조직개발론_국내외 기업의 조직개발 성공사례

소개글

조직개발론_국내외 기업의 조직개발 성공사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목 차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 스타박스 개요
2. 혁신에 초점을 맞춘 스타박스의 조직개발
3. 4P 분석
1) 제품 전략
2) 가격 전략
3) 장소(유통) 전략
4) 추진 전략

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

제품)으로 구성된다(김주호, 2018). 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.
1) 제품 전략
스타벅스는 커피뿐만 아니라 다양한 제품을 제공하다. 스페셜티 음료(예: 카라멜 마끼아또, 플랫 화이트), 페이스트리, 샌드위치, 심지어 브랜드 상품(머그, 텀블러, 커피 원두)을 포함한 스페셜티 음료부터 스낵까지, 스타벅스는 다양한 고객 선호도를 충족시킨다, 회사는 경쟁력을 유지하기 위해 지속적으로 제품을 혁신하고 맞춤화하고 있다(김주호, 2018).
2) 가격 전략
스타벅스는 프리미엄 커피 브랜드로 자리매김하고 있다. 그들의 가격 전략은 이러한 입장을 반영 하여 많은 경쟁사에 비해 더 높은 가격을 청구한다, 그러나 그들은 또한 고객에게 무료 음료와 할인을 제공하고 고객 유지를 촉진하며 가격에 민감한 소비자를 유치하는 로열티 프로그램을 통해 가치를 제공한다(김주호, 2018).
3) 장소(유통) 전략
스타벅스의 글로벌 커피숍 네트워크와 슈퍼마켓 및 기업과의 파트너십은 고객이 브랜드에 접근하고 편리하게 사용할 수 있도록 보장한다, 단순한 커피숍이 아니고 그것은 라이프 스타일 선택이다(김주호, 2018)
4) 추진 전략
스타벅스는 계절별 광고 캠페인, 소셜 미디어 참여, 기간 한정 상품 등 다양한 방법을 통해 프로모션에 뛰어나다(김주호, 2018). 휴일 프로모션 레드 컵 캠페인을 통해 고객의 기대와 흥분을 불러일으키고 매출과 방문 횟수를 늘리고 있다(김주호, 2018).
III. 결론
지금까지 스타박스의 조직개발에 대해 고찰해보았다. 스타박스는 혁신과 차별화의 아이콘이라는 생각이 들었다. 스타박스가 비싼데도 불구하고 오랫동안 사람들로부터 사랑받고 승승장구할 수 있었던 것은 혁신과 차별화로 인한 경쟁력 향상에 있지 않을까, 라는 생각이 든다. 즉 기업이 성공하기 위해서는 조직개발을 고객 즉 소비자에게 초점을 맞추고 지속적으로 그들이 원하는 것은 무엇인지, 그들의 심리를 파악하여 심리에 맞는 마케팅을 펼치고 지속적으로 제품이나 서비스 등을 개발하는 것이 필요하다는 생각이 들었다. 본 과제를 통해 조직이 성공하기 위해서는 어떻게 해야 할지 전략 및 방안에 대해서도 고찰해볼 수 있어서 의미 있는 시간이었다.
Ⅳ. 참고문헌
이학종, 조직개발론, 법문사, 2000
김주호, 마케팅 이론과 실제, 교보문고, 2018
김문태, 마케팅 전략, 도서출판청람, 2022
조선비즈, 스타벅스, 작년 매출 2.6조 \'역대 최대\', 2023

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