목차
Ⅰ 직무과정 재설계 절차
1. 대상 선정
2. 조사분석
3. 프로세스 재설계
4. 평가
5. 미비점 보완과 지속적 개선
Ⅱ.관련된 개념들
1.벤치마킹
2.시간중심경쟁
3.전사적 자원관리(ERP)
Ⅲ. 기대효과
1. 고객만족
2. 경쟁력 향상
3. 생산성 향상
Ⅳ. 실패원인 및 유의사항
1. 도입 실패원인
2. 유의사항
1. 대상 선정
2. 조사분석
3. 프로세스 재설계
4. 평가
5. 미비점 보완과 지속적 개선
Ⅱ.관련된 개념들
1.벤치마킹
2.시간중심경쟁
3.전사적 자원관리(ERP)
Ⅲ. 기대효과
1. 고객만족
2. 경쟁력 향상
3. 생산성 향상
Ⅳ. 실패원인 및 유의사항
1. 도입 실패원인
2. 유의사항
본문내용
제점을 과감히 드러내에 새로운 가치와 원리를 창조해 나가야 한다.
2) 근본적인 개혁
한 부문의 문제점을 임시방편으로 수정하지 않고 문제의 근본원인을 찾아내어 업무수행 방식을 과감하게 개혁한다.
3) 정보처리 기술 활용
업무프로세스를 개선하기 위하여 노트북컴퓨터, 휴대폰, 컴퓨터 결재, 이메일 , 화상회의 등 정보처리기술을 활용한 프로세스 혁신을 이룩한다.
4) 최고경영자의 의지
혁신 및 직무재설계의 성공은 최고경영자의 관심과 강력한 실천의지에 달려 있다. 변화의 성공과 정착을 위해서는 확거한 비전을 가진 경영자의 리더십이 필수적이다.
5) 종업원 학습
구성원은 변화를 거부하고 현실에 안주하려 한다. 도입초기의 혼란과 불안을 극복하고 개혁에 참여하도록 종업원 교육과 학습을 통하여 문화를 유도하여야 한다
2) 근본적인 개혁
한 부문의 문제점을 임시방편으로 수정하지 않고 문제의 근본원인을 찾아내어 업무수행 방식을 과감하게 개혁한다.
3) 정보처리 기술 활용
업무프로세스를 개선하기 위하여 노트북컴퓨터, 휴대폰, 컴퓨터 결재, 이메일 , 화상회의 등 정보처리기술을 활용한 프로세스 혁신을 이룩한다.
4) 최고경영자의 의지
혁신 및 직무재설계의 성공은 최고경영자의 관심과 강력한 실천의지에 달려 있다. 변화의 성공과 정착을 위해서는 확거한 비전을 가진 경영자의 리더십이 필수적이다.
5) 종업원 학습
구성원은 변화를 거부하고 현실에 안주하려 한다. 도입초기의 혼란과 불안을 극복하고 개혁에 참여하도록 종업원 교육과 학습을 통하여 문화를 유도하여야 한다
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