인간관계세미나_관리사고의 발전에 대해 논술하라

소개글

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목차

목 차

Ⅰ. 관리사고의 발전
(1) 시스템적 사고
(2) 학습 조직
(3) 예방 중심의 관리
(4) 안전 문화 구축
(5) 기술의 활용
(6) 규제 및 표준 준수

Ⅱ. 인간관계와 인사 상담제도에 대해

Ⅲ. 인간관계와 사기에 대해

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

저하의 원인이 되어 조직의 불안전성과 소강상태를 유발하여 조직 구성원 간 빈번한 언쟁을 일으킨다. 또 조직과 관리 측에 대해 불신감을 키우게 되며 소극적인 직무수행으로 이어지며 조직 규범을 위반하게 하는 등 여러 가지 현상이 나타나게 된다.
통솔력은 조직을 운영하는 데 있어서나 조직의 과업을 성취하는 데 있어 사기 재고에 중요한 역할을 하는데 먼저 자발적 복종의 유인이 있다. 이 유인은 관리자가 자기가 속해 있는 직원이나 직무집단에 대해 그들이 자진해서 업무에 정진하도록 구체적인 유인이나 계기를 제공하는 심리적인 방안으로 이러한 유인 제공자인 리더는 다양한 방안을 제시하여 조직 구성원의 사기를 고양할 수 있다. 먼저 동기부여를 들 수 있는데 이는 인간 본성인 내적 욕구에 도움을 주는 과정으로 리더가 직원의 욕구가 무엇인가에 대해 관심을 가짐으로써 그 조직의 성원이 욕구 충족을 위해 어떠한 유인을 제공할 것인가를 연구하여 집단의 사기를 높이는 일에 노력해야 한다. 다음으로 참여 확대를 통해 리더는 의사결정에 있어서 직원들과 상의하는 것으로써 이 과정을 통해 민주성을 확보하여 사기 향상에 이바지한다. 여기서 유의할 것은 주체성 있는 관리자가 필요하고 참여의 기회균등을 보장해 조직원이 자발적으로 참여토록 해야 한다. 셋째로는 성취적 기회를 제공하는 것인데, 리더는 직원에게 성취적인 욕구를 충족할 수 있게 업무를 제공하여 사기를 고취하는 것이다. 자기 발전의 기회가 없는 조직은 통솔력을 효과적으로 발휘할 수 없으므로 조직에서 승진 기회를 제공하거나 전문가로서의 자질향상에 신념을 갖게 해야 한다. 마지막은 사명감을 고취하는 것인데, 오늘날의 동기부여 수단이 외부로부터 가해지는 것보단 인간의 내면에서부터 발생하는 동기부여가 필요한데 리더는 이 사명감이나 책임 의식을 고양함으로써 그 구성원의 사기를 향상하게 시킬 수 있다.
인간관계와 사기는 리더의 자질 못지않게 조직에 속한 구성원에 대한 배려가 소홀하지 않도록 서로 원만한 의사소통이 이루어지도록 해야 하고, 조직에서 발생한 갈등이 해소되어야 하며, 이를 위해서는 리더와 직원 사이의 인간관계에 있어서 상호 협조가 이루어져야 한다.
Ⅳ. 참고문헌
1. 권경희, 2007, 「조직 활성화를 위한 인사 상담제도의 역할과 효과에 대한 고찰」, 연세대학교 행정대학원
2. 손미라, 1996, 「중간관리자의 리더십 유형과 사기 요인과의 관계에 관한 연구」, 숙명여자대학교 정책대학원

키워드

인간관계세미나,   관리사고,   발전,   논술