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직무과정 재설계 절차
1. 대상 선정
2. 조사분석
3. 프로세스 재설계
4. 평가
5. 미비점 보완과 지속적 개선
Ⅱ.관련된 개념들
1.벤치마킹
2.시간중심경쟁
3.전사적 자원관리(ERP)
Ⅲ. 기대효과
1. 고객만족
2. 경쟁력 향
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직무과정 재설계는 업무프로세스 일하는 방법과 절차 정보시스템 운영 과업과 인력의 재배치 등을 통해 시간과 원가절감 품질과 서비스 향상 투입인력감축효과 등을 가져오게 되어 기업의 경쟁력이 향상된다.
3) 생산성 향상
업무처리시
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절차와 조직의 경직성에서 벗어나 자연스러운 환경에서 새로운 아이디어가 나오고 또 그 아이디어가 적극 수용되는 미래형 기업조직이다.
3) 직무재설계의 결과
타임머신의 생성은 팀내 업무를 구성원 모두가 담당, 대체할 수 있다는 점에서
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직무재설계의 내용
① 통제소를 설치하여 거래의 처리상황에 대한 판매원의 질문에 대답할 수 있게 하였다. 즉 각 부서에서 융자신청서를 업무처리 사슬의 다음 단계로 넘기는 대신, 융자신청서를 처음 의뢰 받은 통제소로 돌려보낸다. 거기
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직무상의 문제점들을 분석하고 개선점을 제안하고 그 해결방안까지 모색하는 자주적 · 자발적인 모임이다.
품질관리분임조는 구성원 모두가 직무재설계와 품질관리활동, 경영관리활동에 참여하여 협동심 발휘와 직장분위기 개선 및 경제성
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