목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 정보처리 과정 개요
2. 사례 분석 : 구매 의사결정
3. 심리적 요인과 정보처리
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
Ⅱ. 본론
1. 정보처리 과정 개요
2. 사례 분석 : 구매 의사결정
3. 심리적 요인과 정보처리
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
적으로 처리하지 못하고, 단순히 브랜드 인지도나 기존의 신념에 의존하여 결정을 내릴 수 있습니다. 이는 마케팅 전략이 소비자의 실제 요구와 기대를 제대로 반영하지 못하게 만들 수 있으며, 장기적으로는 브랜드에 대한 신뢰성을 저하시키는 결과를 초래할 수 있습니다.
그렇기에 소비자 정보처리 과정을 단순히 이해하는 것에 그치지 않고, 한계와 왜곡 가능성에 대한 비판적 접근이 필요합니다. 기업은 소비자에게 적절한 양의 정보와 정확한 메시지를 제공함으로써, 소비자가 보다 신중하고 합리적인 결정을 내릴 수 있도록 도와야 합니다. 이런 접근은 궁극적으로 소비자와 기업 간의 신뢰 관계를 강화하고, 지속 가능한 마케팅 전략을 구축하는 것에 기여할 것입니다.
Ⅳ. 참고문헌
양윤, 임명서. 『소비자 심리학』. (2024), 학지사.
김성언, 나선영. 「전자상거래에서 소비자 구매행위에 미치는 영향요인에 관한 연구」. 한국산업정보학회 학술대회논문집, (1999), 613-622.
강성민, 김태준. 「온라인 쇼핑몰 기반의 전자상거래에서 외적 정보가 구매 의사결정 과정에 미치는 영향에 대한 실증적 연구」. 한국데이터전략학회, vol.14, no.4, (2007), 97-120.
그렇기에 소비자 정보처리 과정을 단순히 이해하는 것에 그치지 않고, 한계와 왜곡 가능성에 대한 비판적 접근이 필요합니다. 기업은 소비자에게 적절한 양의 정보와 정확한 메시지를 제공함으로써, 소비자가 보다 신중하고 합리적인 결정을 내릴 수 있도록 도와야 합니다. 이런 접근은 궁극적으로 소비자와 기업 간의 신뢰 관계를 강화하고, 지속 가능한 마케팅 전략을 구축하는 것에 기여할 것입니다.
Ⅳ. 참고문헌
양윤, 임명서. 『소비자 심리학』. (2024), 학지사.
김성언, 나선영. 「전자상거래에서 소비자 구매행위에 미치는 영향요인에 관한 연구」. 한국산업정보학회 학술대회논문집, (1999), 613-622.
강성민, 김태준. 「온라인 쇼핑몰 기반의 전자상거래에서 외적 정보가 구매 의사결정 과정에 미치는 영향에 대한 실증적 연구」. 한국데이터전략학회, vol.14, no.4, (2007), 97-120.
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