QI 발표 자료 [ 효율적인 입원생활 안내방안 ]

목차

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주제 선정 배경

팀 구성 및 활동 계획

조사 기간 및 대상

사전 조사

문제점 및 원인분석

1차 개선 활동

평가결과 1

2차 개선 활동

평가 결과 2

결론 및 제언

본문내용

입원 생활 안내 시 문제점
1.매일 같은 내용의 입원 생활 안내를 환자 마다 반복해야 하며
이를 시간으로 계산 할 경우 하루 평균 57분의 시간이 소요된다.
2.환자는 질병과 입원 과정에서 피곤한 상태로 입원 생활 안내 시
집중력이 떨어져 입원 생활 안내를 충분히 이해하지 못했다.
3.요일 별, 시간대별 입원 편중이 심하여 충분한 입원 생활 안내를
제공하기 어렵다.
4.낯선 환경과 용어, 부족한 시청각 자료, 입원 생활 안내 차이로
환자 만족도가 떨어졌다.

키워드

QI,   QA,   질관리,   입원,   환자,   입원생활