도요타 리콜사태의 문제점과 해결방안 PPT자료입니다.

목차

Ⅰ. 선정동기 …………………………………1

Ⅱ. 회사소개 ……………………………………1

Ⅲ. 도요타 품질경영 …………………………4

Ⅳ. 품질경영의 문제점 ……………………6

Ⅴ. 해결방안과 개선점 ……………………9

Ⅵ. 사례분석을 통한 시사점 ……………10

본문내용

Ⅰ. 선정동기
□ 세계 최대 자동차회사 도요타, 미국 내 최대 규모 리콜 실시
ㅇ 지난해 가을 북미지역에서 실시된 430만대의 차량바닥 매트 교체 리콜 건과 함께 글로벌 시장에서 총 770만대에 이르는 최대 규모 리콜이 실시됨으로써 세계 최대 자동차회사로서의 이미지에 큰 타격
- 2009년 8월 샌디에이고에서 Lexus ES350 차량에 탑승한 일가족 4명의 충돌사고를 계기로 430만대의 바닥매트 교체 리콜,

키워드

도요타,   리콜사태,   품질경영,   경영,   자동차