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1.도요타 생산방식 : 전략적 무기로서의 탁월한 기업 운영
일본 제품의 품질과 효율에 무엇인가 특별한 것이 있음이 분명해진 1980년대에 처음으로 도요타는 세계의 주목을 끌었다. 일본 차는 미국 차보다 내구성이 높고, 수리의 필요성이 훨씬 적었다. 그리고 1990년대 들어 도요타는 일본의 다른 자동차 제조회사들과 다른 훨씬 더 특별한 무엇인가 있음이 명확해졌다. 비록 승차감이 부드럽고 디자인은 매우 세련되었다고는 하지만 눈이 번쩍 뜨일 정도의 자동차 디자인이나 성능은 아니었다.
일본 제품의 품질과 효율에 무엇인가 특별한 것이 있음이 분명해진 1980년대에 처음으로 도요타는 세계의 주목을 끌었다. 일본 차는 미국 차보다 내구성이 높고, 수리의 필요성이 훨씬 적었다. 그리고 1990년대 들어 도요타는 일본의 다른 자동차 제조회사들과 다른 훨씬 더 특별한 무엇인가 있음이 명확해졌다. 비록 승차감이 부드럽고 디자인은 매우 세련되었다고는 하지만 눈이 번쩍 뜨일 정도의 자동차 디자인이나 성능은 아니었다.
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