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할 때 칭찬을 함으로써 좋은 성과를 거둘 수 있도록 격려할 수 있다. 일이 어느 정도 진행됐을 때 하는 칭찬은 최선을 다해 일을 마무리 지을 수 있도록 하며, 일이 거의 마무리되었을 때는 좋은 결과가 나올 것이라고 격려하고 끝까지 노력하도록 힘을 준다.
다섯 번째, 위기에 처했을 때 격려하라. “어려울 때 찾아오는 친구가 진정한 친구”라는 말이 있다 .칭찬이 필요한 사람은 한참 성공을 만끽하는 사람이 아니라 슬럼프에 빠져 위기에 봉착한 사람이다. 이런 사람들은 평상시 칭찬을 들을 기회가 없기 때문에 사람들 앞에서 조금만 칭찬을 받더라도 다시 힘을 내 뜻을 펼칠 수 있다.
여섯 번째, 큰 무대에서 칭찬하고 격려하라. 최고경영자들이 즐겨 사용하는 격려 기술로 전 직원이 모인 자리에서 업무성과가 뛰어나거나 특별한 공헌을 한 직원을 칭찬하는 경우가 있다. 이러한 방법은 간단하지만 매우 효과적이다. 이유는 단순하다. 사회적 동물인 인간은 누구나 타인의 긍정과 사회의 인정을 받고 싶어 한다. 특별한 장소에서 상사의 칭찬은 그에 대한 깊은 관심과 신뢰를 의미한다. 관심과 신뢰를 받은 사람은 마음 속 깊이 감동 받게 되고 자기를 알아주는 경영자에게 헌신하게 된다.
다섯 번째, 위기에 처했을 때 격려하라. “어려울 때 찾아오는 친구가 진정한 친구”라는 말이 있다 .칭찬이 필요한 사람은 한참 성공을 만끽하는 사람이 아니라 슬럼프에 빠져 위기에 봉착한 사람이다. 이런 사람들은 평상시 칭찬을 들을 기회가 없기 때문에 사람들 앞에서 조금만 칭찬을 받더라도 다시 힘을 내 뜻을 펼칠 수 있다.
여섯 번째, 큰 무대에서 칭찬하고 격려하라. 최고경영자들이 즐겨 사용하는 격려 기술로 전 직원이 모인 자리에서 업무성과가 뛰어나거나 특별한 공헌을 한 직원을 칭찬하는 경우가 있다. 이러한 방법은 간단하지만 매우 효과적이다. 이유는 단순하다. 사회적 동물인 인간은 누구나 타인의 긍정과 사회의 인정을 받고 싶어 한다. 특별한 장소에서 상사의 칭찬은 그에 대한 깊은 관심과 신뢰를 의미한다. 관심과 신뢰를 받은 사람은 마음 속 깊이 감동 받게 되고 자기를 알아주는 경영자에게 헌신하게 된다.
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