목차
1. 들어가며
2. 성과보상제도의 지향점
3. 기업내 조직 구성원의 모티베이션 위기
4. 모티베이션의 정체와 메커니즘
5. 신뢰경영을 통한 모티베이션 향상
2. 성과보상제도의 지향점
3. 기업내 조직 구성원의 모티베이션 위기
4. 모티베이션의 정체와 메커니즘
5. 신뢰경영을 통한 모티베이션 향상
본문내용
사람의 본성을 구성하고 있는 문화적 바탕, 즉 토양의 중요성에 대한 요인을 생각하지 않을 수 없다. 그러나 문화란 수많은 세월을 통해 특정한 조직 속에서 형성되어 왔기 때문에 이를 변화시켜 조직이 바라는 방향으로 이끌어간다는 것은 보통 어려운 것이 아니다.
따라서 성과보상제도의 발상지인 미국에서 세계일류를 달리고 있는 기업의 예를 통해 전략중심의 성과보상제도의 한계를 극복하고 있는 Southwest Airline 사례를 알아보고자 한다.
‘전략, 리더십, 문화 그리고 조율’이라고 하는 네개의 축을 기초로 해서 어느 곳에도 치우치지 않도록 관리함으로써 32년간 연간 10∼15% 성장을 지속하였고, 포천지에 가장 일하고 싶은 100대 직장에 3년 연속 선정되는 신화를 남겼다. 여기에서 중요한 사항은 문화를 종속변수가 아닌 독립변수로서 전략과 대등한 입장에서 다루어졌다고 하는 사실에 주목하여야 하겠다.
또한 조직에 있어 더욱 중요한 것은 개인과 조직, 개인과 개인 사이에 자연스럽게 형성되어 가는 것 중에서 가장 기본적인 것은 신뢰이다. 이 신뢰는 모든 조직의 핵심이며 조직을 연명시켜주는 보이지 않는 생명의 끈으로서 좋은 인간관계를 그 바탕으로 하고 있다.
따라서 성과보상제도의 발상지인 미국에서 세계일류를 달리고 있는 기업의 예를 통해 전략중심의 성과보상제도의 한계를 극복하고 있는 Southwest Airline 사례를 알아보고자 한다.
‘전략, 리더십, 문화 그리고 조율’이라고 하는 네개의 축을 기초로 해서 어느 곳에도 치우치지 않도록 관리함으로써 32년간 연간 10∼15% 성장을 지속하였고, 포천지에 가장 일하고 싶은 100대 직장에 3년 연속 선정되는 신화를 남겼다. 여기에서 중요한 사항은 문화를 종속변수가 아닌 독립변수로서 전략과 대등한 입장에서 다루어졌다고 하는 사실에 주목하여야 하겠다.
또한 조직에 있어 더욱 중요한 것은 개인과 조직, 개인과 개인 사이에 자연스럽게 형성되어 가는 것 중에서 가장 기본적인 것은 신뢰이다. 이 신뢰는 모든 조직의 핵심이며 조직을 연명시켜주는 보이지 않는 생명의 끈으로서 좋은 인간관계를 그 바탕으로 하고 있다.
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