한 3가지 준비 작업
5) W이론의 사례~ 펀경영

본문내용

그러나 남의 것을 도입하고 모방하고 뒤늦게 출발하다 보니 창의적 사고는 뒷전으로 물러나고 원인, 배경, 목적의식이 무시된 볼품없는 결과 추구만 강조되었다. 결국은 유실되고야 말 부의 축적에만 혈안되어 있었다.
사고의 혁신은 지난 30년간 고속성장을 하는 과정에서 우리의 사고가 경직되었음을 지적한 내용이다.
사고의 혁신이 요구되는 부분은
n남의 뒤를 쫓아가는 것은 안 되겠다는 각오,
n새로운 것을 창조하겠다는 진념,
n이를 이루지 못하면 우리나라는 도태될 것이라는 위기의식이다.
발상의 전환이 필요한 이유는 무엇인가 30여 년 동안 쉬지 않고 단조로운 작업을 반복하다 보니 어느 틈에 우리에게 파괴적인 생각의 틀이 생겨 버린 것이다. 즉 "선진국이 안하는 일을 우리가 먼저 해도 되는 것인가?" 민족의 정기가 고갈된 것이다. 우리의 장점이 가격경쟁력에 있으니 원가절감만이 살 길이다 등이다. 얼마나 볼품없는 생각인가?
발사의 전환이 우리에게 필요한 이유는 남의 것이 모방하는 한 우리는 선진국이 될 수 없다는 생각이 자리 잡아야 하기 때문이다. 모방철학이 만연되어 야기된 사고의 경직성을 뜯어고치기 위해 발사의 전환이 시급히 요구된다. 이 내용이 모범생이론, 황포돛대이론, 축전지이론, 미식축구 수비이론, 유망사업이론, 불가사리이론 등이 다루어져 있다.
상식의 회복이란 무엇인가? 우리는 개발도상국으로서의 발전은 이미 한계에 이르렀음을 인정하여야 한다. 개발도상국도 한시적인 개념이다. 앞으로의 무역 전쟁에서는 선진국이 아니면 식민지가 될 수밖에 없을 것이다. 이제 선진국이 되기 위해서는 선진국다운 상식이 우리 사회에 정착되어야 할 것이다. 우리 사회는 상식과 순리가 결여되었다. 가장 강조 되는 것은 상식의 회복이다.
5) W이론의 사례로서의 펀(FUN)경영
(1) Fun 경영의 소개
펀 경영은 말 그대로 경영에 웃음, 여유, 조크, 재미를 적극적으로 도입하자는 것이다. 다시 말해 소프트웨어도 중요하지만 하드웨어서의 변화도 필요하다. 다시 말하면 일하기 좋은 환경을 만들어 내는 일이다. 그리고 소프트웨어의 측면은 사람들의 마음속에 일어나는 변화를 들 수 있다. 스스로 몰입하는 빈도와 정도를 높일 수 있고 의무감에서 일을 하는 것이 아니라 정말 재미와 즐거움을 가질 수 있도록 하는 마음의 변화가 필요하다. 이러한 변화를 바로 펀 경영 시스템에서 찾아 볼 수 있다. 직원들의 유대감을 높이기 위해 단체활동과 여러 교육프로그램을 도입하고 일상생활에 딱딱함을 유머로 크게 박장대소하게 만들어 직원들과 의사소통을 하면서 그 과정에서 끈끈한 결속력을 얻는다는 것이다.
환경적인 변화 부분에서도 직원들의 스트레스 해소를 위해 회사 내부에 노래방을 설치하거나 영화관 커피숍 등을 설치하는 기업도 많아지고 있다. 이처럼 직원 개개인이 좀 더 즐겁고 편안한 조직생활을 할 수 있도록 하는 것이 펀경영의 요지이다.
펀경영이 회사를 어떻게 바꾸는지를 간략하게 정리해 보자면 아래와 같을 것이다.
첫째, 직원들의 창의력이 향상된다.
둘째, 팀워크가 좋아지고 조직이 활성화 된다.
셋째, 고객 만족도가 높아지고 기업이미지가 좋아진다.
넷째, 직원들의 신체적, 정신적 건강이 증진된다.
다섯째, 조직 내 갈등이 해서되고 노사관계가 좋아진다.
(2) Fun 경영의 사례
대구은행이 일할 맛 나는 직장을 만들기 위해 ‘펀 경영’을 강조하고 있다.
대구은행은 직원이 만족해야 외부 고객을 만족시킬 수 있다는 이념으로 직원 중시 경영이 우량은행에 이르는 지름길이라고 보았다. 몇 가지 독특한 펀 경영 사례를 보면 매주 직원들에게 CEO레터를 보낸다. CEO의 경영철학과 방침 등의 내용인데 중간 중간에 행장이 초급행원 시절에 겪었던 이야기, 금연기, 외국 연수기 등‘ 마이 스토리’를 함께 보낸다. 이 CEO레터는 직원들에게 인기만점이고 그들에게 활력소가 되고 있다. 또한 ‘가정의 날’도 대구은행만의 독특한 기업문화다. 이날만큼은 야근, 회식, 약속 등을 하지 않고 전 직원이 정시에 퇴근해 가족들과 함께 보내는 날로 운영하고 있다.
대구은행은 열린 기업문화를 지향하고 있다. 양방향 커뮤니케이션을 통해 은행 발전을 위한 좋은 생각을 적극적으로 표현하고 직원이 모두 은행의 주인이라는 의식을 갖도록 만드는 것이다.
하나은행 ‘직원만족이 곤 고객 만족’ 이라는 독특한 교육철학.
직원만족을 위해 주말요리강좌를 시행하고 온라인 프로그램을 개편해 직원들에게 많은 만족감을 주고 있다. 하나은행의 관계자는 “직원들의 직장 만족도가 높아지면 영업력 제고에도 효과가 있다.”고 말했다.
부산은행 매주 수요일은 칼 퇴근하는 날, 일주일 안식 휴가. 은행장과 함께하는 호프데이...’ 이것은 직원 만족 없이는 진정한 고객 감동도 없다는 생각으로 관료주의, 형식주의, 권위주의를 없애고 ‘신나는 일터’ 만들기에 주력하고 있는 것이다.
대구은행 뿐 아니라 대부분의 은행이 펀 경영을 도입해 직원들의 행복지수를 올리려고 노력하고 있었다. 이것은 은행이 직접 고객을 대면하는 일이라 직원관리에 각별히 주의하고 많은 힘을 쏟지 않나 생각해 보았다. 펀 경영과 행복 경영은 조직구성원들이 재미와 행복감을 느끼며 일할 수 있는 경영방식이다. 조직구성원들 스스로가 즐겁고 행복지수가 올라간다면 자연스럽게 일의 능률도 오를 것 이며, 매출도 오를 것 이다.
※참고문헌※
Fun경영, 시아출판사 2002, 밥로스(Bob Ross)
Fun management, 月刊朝鮮社(월간조선사)2005 , 吳益哉 (오익재)
남정걸(2003). 교육행정 및 교육경영 [제 3 판]. 서울 : 교육과학사
이형행.고전(2001). 교육행정론-이론.법제.실제-.서울: 양서원
윤정일외(2002).교육행정학원론.서울: 학지사. 외다수
※웹사이트※
영남일보 http://www.yeongnam.com/
매일경제 신문 http://www.mk.co.kr/
네이버 뉴스 http://news.naver.com/
http://omega.kerinet.re.kr/mag/1998/SUMMER/%bf%a9%b8%a72-5.htm
http://kkucc.konkuk.ac.kr/~skoh/bible/manage.htm

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