목차
1. 들어가며
2. 인사환경
3. 사회적 환경
4. 경제적 환경
5. IT 기술의 발전과 산업의 발전
2. 인사환경
3. 사회적 환경
4. 경제적 환경
5. IT 기술의 발전과 산업의 발전
본문내용
T 기술의 발전 속도를‘생각의 속도’라고 명명했을 정도로 기술 산업의 발전은 눈부시게 진행되고 있다. 이러한 IT 기술의 발전은 그것을 수행할 수 있는 인력의 수급에도 커다란 변화를 불러왔다.
실제로 IT 기술의 발전과 자동화는 전문가와 비전문가의 구별을 무의미하게 만들 정도로 단순 반복적인 업무를 증가시켰고, 그 결과 근로자의 오랜 경험은 그다지 중요한 요인이 되지 않게 되었다.
이에 따라 일부 전문 기술자를 제외한 인력들은 비정규직으로 대체되기 시작했다. 이러한 IT 기술과 산업의 발전은 파견이나 도급과 같은 비정규직 근로자의 이용을 촉진하고 있는 것이다. 특히 서비스 분야에서는 콜센터나 고객서비스센터같은 고객관련 서비스분야의 인력이 급증하면서 비정규직이 급격히 늘어나게 되는 원인 중의 하나다.
실제로 IT 기술의 발전과 자동화는 전문가와 비전문가의 구별을 무의미하게 만들 정도로 단순 반복적인 업무를 증가시켰고, 그 결과 근로자의 오랜 경험은 그다지 중요한 요인이 되지 않게 되었다.
이에 따라 일부 전문 기술자를 제외한 인력들은 비정규직으로 대체되기 시작했다. 이러한 IT 기술과 산업의 발전은 파견이나 도급과 같은 비정규직 근로자의 이용을 촉진하고 있는 것이다. 특히 서비스 분야에서는 콜센터나 고객서비스센터같은 고객관련 서비스분야의 인력이 급증하면서 비정규직이 급격히 늘어나게 되는 원인 중의 하나다.
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