목차
일본 편의점의 현재
일본 편의점의 종류
일본 편의점의 특징
(1) 상품과 서비스의 다양성
(2) 찾아가게 되는 편의점
(3) 고객층의 다양화 및 활성화 전략
한국 편의점의 현재와 미래
일본 편의점의 종류
일본 편의점의 특징
(1) 상품과 서비스의 다양성
(2) 찾아가게 되는 편의점
(3) 고객층의 다양화 및 활성화 전략
한국 편의점의 현재와 미래
본문내용
고령화 시대에 맞춘 노인층 대상의 편의점
로 손
-체인점 11개를 노인 친화적으로 바꿈과 동시에 장기적으로 20%까지 증가 예정
-휠체어가 다닐 수 있도록 통로를 넓히고 진열 선반을 낮춤
-노인을 위한 보청기용 배터리와 건강식품 등을 구색
결과: 노인 지향적으로 변경한 이후 고객 수 2배, 판매량 20~30% 가량 증가, 50세 이상 차지하는 비율이 4.8%~10.4%까지 증가
로 손
-체인점 11개를 노인 친화적으로 바꿈과 동시에 장기적으로 20%까지 증가 예정
-휠체어가 다닐 수 있도록 통로를 넓히고 진열 선반을 낮춤
-노인을 위한 보청기용 배터리와 건강식품 등을 구색
결과: 노인 지향적으로 변경한 이후 고객 수 2배, 판매량 20~30% 가량 증가, 50세 이상 차지하는 비율이 4.8%~10.4%까지 증가
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